狂躁天才 Jeff Bezos 和他的 Amazon 帝國

Brad Stone 關於Amazon 和其CEO Jeff Bezos 的書The Everything Store：Jeff Bezos and the Age of Amazon 即將出版。彭博商業周刊發表了一篇長達10 頁的書摘，其中包括了豐富的話題，從Amazon 早期發展到Bezos 那個最近才知道自己有個億萬公司創始人兒子的親生父親。這其中還披露了公司的內部運作，比如Bezos 的領導小組之一“ the S Team ”。
Stone 引用了零售部頭頭Jeffery Wilke 的話來形容這個零售帝國，這是個以Bezos 的意志為基礎而建立的公司，是Bezos 的思想的延伸。然而作者並不認為Amazon 是一個“有凝聚力”的公司：“那些優秀員工幾乎都是在持續的競爭環境中有著上佳表現的人。” 他還表示“Bezos 痛恨被其稱為'社會凝聚力'的東西，也就是人們尋找認同感的天性。”這是個從組織文化層面上鼓勵管理層內部競爭的公司：

引用要有骨氣；提出反對意見

領導者有義務在尊重對方的前提下挑戰他人觀點，即便這樣做會導致不安甚至令人洩氣。領導者要有信仰和決心。他們不該為了顧全所謂凝聚力而做出妥協。一旦有了最終決定，領導者應該全心全意地去實現目標。

Stone 把Bezos 描述為一個直來直往，喜怒形於色的人，並引用了一些他在日常工作中給員工們的回信作為證據。比如，“我真的需要去打一張證書來說明我是CEO 才能讓你停止在這個問題上和我做對嗎？“又或者是這條對某個工程師的陳述做出的評價，“你憑什麼浪費我的生命？ ” 還有，“如果我再聽到這個想法，我就去死。”

The Everything Store：Jeff Bezos and the Age of Amazon 將於美國時間10 月15日正式上市。 Stone 從數百名受訪者那兒收集相關資料，這些人包括了Bezos 的朋友、家人和Amazon 高級領導層。然而，我們的主角本身拒絕了採訪要求，因為他認為這時候為Amazon 的發展歷程出書還“為時尚早”。

下面是從書摘中總結處出的5 件為Bezos 工作的有趣（恐怖）的事：

小心這個“瘋子”

在同事的眼裡，當某位員工“沒有盡到責任、想要糊弄過關、貪他人的功勞或者遲疑，不敢面對挑戰”的時候，Bezos 就會變成一個“瘋子”。上面提到那些“惡語”就冒出來了。

他可能比你還清楚你的工作
一位管理供應鏈的前高管回憶了Bezos 對其團隊的一個項目做出的評論。這個項目花了他們 9 個月時間。 “Bezos 讀完報告，說，'全錯了。'然後站起來，開始在白板上寫東西。”這位高管說，Bezos 完全沒有相關的背景，但是“他指出的每個錯誤都在點上。如果我們能反駁他錯了的話還好點，可是我們不能... 他就是有這種不可思議的能力，可以對那些完全和他無關的事情給出超常的見解。而且他從來不在乎當面讓你難堪。”

入職時送的背包在離職時也要退還。

“新員工會得到一個裝著電源適配器，筆記本電腦基座以及迎新材料的雙肩包。當他們離職的時候，會收到要求歸還這些設備的要求——連背包在內。”

Bezos 喜歡博客寫手

Bezos 非常喜歡email 簡報，他定期閱讀優秀內容。他曾經在2011 年的時候決定“Amazon 應該每週發送一份精雕細琢過的電子雜誌，用來代替軟件生成的推銷信息”。但是這個想法始終沒有實現，Bezos 對負責簡報的團隊說：“這裡面的部分內容寫得太爛了，如果你們靠這個吃飯，大家都得餓肚子。”
當Jeff Bezos 的屬下難，當他的對手更難

Stone 提到了Quidsi 的故事，也就是被Amazon 在2011 年收購的Diapers.com 背後的公司。 Quidsi 的創始人們一開始並不願意把公司賣給Amazon，但是Amazon 在接下來幾個月內發動的猛烈攻擊（發布類似服務Amazon Mom，瘋狂壓低價格）最終使他們繳械投降。 Quidsi 拒絕了來自沃爾瑪的更高報價而選擇了Amazon，後者的高管告訴Quidsi ：老師（Quidsi 高層私下里管Bezos 叫“sensei”）是一個非常具有攻擊力的競爭者，如果賣給沃爾瑪，他會在必要的時候把尿布的價格壓到0。


資料來源：36Kr

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