AEON店長的回覆 – 第二波


對於較早前一位母親要求取消遊戲機,得到AEON店長一個精彩的回覆,相信各位父母仍然印象深刻,而昨天,我再次收到類似的一個轉發訊息。

今次,顧客向店長發問了一條簡單數學題,而店長(不知道是否同一位)的回答方法,就如一位老師和推銷員合體,先用老師細心指導的方法,重申四則混合計算的原則,再不忘以一位店長的身份,推銷店內的課外補充練習。(詳見上圖)

與各位媽媽朋友分享這張圖片時,無一不嘆為觀止:這位店長真有修養,那種細心解釋、鼓勵嘗試、不直接提供答案等等技巧,不是我們當父母應該留意的嗎?還有,留意到最後的「享受計算之樂趣」嗎?有時候我們真的忘了,叫小朋友於刻板的功課當中尋找樂趣,才有動力繼續做下去哦!

或許這不是出自那位店長的手筆,但背後必定有一位經驗豐富的父母或老師支持吧!

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標籤: 店長  修養  樂趣