為什麼iPhone 6s發佈會前戲這麼長?
庫克在發佈會一開始就説了,台下觀眾有很多是蘋果的僱員。雖然一直以來他們就是這麼幹的,但是我不憚以最壞的惡意揣測,這次台下的蘋果僱員比從前歷次發佈會都多。整場讓人昏昏欲睡的發佈會,很多掌聲恐怕是被他們帶起來的。
我注意到觀眾席前排左側有一位身材高挑的女性,攝像機至少從她側面掃過去五次,鏡頭對準觀眾席通常是為了捕捉到他們為了新產品欣喜若狂的樣子。但是她總是漫不經心地嚼着口香糖,擺弄着面前的 Macbook。和我看這場發佈會的姿態完全一樣。
奇怪的是,這實際上是蘋果史上最盛大的一次發佈會。至少 iPhone、iPad、Watch、TV 四條產品線都獲得了里程碑式的更新。iPhone 發佈之前觀眾要忍受 90 分鐘的前戲。
庫克和幾位 SVP 在台前台後不斷穿梭,登台的開發者比肩繼踵,微軟和 Adobe 的出現頗有些萬國來朝的感覺。iPad mini 4 甚至來不及出現在台上,比當年iPad 4 的發佈更加草率。
消失的注意力
前戲本來可以更長的,因為一個消失的環節,就是通常的 Update,用來炫耀過去一年蘋果各條產品線夢幻般的成績。是的,新款 iPhone 出現的前戲已經太長了。而且除了大屏 iPhone 的銷量之外,還能説些什麼呢?公佈Apple Watch 的銷量嗎?
庫克提到了,在中國市場上,iPhone 以 75%的增長將其他競爭對手遠遠拋在後面。這就是為什麼,今年1月 份庫克可以驕傲地對 WSJ 表示,只有 15%的 iPhone 銷量來自老用户。但是擁抱中國移動和大屏紅利只能吃一次,今年二季度的蘋果財報已經表現疲軟。在預測 iPhone 6s 的業績時,更多的華爾街分析師不再相信奇蹟可以重演。
而且如果把過去三年iPhone 的銷量曲線做一個對比,你還能得到另外一條結論。從 iPhone5 世代到 iPhone 6 世代,iPhone 的整體銷量的衰減速度都在加快。最近三次蘋果 Q3 季度財報顯示,三代 iPhone 次年Q2 比 Q1 的環比降幅分別是 17%、19%和 22%。
如果看 iPad 產品線的話,這種趨勢就更加明顯了。除了新品發售當季之外,iPad 的環比銷售量幾乎都在經歷斷崖式下滑。
Apple Watch 的銷量從來沒有出現在蘋果的財報中。但是根據分析師的估計,截至今年上半年Apple Watch 的銷量大約 300 萬塊,在 iPhone 用户中的滲透率不足 1%。而且 Market Watch 的一篇報道援引分析師報告,認為 Apple Watch 的日銷量從首月的 20 萬塊下降到 1 萬塊以下。
越來越多,越來越貴
這也就是為什麼蘋果的產品線越來越龐雜的原因。一次發佈會帶來的用户注意力流失得越來越快。在喬布斯時代,蘋果通常通過壓縮老產品線的方式把重心轉向新產品線。
但是在庫克時代,新品類遲遲不能打開局面。Apple Watch 和新 Apple TV 被引入的同時,Mac、iPhone 和 iPad 的產品線不僅不能精簡,還逐年擴大。iPad 從一款變成了三款,Mac 每年需要更新至少 7 款。iPhone 一分為二之後,未來很可能還有一款 4 寸的小尺寸新機保持 5s/5c 的死忠用户。
消費者需要更多功能來説服自己更新 iPhone。喬布斯時代蘋果的 “s 世代”,不管是 3gs 還是 4s,在外觀上都沒有重大改進,只會增加芯片的性能。而庫克時代的 iPhone 5s 和 iPhone 6s,除了芯片迭代之外,還分別增加了 Touch ID 和 3D Touch 傳感器。另外土豪金和玫瑰金兩款配色也是在 “s 世代” 完成的。
但是庫克好像沒有重蹈之前哪些稀釋品牌價值的覆轍,甚至蘋果自身早年也犯過錯誤。蘋果產品線雖然大幅增加,但是單價卻在上升。
對比 2014 和 2015年Q3 財報,iPhone 的平均客單價從 561 美元大幅提升到 660 美元。志在取代 Macbook Air 的 12 寸 Macbook 價格提升了 300 美元。iPad Pro 起售價格比 iPad Air 增加了 300 美元。Apple TV 的價格也提高了 50 美元。
但是蘋果的產品線中也不乏一些良心產品,比如 269 美元的 iPad mini2 和 499 美元的 Mac mini。他們承擔着把新用户吸引到蘋果生態中,再轉化為高客單價用户的任務。
雖然雞賊,但是這些手段真的好用。
昨天凌晨發佈會的最後,One Republic 獻唱 Counting Stars 的時候,我困得有點恍惚。進入耳朵的分明是:
引用Dreaming about the things that we could be
引用But baby, I've been, I've been paying hard
引用Sitting, We'll be counting dollars,no more counting stars
本文系 Zuo 與 36 氪實習生葉妙玉合作完成。
原創文章,作者:Zuo_36kr
資料來源:36Kr