無法忍受自己不夠神，Google：告訴我還想找什麼嘛

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你覺得，有什麼事不能 Google 呢？雖然我們慢慢習慣大事小事都 Google 一下，每天在 Google 鍵入無數個關鍵字，但有些事情我們還是會透過別的方法找答案：可能會問朋友、或是看說明書，而不會先想到 Google。

現在，Google 總部就是要把這些「不能 Google 的事情」找出來。

行動裝置讓使用者隨時回報需求，調查更順利

掌管這個計畫的 Jon Wiley 設計師表示，若要達成 Google「整合全球範圍的訊息，使人人皆可存取並從中受益」的使命，就必須找出那些隱藏的需求並且滿足它，而最好的方式就是直接跳出視窗、詢問使用者：「你現在想知道什麼？」。現在行動上網裝置的普遍也幫了很大的忙，讓 Google 可以收集到更多更齊全的資訊。

調查中有許多有趣的答案，有些人想知道附近商店排隊的狀況、有些人想看小說、有些人想煮菜看食譜……；這項調查也讓 Google深深感受到行動裝置的影響力，不管是目前蒐集資訊、或是未來滿足這些隱藏需求的階段，行動裝置都是不可或缺的重要角色。

情境式資訊也是 Google 主攻的功能，透過 GPS 等技術得知使用者所處的位置和環境，Google 就可以猜測使用者可能會需要什麼服務或資訊。Wiley 說，一個好的搜尋引擎就應該主動在對的時間、對的地點，告訴你對的事情，Google 早先就開始主動提供路線服務、氣象預報和航班等資訊，不用手操控的尖端科技 Google Glass 也是很好的例子，因此這次的調查對 Google 搜尋和 Google Glass 都是很關鍵的一步。

當 Google 更懂你，網路會與生活更緊密

未來，網路搜尋會愈來愈跟現實生活連結，資訊也會愈來愈細微、越在地化，像是當使用者一到公車站時，行動裝置上會自動顯示即時公車資訊。另一方面，德州大學也研究出這種情境式資訊系統，明年初開始，學生就可以透過測試系統，知道各學生餐廳的排隊狀況，或是找出修同一堂課又離自己最近的人。

調查「不能 Google 的事情」的任務，進一步讓 Google 知道各種資料的價值，Wiley 說，我們會一直做下去，看著數據一直在變，這讓我們知道每個時間點當下有哪些資料是重要的。


轉載自：TechOrange
資料來源：MIT Technology Review
圖片來源：Lawrence OP
CC Licensed

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標籤: Google