送生鮮上門的生意不好做？Google 宣佈在美國暫停該服務
Google 曾經希望敲開的不只是你家互聯網的大門，還有你現實生活中的大門——例如帶着新鮮的桃子和一加侖的牛奶。
但現在 Google 的這一希望暫時落空了。Google Express 業務部門做出了一項艱難的決定，暫停部分日雜業務並停止銷售水果和蔬菜等生鮮商品。從今年 2 月起，Google 在舊金山和洛杉磯的部分地區測試這項服務。
Google Express 總經理 Brian Elliott 表示停止生鮮商品的銷售是一項“艱難的決定”，他説：“我們已經試了各種不同的商品，想搞清楚這門生意應該怎麼做。我想現在我們真的弄明白了。”
據悉，未來 Google Express 將專注於普通百貨零售商品的銷售和配送業務。Brian Elliott 稱不接受生鮮類商品的訂單會讓快遞服務更容易一些，Google 計劃與不同的第三方快遞服務比如 OnTrac 和Dynamex 合作，因此以後能在街面上看到的 Google 快遞貨車可能會大幅減少。不使用自己的貨車將有助於 Google 削減成本，它主要通過收取佣金的方式來賺取收入和利潤。
其實 Google 早在2013年的時候就推出了 Shopping Express 快遞服務，部分原因是為了避免亞馬遜蠶食它的產品搜索業務。現在，越來越多的人開始在亞馬遜上搜索水瓶、純平電視等商品，這對 Google 的廣告業務構成了威脅。Google 希望通過 Express 讓自己成為產品搜索的首選工具以及讓消費者更容易購買到他們想要的商品。
但是三年來，Google 遇到了不少麻煩，包括調整快遞模式和高管人事變更。Express 部門的創始元老湯姆·法勞斯（Tom Fallows）已於2014年底跳槽去了 Uber，中途臨時任命了一些高管，直到 Brian Elliott 在一年前正式接替總經理職務。Brian Elliott 稱，現在 Shopping Express 終於找到了合適的商業模式，因此準備開始拓展這項業務的規模。
Google Express 目前已經與全美五十多家商户達成合作，用户可以在 Google Express 上買到包括 Target、Walgreens、Costco、Rei 等商户的商品，乳製品、蛋類和冰淇淋商品等需要當日達的產品並不在範圍內。相比之下，亞馬遜的生鮮服務 Prime Fresh 和 Instacart 或 Postmates 等其他初創公司的快遞服務卻能夠接受各類商品的訂單。
儘管 Google 快遞擁有強大而穩定的零售合作伙伴，包括 Costco、Toys“R”Us 和 Whole Foods，總體來説它仍然遜色於亞馬遜的 Prime Now。亞馬遜快速交付項目範圍還在不斷擴張，從洗髮水到包裝紙再到遊戲機。生鮮產品配送可以幫助 Google 快遞在洛杉磯和舊金山地區與亞馬遜產品比肩，但是其他商品想要追上亞馬遜還有很長的路要走。
資料來源：36Kr
但現在 Google 的這一希望暫時落空了。Google Express 業務部門做出了一項艱難的決定，暫停部分日雜業務並停止銷售水果和蔬菜等生鮮商品。從今年 2 月起，Google 在舊金山和洛杉磯的部分地區測試這項服務。
Google Express 總經理 Brian Elliott 表示停止生鮮商品的銷售是一項“艱難的決定”，他説：“我們已經試了各種不同的商品，想搞清楚這門生意應該怎麼做。我想現在我們真的弄明白了。”
據悉，未來 Google Express 將專注於普通百貨零售商品的銷售和配送業務。Brian Elliott 稱不接受生鮮類商品的訂單會讓快遞服務更容易一些，Google 計劃與不同的第三方快遞服務比如 OnTrac 和Dynamex 合作，因此以後能在街面上看到的 Google 快遞貨車可能會大幅減少。不使用自己的貨車將有助於 Google 削減成本，它主要通過收取佣金的方式來賺取收入和利潤。
其實 Google 早在2013年的時候就推出了 Shopping Express 快遞服務，部分原因是為了避免亞馬遜蠶食它的產品搜索業務。現在，越來越多的人開始在亞馬遜上搜索水瓶、純平電視等商品，這對 Google 的廣告業務構成了威脅。Google 希望通過 Express 讓自己成為產品搜索的首選工具以及讓消費者更容易購買到他們想要的商品。
但是三年來，Google 遇到了不少麻煩，包括調整快遞模式和高管人事變更。Express 部門的創始元老湯姆·法勞斯（Tom Fallows）已於2014年底跳槽去了 Uber，中途臨時任命了一些高管，直到 Brian Elliott 在一年前正式接替總經理職務。Brian Elliott 稱，現在 Shopping Express 終於找到了合適的商業模式，因此準備開始拓展這項業務的規模。
Google Express 目前已經與全美五十多家商户達成合作，用户可以在 Google Express 上買到包括 Target、Walgreens、Costco、Rei 等商户的商品，乳製品、蛋類和冰淇淋商品等需要當日達的產品並不在範圍內。相比之下，亞馬遜的生鮮服務 Prime Fresh 和 Instacart 或 Postmates 等其他初創公司的快遞服務卻能夠接受各類商品的訂單。
儘管 Google 快遞擁有強大而穩定的零售合作伙伴，包括 Costco、Toys“R”Us 和 Whole Foods，總體來説它仍然遜色於亞馬遜的 Prime Now。亞馬遜快速交付項目範圍還在不斷擴張，從洗髮水到包裝紙再到遊戲機。生鮮產品配送可以幫助 Google 快遞在洛杉磯和舊金山地區與亞馬遜產品比肩，但是其他商品想要追上亞馬遜還有很長的路要走。
資料來源：36Kr