Google 個性化搜索引發爭議,或將面臨反壟斷審查?

Google 個性化搜索引發爭議,或將面臨反壟斷審查?


上一編文章提到 Google 將推出個性化搜索 "Search, plus Your World", 試圖將自家的社交網絡 Google+ 融入 Google 的搜索結果之中,並且已經在美國試行。

Google 添加的這一新功能是否真正為用戶帶來便利姑且不論,但作為控制著網絡排名的公司,Google 的這一舉動掀起了軒然大波。

Twitter 反應強烈

就在 Google 宣布這項新功能後,反應最激烈的似乎是 Twitter。Twitter 的法律總顧問 Alex Macgillivray (曾是 Google 的法律總顧問)說這是互聯網糟糕的一天。

Twitter 的發言人隨後對此發表聲明

多年以來,人們一直依靠 Google 幫他們找出與所找事物最具相關性的搜索結果。

人們往往利用搜索引擎尋找關於世界大事和爆炸性新聞的更多信息。而 Twitter 已經成為實時信息的重要來源。事實證明,新聞總是先從 Twitter 傳開,因此,相關的 Twitter 賬戶和 Tweets 往往就是最具相關性的結果。

然而 Google 的這種行為讓我們不得不擔心:對用戶來講,這大大增加了搜索最具相關性的結果的難度。我們認為這種行為對普通用戶、對出版人、對新聞組織以及 Twitter 用戶都是非常糟糕的。

實際上 Google 和 Twitter 從 2009 年 10 月起有過一項協議,Twitter 允許 Google 的實時搜索結果使用 Tweet 的內容——正如 Twitter 所說,搜索爆炸性新聞的相關性最高的結果往往就是相關的 Tweet。然而這個合作關系在去年七月就已經終結,雙方沒有續約。

那麼既然 Twitter 上的內容現在並不會出現在 Google 的搜索結果裡,那麼 Twitter 的聲明又是出於怎樣的目的?換句話說,Twitter 為什麼這麼不開心?

TechCrunch 的作者 Jason Kincaid 認為

Twitter 想要保持 Google 對 Twitter 數據的需求。然而現在 Google+ 的內容被整合進 Google 的搜索結果裡,這有可能導致出版人和用戶對 Google+ 給予更多關注,從而降低 Google 對 Twitter 的依賴性。

Danny Sullivan 是專門研究搜索引擎的博客 Search Engine Land 的主編,他對 Google 做法表示無法理解 ——“Google,你以為自己在干什麼?” 是他對這件事的第一感覺。

Sullivan 認為搜索引擎的作用在於為用戶提供最適合的信息,而 Google 在此之前都做得非常好。然而他認為 Google 的這個行為很明顯意在推廣自家的社交網絡服務,而這樣的行為很有可能引來反壟斷審查。因為由於其他的社交網絡如 Facebook 和 Twitter 都不為 Google 搜索結果提供內容,於是當前 Google 的搜索結果只能列舉來自 Google+ 一家社交網絡的內容,與此同時,它還提供 Google+ 用戶的關注推薦。

Google 的回應

這個事件的焦點在於由於 Google 的搜索結果裡只提供了 Google+ 一家社交網絡的內容,然而 Google 做出回應稱這並不是他們不想,而是其他社交網絡不讓:

我們對 Twitter 的相關言論感到有點震驚,因為實際上,去年夏天是他們選擇不跟我們續約,之後我們又觀察到 Twitter 的 rel=nofollow 指令。

注:”rel=nofollow” 指令用於告知搜索引擎不追蹤相關鏈接、不將其用於網頁索引的排序。但 Sullivan 指出 nofollow 指令並不影響 Google 通過其它未使用 nofollow 指令網頁下的鏈接追蹤 Twitter 頁面內容。並且他通過搜索 sites:twitter.com 發現 Google 存有超過 30 億個 Twitter 頁面,可以用於個性化搜索。

大體上,Google 目前對外的回應可以歸納為:不收錄 Facebook、Twitter 等社交網絡是因為未能取得它們的許可。如果對方同意,Google 樂於將其它社交網絡納入個性化搜索。

Danny Sullivan 晚些時候在 CES 消費電子展上向 Google 董事長施密特發問,施密特保證 Google 在搜索中不會偏向 Google+,並承諾會與 Facebook 和 Twitter 進行對話。

對此,TechCrunch 作者 MG Siegler 在自己的博客撰寫“Antitrust+?”一文,稱 Google 的邏輯不太可能躲開反壟斷調查,因為:

“這些公司(Twitter 等)可以爭辯開放自己的數據庫並不符合公司商業利益。這樣的話就等於 Google 是在強迫他們開放數據庫。”

Google 或將面臨反壟斷審查?

在美國,在一個領域有統治性地位的公司利用其統治性地位為該公司其他產品謀取競爭優勢的行為會被判定為違法行為。

早在 20 世紀 90 年代,微軟 (Microsoft)就利用自己在 PC 領域的統治性地位,在 Windows 上捆綁自家的 IE 瀏覽器進行推廣,當時 Netscape 瀏覽器成為了其受害者。最終美國司法部判定微軟違反了謝爾曼反托拉斯法(Sherman antitrust act)。

John Battelle 是搜索技術的專家,《連線》雜志的創始人之一。他認為 Google 的這一次整合很明顯是一種“捆綁”,然而今天的情形跟當初微軟有些許不同—— Google 目前在美國的搜索領域並不具有明顯的壟斷地位。

Google 目前在美國的搜索引擎市場份額為 65%,而在歐洲的份額達到了驚人的 90%。這意味著如果 Google 將 Google+ 的整合行動推行到所占份額高達 90% 的歐洲,那麼 Google 將面臨非常危險的處境。


Google 這次行為引發的爭論還遠遠不止於此。對此你有什麼看法?

更重要的是,曾經猛擊微軟的歐盟和美國司法部對此有什麼看法?


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