Facebook 家族出擊商業化：WhatsApp 試水 B2C，Messenger 或引入遊戲商店

據彭博社與TheVerge，Facebook旗下兩大即時通訊產品WhatsApp和Messenger將推出新的收費服務，前者或試水B2C交互業務，後者將在平台內引入遊戲商店。
Facebook CFO David Wehner在週一舉行的摩根大通科技會議上談到，WhatsApp想在B2C的溝通和交互上尋求商業化的可能，企業和營銷商將成為掏腰包的人。今年3月的Facebook F8大會上，“微信化”的Messenger也推出了類似B2C電商的功能——用户將可以通過Messenger與在線零售商進行溝通，實時追蹤快遞路徑，或是直接聯繫商户更改訂單信息。

Facebook CEO Mark Zuckerberg曾稱，當WhatsApp用户達到10億量級時，後者才會在成功的商業化上有所可能。今年4月，WhatsApp月活躍用户已達8億，並以每四個月增長1億月活的速度發展。按照這樣的速度，WhatsApp的月活用户可能在今年年末邁入10億。

Facebook還承認，其將在Messenger中引入遊戲商店，目前正在與開發者商討關於為Messenger開發遊戲的事宜。據The Information，遊戲是增強用户粘性，促進營收增長的一劑良藥。但Facebook的計劃仍在萌芽階段，甚至還未決定是直接將遊戲嵌入到Messenger平台中，與其共生，還是僅僅利用Messenger的社交圖譜，將玩家聚攏起來。


Facebook今年第一季度財報顯示，其廣告營收相比去年同期增長46%，但支付及其他服務費用同比下滑5%。
原創文章，作者：李植樹


資料來源：36Kr