醫局護士「5天工作」12年未成功 工會歸咎局方要求不加人 促增聘減流失



公立醫院人手流失率不斷上升,有工會護士代表慨嘆,「醫管局推5天工作由曾蔭權任特首年代開始講,到他下台、被告、坐監到獲釋都未做到」。醫管局自2007年推5天工作,但至今多間醫院護士仍是5.5天甚至6天工作。

局方今年中訪問4,000名護士,39%人認為主要職業目標是工作及生活平衡,但僅三分之一人認為醫管局能達到。顧問報告綜合護士意見,要求5天工作,促局方積極檢視可行性。工會代表批評醫管局加入不能要求額外人手等門檻,令5天工作難推,促當局聘請額外人手盡快推行,免日後人手流失加劇。

醫管局去年5至6月委託顧問公司向所有醫管局護士發問卷調查工作滿意度,最後收回4517份問卷,回應率為22%。報告結果摘要指出,無論是嬰兒潮年代護士、X世代(1965至79年出生)至Y世代(1980年或之後出生)的護士,主要的職業目標(career aspirations)均是「工作及生活的平衡」(work-life balance)。

調查:護士最想工作生活平衡
整體上有39%護士職業目標第一位是工作生活平衡,其次才是就業保障(23%)和專業發展(17%);只有35%護士認同在醫管局能獲得工作生活平衡,另有22%人反對。報告認為與2016年員工意見調查結果比較,護士的合理工作生活平衡上「無明顯改善」。

至於在醫管局工作最沮喪的事,報告綜合較多人認為是工作量大、缺乏人手、無上司支持和收到無理投訴,很多護士希望醫管局落實5天工作、處理工作量和人手問題。

倡部門定期呈進度 引App減文書
顧問報告認為,醫管局應鼓勵各個聯網積極檢視實行5天工作的可行性,以改善員工工作生活平衡,各部門應定期向聯網管理層報告進度以便監察,已推5天工作的部門亦應分享經驗,並應引入服務預約手機程式、發展智慧工作場所等減文書工作。

工會:逾半不到5年投私營
香港專職醫療人員及護士協會幹事劉凱文慨嘆,「醫管局5天工作由曾蔭權任特首年代開始講,到他下台、被告、坐監到獲釋都未做到」。劉指出,局方要求在不增加額外人手和資源,且不影響現有服務下才可轉5天工作,「要員工多了假期,但每更要一樣人手,幾乎沒有可能」。他說,醫管局文職已實行5天工作,但仍有很多臨牀部門5.5天和6天工作,長洲醫院是6天工作,護士每周只得一天假;各間急症室則行5.5天工作,即每兩星期3天假期;雖然聯合醫院病房非常繁忙,但因已推行5天工作,很多護士首選到該院工作。
醫管局護士流失率由2015/16年度的5.2%升至2018/19的6.3%。劉凱文說,逾一半護士工作少於5年就離開公立醫院,「臨牀部門很多都做不到5天工作,不能怨有這麼多同事想離開」。劉稱大部分私營機構都行5天工作,很多護士轉投私營,以作更好人生規劃、進修和休息以改善生活質素。劉認為醫管局推行5天工作為「當務之急」,放在更高優次計算並聘請所需額外人手。

醫局:人手許可下盡快推
醫管局回覆稱,認同5天工作對員工工作及生活的平衡有正面作用,是醫局人力資源政策長遠發展方向,自2007年4月開始,透過重整工作時間及更份等不同方式實行5天工作周,會在人手許可及服務不受影響下盡快推動。

資料來源:明報


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