爆粗空少---依家呢個年頭，做空姐空少真係好撚辛苦架
雖然話新一年新蒸頭，唔應該開人地年。
但有d說話真係不吐不快。
即係咁，尊貴o既大BOSS成日好強調 我地做呢行係要由心出發咁對待客人。
前排仲叫人印埋d小冊子，心心memo 教埋我地點樣用心做野。
ok，咁我理解o既，理念架嘛。大公司一定要有！
但你無理由講一句咩都唔做，然後就當我地萬能咁，咩都做到。
有咩事就叫我地由心出發咁服務個客。就算飛機上唔夠資源，佢得唔到佢想要o既，只要用心服務就乜q都搞得掂架啦！
如果唔係點解請我地啊嘛？！真係痴孖筋！
喂大佬啊！ 你都識話 講係無用，係要做架嘛！
咁除左我地要做，你都要做架，你都要提供到資源俾我實踐架嘛！
咁唔通你上到去，唔夠choice、唔夠野食，唔夠blanket俾人。
我同果客講：無唔緊要，我有個心可以俾你架！我真心要為你服務架，sorry ar 飛機上真係乜都無啊。
但我係真心架 (柳飘飘 mode ON)！
咁啊？ Come on !!!!
講真，若果d客對服務有不滿，用真誠去道歉真心去相處係可以調解到o既。
因為好多乘客都好諒解我地。只要真心咁為客人着想，我相信一般人唔會嬲得去邊。 但認真，我地無時間果果都走去道歉去special care架。仲要唔計d變態”奧客” 呢！
而且呢份工已經好chur 架啦！
先唔講近幾年d pattern留外地時間愈黎愈短，休息時間愈黎愈少;
人工呢邊加完，果邊減番 ;班班機都full load都算啦，我明要賺錢。
但你出新service整機種，又複雜又多workload，但又唔加人手俾我地。
你究竟想點啊？！
我並唔係唔想真心咁對待客人，而係當我攰到一個極點o既時候，當我做極發現條aisle仲好長o既時候，當我做到好想暈o既時候。
我真係 笑唔出啊。更唔好講話由心出發咁對客啦。
真心，攰到咁點做啊？ 求下你啦！
你俾唔夠choice我地，唔緊要。我去搵其他cabino既choice，甚至同果客沙冧道歉都唔緊要。
但你俾唔夠人手我地，又要我地做到你個service，又要我地由心出發咁對人。
我唔係機械人啊，我會攰架！無辦法笑足全日！ 我都好想休息一下啊！
一係你就大方俾多d資源我地，但我知你唔會。 一係你就唔好咁虛偽做埋d 咩教我地點用心對客o既小冊子，浪費錢搞埋d咁o既野！
我相信入得呢行o既同事，都識點樣善待客人。
反而，你先係最唔識得用心對客o既佼佼者！
話俾你地知啊，做左呢行一段時間。我最驚訝o既事，並唔係咩八卦、變態o既同事。而係當我知道 就算你俾左三十幾萬坐頭等艙 ， 你都未必可以食到一份屬於頭等o既甜品。 因為佢係唔會跟足人數上每一份架。
無他o既，我地係萬能架嘛！ 就算無choice都要merchandise the choice 啊嘛！
問題係無啊嘛！ 你又俾得少！
好似 之前個巴別塔服務，放哂d湯、沙律，前菜出黎！好似好靚咁俾客揀。
但其實每人只能夠揀食其中一樣野先夠choice去serve最後幾個客。
咁如果個客兩樣都想要，你點merchandise啊？
唔通同佢講，你只可以食一樣前菜架咋！等陣食正餐啦！不過我去完呢個都要半個鐘架啦！ 你慢慢啦！
咁啊？
救命啊！你放過我啦！其實我都唔想特別提架啦！只係當我見到你仲浪費錢去印埋d小冊子教我地點用心serve客，我真係火都黎！
我之所以咁不滿都仲做落去，係因為我好享受用心對客o既感覺。
但我攰到愈黎愈少有咁o既滿足感。
你依家仲其身不正咁突登去提呢樣野？
真係！ 收皮啦你！
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但有d說話真係不吐不快。
即係咁，尊貴o既大BOSS成日好強調 我地做呢行係要由心出發咁對待客人。
前排仲叫人印埋d小冊子，心心memo 教埋我地點樣用心做野。
ok，咁我理解o既，理念架嘛。大公司一定要有！
但你無理由講一句咩都唔做，然後就當我地萬能咁，咩都做到。
有咩事就叫我地由心出發咁服務個客。就算飛機上唔夠資源，佢得唔到佢想要o既，只要用心服務就乜q都搞得掂架啦！
如果唔係點解請我地啊嘛？！真係痴孖筋！
喂大佬啊！ 你都識話 講係無用，係要做架嘛！
咁除左我地要做，你都要做架，你都要提供到資源俾我實踐架嘛！
咁唔通你上到去，唔夠choice、唔夠野食，唔夠blanket俾人。
我同果客講：無唔緊要，我有個心可以俾你架！我真心要為你服務架，sorry ar 飛機上真係乜都無啊。
但我係真心架 (柳飘飘 mode ON)！
咁啊？ Come on !!!!
講真，若果d客對服務有不滿，用真誠去道歉真心去相處係可以調解到o既。
因為好多乘客都好諒解我地。只要真心咁為客人着想，我相信一般人唔會嬲得去邊。 但認真，我地無時間果果都走去道歉去special care架。仲要唔計d變態”奧客” 呢！
而且呢份工已經好chur 架啦！
先唔講近幾年d pattern留外地時間愈黎愈短，休息時間愈黎愈少;
人工呢邊加完，果邊減番 ;班班機都full load都算啦，我明要賺錢。
但你出新service整機種，又複雜又多workload，但又唔加人手俾我地。
你究竟想點啊？！
我並唔係唔想真心咁對待客人，而係當我攰到一個極點o既時候，當我做極發現條aisle仲好長o既時候，當我做到好想暈o既時候。
我真係 笑唔出啊。更唔好講話由心出發咁對客啦。
真心，攰到咁點做啊？ 求下你啦！
你俾唔夠choice我地，唔緊要。我去搵其他cabino既choice，甚至同果客沙冧道歉都唔緊要。
但你俾唔夠人手我地，又要我地做到你個service，又要我地由心出發咁對人。
我唔係機械人啊，我會攰架！無辦法笑足全日！ 我都好想休息一下啊！
一係你就大方俾多d資源我地，但我知你唔會。 一係你就唔好咁虛偽做埋d 咩教我地點用心對客o既小冊子，浪費錢搞埋d咁o既野！
我相信入得呢行o既同事，都識點樣善待客人。
反而，你先係最唔識得用心對客o既佼佼者！
話俾你地知啊，做左呢行一段時間。我最驚訝o既事，並唔係咩八卦、變態o既同事。而係當我知道 就算你俾左三十幾萬坐頭等艙 ， 你都未必可以食到一份屬於頭等o既甜品。 因為佢係唔會跟足人數上每一份架。
無他o既，我地係萬能架嘛！ 就算無choice都要merchandise the choice 啊嘛！
問題係無啊嘛！ 你又俾得少！
好似 之前個巴別塔服務，放哂d湯、沙律，前菜出黎！好似好靚咁俾客揀。
但其實每人只能夠揀食其中一樣野先夠choice去serve最後幾個客。
咁如果個客兩樣都想要，你點merchandise啊？
唔通同佢講，你只可以食一樣前菜架咋！等陣食正餐啦！不過我去完呢個都要半個鐘架啦！ 你慢慢啦！
咁啊？
救命啊！你放過我啦！其實我都唔想特別提架啦！只係當我見到你仲浪費錢去印埋d小冊子教我地點用心serve客，我真係火都黎！
我之所以咁不滿都仲做落去，係因為我好享受用心對客o既感覺。
但我攰到愈黎愈少有咁o既滿足感。
你依家仲其身不正咁突登去提呢樣野？
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