“真希望我第一次創業時就知道的事”

引用我和我的商業夥伴Steve Bristol在創業的頭一年里花了大量的時間在工作上。我們曾經每週工作80小時以上。這樣的工作讓我們身心疲憊，也讓我們意識到，即使我們花了40 x 2的時間，公司也不會因此增速2倍。事實上，我們那額外的40小時比頭40小時的效率要低。而且根本就不會有完成工作的時候，你永遠都完不成所有測試，所有的功能，完成完美的設計。最後一次在將近凌晨4點的時候，我們合上了筆記本，回家。永遠不要忘記，工作是為了讓你的個人生活更有收穫的一部分。

而且我也不再關心我會不會變得有名，不去想自己是否會變得極其富有或能上封面雜誌。我更在意怎麼讓我們的顧客和員工感到開心。而在我變得出名時，我唯一擔心的人就是我的孩子和妻子。即使現在32歲了，我依舊努力讓我的父母為我感到驕傲。但我已經卸下了要將公司做成價值5億美元公司的負擔，我也為我成為這家不知名軟件公司的創始人搞到高興。

其他小建議：

1）只招那些你會希望在個人時間裡願意和他相處的人

2）前十位員工會決定整個公司的基調。

3）不要招那些因為工資而和你一塊工作的人

引用我最希望自己在創業時就能了解的事，是你周圍的人會比你所想像得更能影響你的成功。看看你每天日常工作中和誰一起，和那些實干家一起工作會成就你的事業並且讓你有更重要的自我提升，而和空談家一塊只會毀掉你。所以要精挑細選地招人，就像Jim Robn說過的：“你，是你最常待在一起的五個人的平均值。”

引用我希望我當時可以更好的了解我時間的價值。一場10分鐘的聊天常常會變成非常漫長的聊天，而且你很容易就答應去這麼做。我花了好幾年的時間，才學會拒絕那些會分散我注意力的事。拒絕開會、拒絕採訪並且拒絕額外的項目（額外的錢）。當我完成了我每天的任務列表後，我的整天、整週、整個月都變了。在我完成工作之後，我才會接受那些機會。

而這些意識來自我的爺爺，他曾經跟我說“如果你不提早10分鐘，你就會遲到10分鐘。”他這麼說的原因有很多，可能意味著出席會議、趕飛機、打電話、去健身等等。

總而言之，我最希望我在創業時就能了解的事就是：時間是你最寶貴的一樣東西，請確保你的時間投資是明智的。

引用我知道開發產品需要時間，但我也希望我在當時就能夠知道，讓用戶接受一個產品也需要時間。儘管你可能會有一些執著使用你產品的早期用戶，但主流的接受需要花很長的時間，也需要很多的努力。主流接受需要那些不是早期用戶的人們，那些不願意改變的人，去發現你的產品，理解其中的價值主張，並願意去嘗試它，然後才是真正地使用它並買下它，並最後發展到成為一位願意和別人談論它的粉絲。這個週期需要好一段時間，因為它需要一個穩定的產品，讓用戶可以和你的公司和產品發展關係，並最終在關係夠好的情況下願意和別人談論。

儘管在營銷上的努力可以為周期埋下種子，但為了讓主流接受成為可能，大部分時間還是需要花在產品沒有上市的時候。只付出不獲得的時間過程對於創始人來說是艱難的，因為作為創始人你會希望一切在你的控制之內，並且讓計劃實現。但有時候你需要的就是耐心和等待！

引用盡可能快地建立一個公眾可用原型，然後再去迭代它。

我們在BetterDoctor上的計劃是在兩個月內做出第一代最小可行的原型產品（Minimum viable product, MVP）然後將它推向市場。我們把它做出來了，但因為他的可行性不夠，我們只好把它放在封閉測試當中。封閉測試意味著非常少的用戶以及非常少的真實反饋。

所以到最後，我們花了超過6個月的時間才最終推出了我們第一個beta版產品（依舊是個MVP）。而現在，也就是一年後，我們推出了針對全國的BetterDoctor搜索服務，並且有了一個穩定的平台。現在我們能在幾天內推出新功能，並通過真實的用戶做立即測試。

要知道，年是個很長的時間單位，如果有什麼方法可以盡快讓你的產品傳到顧客手上，那你就應該去嘗試。

引用我希望我在當時能夠知道這個機會有多大，讓我可以更好地計劃利用它。現在我的公司老了、更結構化了，這可以讓我更好地專注在策略上。如果我可以在一開始的時候就做到往回走一步、發展並投資一個更好的計劃，我可能會我避免犯下的一堆錯誤。不過這些錯誤也成為了我學習中的一部分，這讓我覺得我會繼續變得成功（因為我會犯的錯少了。）

引用永遠不要猜價格。有很多方法可以檢測你的產品定價，但很多第一次創業的人們（包括我自己）總是默認為“價格”就是自己所認為的顧客願意給的價格。另外，把精力放在你為你的顧客所創造的價值上，而不是你提供產品或服務時需要花的成本。

市面上有很多幫你針對目標市場、建立理想價格結構的整體設計方案。這和找出哪個產品功能是顧客認為最有價值的一樣重要。

將支付意願的數據和你顧客最想要的功能結合起來，你就有一個幫你發現定價結構的落地方案，而這個結構會吸引正確的用戶並為你的生意帶來最多的利潤。