拿下亞洲主戰場，Line開始關注AI聊天了
通常情況下在最擅長的領域裏做事更容易成功，現階段這就是日本通訊應用Line的商業策略。近日Line CEO Takeshi Idezawa在一次採訪中表示他們未來他們會重點發展在日本、台灣、泰國和印度尼西亞這四個亞洲市場的業務。
其實幾年前Line曾尋求進入西方市場，可是這款以可愛貼紙著稱的聊天app卻在競爭激烈的同領域市場中遭遇了重挫，從WhatsApp到Snapchat，從Twitter到Instagram，從iMessage到SMS，包括中國的微信，可謂是對手林立，並且當時Facebook Messenger還未興起。Line因此放棄了西方市場擴張計劃，並擱置了計劃內的的IPO，決定把重點精力放在4個亞洲市場上。
Takeshi Idezawa認為Line之所以會格外注重在亞洲地區的經營和發展，尤其是四個國家：日本、台灣、泰國和印度尼西亞，其中一個原因是因為亞洲是一個正在發展的市場，並且對於美國公司而言，亞洲市場比較難進入。並且一旦某一個app佔據了很大的市場份額，那麼由於非常強大的網絡效應，這個app就會非常難以被取代。有報告稱在2020年之前亞洲地區的中上階層數量將呈指數增長，因此在2020年之前Line會將業務重點持續放在亞洲市場。
Line在日本、台灣和泰國這3個亞洲市場已經是排名第一的消息平台，在印度尼西排名第二。Takeshi Idezawa表示對於公司而言用户數量的增長是非常重要的，就亞洲4國的用户數據來看，每年的用户增長量都在20%左右，因此他認為Line還是有很大的機會擁有更多用户。對於增長用户數量的方式，Takeshi Idezawa表示強大的網絡效應會帶給他們更多的用户。一旦一個app佔據了市場份額的絕大部分，用户數量也將有機的增長。對於日本、台灣和泰國而言，Line其實並沒有分配很多資源去獲取用户。因為在這三個國家Line已經是最好的社交app，用户自然會增長。但在印度尼西亞Line排名第二，因此他們為了獲得用户需要付出很多資源和努力。同時在這四個亞洲國家，Line正在考慮擴大合作來增加服務的連接點。
Takeshi Idezawa表示他們的目標是將Line的服務和用户的生活真正的融合起來，從而幫助自己保持和擴大市場的佔有量。為了實現這一目標，Takeshi Idezawa格外關注大數據的應用，並且表明Line會在明年初推出一個類似Slack的辦公用版本。此外，他還計劃增加視頻和其他服務來延長會話時間，增加營收。最重要的是Line已經推出了兩個投資基金，通過對AI和聊天機器人這兩個領域的重點投資來達到搶佔全球市場的終極目標。
Line中有7000多個聊天機器人，可服務的業務有300多項，Takeshi Idezawa認為人類正處在一個聊天機器人可以幫助交易實施的時代，通過這些聊天機器人消費者可以和商家進行溝通交流，而AI在這個處理過程中起到了巨大的幫助作用。現階段用户通過Line可以實現呼叫出租車、預定機票、定外賣以及其他很多項不同內容的服務。但是不是所有的服務都是通過AI控制實現的，部分服務仍需人工進行處理。Takeshi Idezawa認為隨着AI的發展和普及，用户可以不斷地提高生活的質量和效率。
在未來用户可以通過智能門户獲取所有的Line服務，也就是説Line成為了很多服務的一站式應用商場，並且Takeshi Idezawa認為一個可以全面滿足不同需求的智能機器人是有很大應用潛力的。搜索引擎或聊天機器人會充當一個非常重要入口，幫助Line上的用户對不同的服務進行搜索和應用。並且這種應用並不只侷限於線上，現實生活中也會有商店使用聊天機器人為用户提供搜索和交易功能。
此外，語音智能激活也將成為未來一個非常重要的新興領域，在Takeshi Idezawa看來，當智能手機不再成為主要的移動通訊設備的時候，語音激活設備有可能會成為接任者。也就是説Line未來可能不會侷限在只應用於手機、平板等設備上，而是會使用在更廣泛的智能設備上，比如像Echo一樣的家用設備上，或是手錶、耳機上。
今年早期，Line啟動了融資11億美元的IPO，並且在近日發佈了第三季財報，財報顯示第三季的利潤為359億日元（約3.42億美元），高於上一季度的339億日元的利潤額。
資料來源：36Kr
其實幾年前Line曾尋求進入西方市場，可是這款以可愛貼紙著稱的聊天app卻在競爭激烈的同領域市場中遭遇了重挫，從WhatsApp到Snapchat，從Twitter到Instagram，從iMessage到SMS，包括中國的微信，可謂是對手林立，並且當時Facebook Messenger還未興起。Line因此放棄了西方市場擴張計劃，並擱置了計劃內的的IPO，決定把重點精力放在4個亞洲市場上。
Takeshi Idezawa認為Line之所以會格外注重在亞洲地區的經營和發展，尤其是四個國家：日本、台灣、泰國和印度尼西亞，其中一個原因是因為亞洲是一個正在發展的市場，並且對於美國公司而言，亞洲市場比較難進入。並且一旦某一個app佔據了很大的市場份額，那麼由於非常強大的網絡效應，這個app就會非常難以被取代。有報告稱在2020年之前亞洲地區的中上階層數量將呈指數增長，因此在2020年之前Line會將業務重點持續放在亞洲市場。
Line在日本、台灣和泰國這3個亞洲市場已經是排名第一的消息平台，在印度尼西排名第二。Takeshi Idezawa表示對於公司而言用户數量的增長是非常重要的，就亞洲4國的用户數據來看，每年的用户增長量都在20%左右，因此他認為Line還是有很大的機會擁有更多用户。對於增長用户數量的方式，Takeshi Idezawa表示強大的網絡效應會帶給他們更多的用户。一旦一個app佔據了市場份額的絕大部分，用户數量也將有機的增長。對於日本、台灣和泰國而言，Line其實並沒有分配很多資源去獲取用户。因為在這三個國家Line已經是最好的社交app，用户自然會增長。但在印度尼西亞Line排名第二，因此他們為了獲得用户需要付出很多資源和努力。同時在這四個亞洲國家，Line正在考慮擴大合作來增加服務的連接點。
Takeshi Idezawa表示他們的目標是將Line的服務和用户的生活真正的融合起來，從而幫助自己保持和擴大市場的佔有量。為了實現這一目標，Takeshi Idezawa格外關注大數據的應用，並且表明Line會在明年初推出一個類似Slack的辦公用版本。此外，他還計劃增加視頻和其他服務來延長會話時間，增加營收。最重要的是Line已經推出了兩個投資基金，通過對AI和聊天機器人這兩個領域的重點投資來達到搶佔全球市場的終極目標。
Line中有7000多個聊天機器人，可服務的業務有300多項，Takeshi Idezawa認為人類正處在一個聊天機器人可以幫助交易實施的時代，通過這些聊天機器人消費者可以和商家進行溝通交流，而AI在這個處理過程中起到了巨大的幫助作用。現階段用户通過Line可以實現呼叫出租車、預定機票、定外賣以及其他很多項不同內容的服務。但是不是所有的服務都是通過AI控制實現的，部分服務仍需人工進行處理。Takeshi Idezawa認為隨着AI的發展和普及，用户可以不斷地提高生活的質量和效率。
在未來用户可以通過智能門户獲取所有的Line服務，也就是説Line成為了很多服務的一站式應用商場，並且Takeshi Idezawa認為一個可以全面滿足不同需求的智能機器人是有很大應用潛力的。搜索引擎或聊天機器人會充當一個非常重要入口，幫助Line上的用户對不同的服務進行搜索和應用。並且這種應用並不只侷限於線上，現實生活中也會有商店使用聊天機器人為用户提供搜索和交易功能。
此外，語音智能激活也將成為未來一個非常重要的新興領域，在Takeshi Idezawa看來，當智能手機不再成為主要的移動通訊設備的時候，語音激活設備有可能會成為接任者。也就是説Line未來可能不會侷限在只應用於手機、平板等設備上，而是會使用在更廣泛的智能設備上，比如像Echo一樣的家用設備上，或是手錶、耳機上。
今年早期，Line啟動了融資11億美元的IPO，並且在近日發佈了第三季財報，財報顯示第三季的利潤為359億日元（約3.42億美元），高於上一季度的339億日元的利潤額。
資料來源：36Kr