第一印象比能力更重要

在求職面試或會見新客戶時，公司老闆或新客戶與你初次見面，他們最在意的是你的能力與經驗，還是你的可信程度與討人喜歡的程度呢？
大部份人以為才能與經驗最重要，因為你要聘用我或與我做生意，你必須了解我有沒有這方面的本事。不過這個答案可能與現實不乎。據美國著名的社會心理學家、哈佛商學院教授柯蒂（Amy Cuddy）的研究，人們在初次見面時判斷一個人，其實與對方的能力沒有太大關係，而只會本能地問自己：「他能讓我信任嗎？」

當然，這不是說一個人的才能不重要，而是當你給人值得信任及討人喜歡的第一印象後，才是你展現才華的時候。

美國網站Inc. 的專欄作家哈登（Jeff Haden）分享了7個秘訣能讓人留下「值得信任」的第一印象。

1. 多聆聽少說話
首次見面不需要有太多的語言表達，但你可以提問、保持目光接觸、微笑、皺眉、點頭等。只有在有重要事情的時候你再發言，而且所謂的「重要」，是對別人重要，而不是對你。當你說話時，除非對方要求，否則不要主動向對方提出建議。
2. 收起手機
在與人對話時，你隨身攜帶的手機或筆記型電腦，最好都別去碰，連看一下螢幕都不要，因為如果你一邊使用手機，是不可能專心與別人談話的。專心如同一份禮物，送人這份禮物可以讓對方喜歡你、記住你。

3. 讚美對方
不妨一開始就告訴對方說他們在哪方面做得很傑出，對方不僅會感謝你的讚美，也會感謝你對他們的關注。當然，你必須在會面前就摸清對方的情況，否則你不知道他們的優點在哪裡。因為你的讚美，他們會感到很有成就，覺得自己更重要，那你就會討人喜歡。

4. 一視同仁
有些人是看高不看低的，他們聽不進去比他們「低下」的人講的話。但你不要做這種人、不能有區別心。能夠傾聽每個人說話的人，會讓人們留下深刻的印象。

5. 不要自大
有人以為自誇自大能給人留下深刻的印象，其實只會起到反效果，自大的行為會讓人感到厭煩、不知所措或不舒服。

6. 慎選說話方式
大部分的人都喜歡和生性樂觀、熱情或與人為善的人交往，所以我們在表達時要慎言，多說讓人聽起來感到愉悅順耳的話，會讓自己更易獲得好人緣。
7. 隨時承認錯誤
想要有超凡的魅力，你必須要很坦誠、謙虛，隨時承認自己的錯誤和失敗，也願意將自己錯誤的故事分享給別人，警惕對方避免再犯。當你面對失敗或錯誤時，要能夠自我解嘲，但是永遠不要嘲笑別人，人們不但不會嘲笑你，反而可能會跟你一起開懷一笑，他們將會更喜歡你。

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