當辦公也移動：YC孵化的“團信”欲打造企業版WhatsApp #創業者在香港#

本專欄 #創業者在香港# 專注報道香港本土創業團隊，講講金融城市裏的互聯網產品。歡迎創業者投稿claire#36kr.com，讓更多人聽到香港的互聯網故事。
2014年12月28日，北京地鐵告別2元時代；同一天，香港西港島線正式開通，西部終點站由上環延伸至堅尼地城。全港面積僅為1,104.43平方千米，卻共計鋪設 9 條地鐵線路，自南向北貫通香港島、九龍、新界。據統計，僅2014年12月，港鐵月乘客量137,758,000人次，日均乘客量達到 4,672,000人次。換句話説，人們不是在路上，就是在路上——這是一個移動的城市。

除了快節奏的生活，香港的網速也是出名的快。2014年10月數據顯示，香港以 73.9 Mbps的網速位列「平均峯值網速」排名全球第一。在這裏根本不需要考慮WiFi，因為多數網絡運營商均推出3G無限流量套餐。全港的智能手機滲透率是人口的 63%，其中有 82% 的用户每天都使用智能手機上網——這是一個移動的時代。

“團信Teamnote”的創始人 Roy 正是看中了這一片活躍的“移動”市場，認為傳統的企業溝通工具多數以網頁端為主，而團信希望從移動端着手，開發企業版的WhatsApp，服務那些在路上仍要工作的人。2014年，團信入選YC，成為自 2012 年的9GAG後，第二個進入 YC 孵化的香港本土產品。
其實，企業溝通應用領域早已不是一片藍海。人氣爆棚的Slack，主打聊天羣組 + 大規模工具集成 + 文件整合 + 統一搜索的整合；Trello 側重於創建待辦事項列表（to do list）、創建任務、分配同事，並監控進度；國內的 Teambition 同樣從任務列表及工作進度管理切入，並逐漸拓展至即時通訊“簡聊”和“智能日程表”。那麼，除了港人最常用的WhatsApp, 微信、Line也紛紛進入香港市場，為什麼還要單獨做一個企業版IM？

Roy 解釋説，地產銷售和家教是香港兩大主要業務，每當有新樓盤放出時，許多銷售人員會直接通過WhatsApp與代理商交換最新樓價等敏感信息，IM 工具的服務器不受企業控制，極易造成商業機密外泄；而且，基於 IM 實時溝通的屬性，人們的生活與工作再也難以分開。因此，團信希望打造專為企業定製、安全性強的 IM 應用，並且可以讓用户有清晰的工作、生活界限。


用户輸入手機號便可進入個人頁面，與公司內部同事互動溝通，下班後關掉團信, 便能做到“把公事留在公司”。團信分為前後端兩部分：前端為用户只讀界面，後端用來供管理者發佈信息。羣組內部的回覆，僅存在於員工與特定同事之間，同組的其他人都無法讀取；針對較為敏感的話題，管理員還可設置刪除時間，用“定時即焚”的機制提高保密性。如果員工手機遺失，管理員便可從後台刪除該賬號，防止內部資料流失。除了基礎的溝通功能外，用户還可根據企業定製，瀏覽企業內部的公告信息、員工手冊、醫療保障職能、員工卡優惠信息等，方便員工更加了解公司。

有趣的是，出於保密性原則，私人用户無法從應用商店直接下載團信，而必須由企業端設定並開通個人賬號。所以，每一個企業的團信都可以自行定製內容。因此，從盈利角度來看，團信走的是to B的路線，即直接向大企業收取定製安裝費及每年的維護費，針對小企業則採用按人頭每月收費的模式。

説起被 YC 選中的原因，Roy 稱這與產品的贏利能力有很大關係。香港有利的地理位置可以幫助成形的產品拓展市場——團信已經在香港澳門和內地擁有 200 家企業客户，約 15 萬用户正在使用。儘管香港的創業環境並不被看好，但藉助網絡優勢和智能手機的高普及率，這裏無疑是一個“創業訓練”的好地方。而想要更上一層樓，唯一的方法是“走出去”，打開國內甚至歐美的市場。
團隊方面，創始人 Roy 有着多年互聯網從業經驗：曾是香港求職網站JobsDB的早期員工，後轉戰移動軟件及解決方案供貨商Apptask，擔任聯合創辦人及行政總裁。2014年初，“團信”從Apptask分拆出來成為獨立公司，Roy也開始專注負責產品開發、運營、推廣等，目前正帶領 7 人團隊在矽谷接受YC為期三個月的培訓。

任務列表、整合平台、即時通訊，企業溝通應用的玩法層出不窮。但一個稱的上嚴酷的現實是，大部分人仍然依賴於郵件+IM 應用兩種分立的體系完成工作，哪怕這會導致任務分配和溝通記錄呈碎片化分佈，難以管理。企業IM，路長且阻。

注：YC Demo Day 時間定於3月23-24日，屆時團隊將向不同企業展示業務。有興趣的投資人可以直接同 Roy 聯繫：[email protected]

[36氪原創文章，作者: 林西抹抹茶]

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資料來源：36Kr