10 億元賭局,雷軍稱小米 5 年內超過格力
第十四屆中國經濟年度人物頒獎典禮昨晚舉行,小米公司CEO 雷軍和格力集團董事長董明珠均獲選2013 經濟年度人物。
去年馬雲和王健林1 億元賭局現雖作罷,但早已讓看客們議論紛紛。今年,賭局戲碼再次上演,主角換成了賣手機的雷軍和賣空調的董明珠。
雷軍說,我們就賭一塊錢吧,看小米5 年之內銷售額能否超過格力。強悍的董明珠操起話筒,要賭就賭10 億。物價飛漲,籌碼也跟著上漲。
董明珠嗆聲雷軍,後者也毫不示弱,頻頻反擊,對話精彩紛呈。現摘取片段置於下文,值得一看。
陳偉鴻:董明珠女士,你剛才也看到,在雙“十一”的時候,小米在那馬雲那兒賣的速度極快,幾分鐘,三分鐘。
雷軍:三分鐘突破了一億。
陳偉鴻:三分鐘突破了一億,你煩嗎看到這個數字?
董明珠:不煩,為什麼要煩?我覺得很正常,因為我覺得現在這個大數據的時代,我們的電商模式也是新型的商業模式,所以它和實體經濟的實體店的同步發展,是很正常的。
陳偉鴻:所以其實你們兩個身上代表了兩種完全不同的發展模式。你們(馬雲、王健林)覺得如果用一個詞語來描述一下董明珠女士她的模式,你們更願意用什麼詞?
王健林:實體和實業。
陳偉鴻:您描述一下雷軍先生。
馬雲:營銷。
陳偉鴻:他的營銷就是從群眾中來到群眾中去。我們在兩位身上發現了很多不同,我們把這些不同也呈現在屏幕之上,大家來看看到底小米和格力電氣到底有哪些不一樣的地方。如果從工廠的數量來說,小米是0,格力是9。員工數量小米是0,格力是七萬以上。專賣店小米是 0,格力是三萬以上。營業總收入小米是300 億,格力是1007 億。這個非常明顯,我非常認同王健林先生剛才說的實業,其實還可以加上一個實體。馬雲先生,您看到雷軍從0、0、0,一直創下了300 億的營收,我覺得他好像是虛擬加虛擬的創新。不認同?
馬雲:格力有多少年了?
董明珠:23 年。
馬雲:如果小米23 年以後,還能夠拿這張圖那才叫本事。
陳偉鴻:所以雷軍你有沒有信心,你23 年之後,前面所有的都是0,而後面的總是會翻番。
雷軍:我覺得差不多。
陳偉鴻:你的信心來自於哪裡?
雷軍:
引用小米的盈利模式最最重要的就是輕資產,第一,它沒有工廠,所以它可以用世界上最好的工廠。第二,它沒有渠道,沒有零售店,所以它可以採用互聯網的電商直銷模式。這樣的話沒有渠道成本,沒有店面成本,沒有銷售成本,效率更高。第三點更重要的是,因為沒有工廠,因為沒有零售店,它可以把注意力全部放在產品研發,放在和用戶的交流之上。
所以,小米4000 名員工,2500 人在做跟用戶溝通的事情,1400 人在做研發。所以,它把自己的精力高度集中在產品研發和用戶服務上。
陳偉鴻:你們兩人所代表的生產模式,對中國的企業,對我們的轉型升級來說,到底誰的後勁更足,你們的競爭應該是在生產環節上的競爭。剛才雷軍先生已經迫不及待的說,他有多麼大的信心,他的模式有多好,那我想董總。
董明珠:我想問雷軍,如果全世界的工廠都關掉了,你還有銷售嗎?
陳偉鴻:雷軍剛才很多人也覺得你其實是把所有的雞蛋都放在別人的籃子裡。
董明珠:他做營銷確實很出色,但是他要感謝那麼多工廠在為他服務,一個群體為他服務。所以我覺得我們取得成績的時候,不要忘了別人。
雷軍:我覺得董總是挑撥離間,因為我剛才講了,小米可以找最好的工廠和最好的供應鏈系統。
董明珠:我不給你做了。
雷軍:小米用的是富士康和英華達。
董明珠:不給你做怎麼辦?
雷軍:發展到今天,強調專業化分工,做工廠的人專心把工廠做好,做產品的人專心做產品。
陳偉鴻:其實你們兩個人的模式我們真的很關心,待會兒我們請馬雲、王健林做一個評判。不過在評判之前,你們兩個人有一個總結陳詞的機會。大家各自說一說,為什麼是你的好,你對中國的企業而言,將會是一個很有後勁的發展模式。
董明珠:這兩個老總更是大家敬佩的老總,他們去年在舞台上賭了一場,其實都沒輸。其中有50%、50%,格力把這兩個50% 加在一起,你說輸沒輸。
陳偉鴻:百分之百都屬於您。他在傳統的零售渠道當中也拿50%,在電商當中也拿50%。
董明珠:對,全是我的。
陳偉鴻:聽到沒有,雷軍,未來的市場全是一直堅守實業的董明珠女士的。
雷軍:董總你講完了嗎?
董明珠:你講完我再說。
雷軍:其實女士優先,董大姐你還是先講。
董明珠:
引用我是老大姐。我覺得真的讚揚他是多數,確實他有一種精神。但是我覺得任何一個企業的發展,我們要兼顧的不是簡單的個體的發展,或者三五年之內我追求的是利潤,或者追求一個數據的變化。
但是我覺得一個企業在發展過程當中,確實要考慮到現在是枝繁葉茂,快速成長,去年一百多億,今年三百多億,這種增長速度確實令人震撼。但是我覺得枝繁葉茂的底下根在哪裡,可能綠葉長生三年以後,能不能永久,我覺得還是引起思考。
陳偉鴻:董總,您的假設會讓很多米粉很傷心,他是他們心中的“雷布斯”,您現在這麼跟他說,他只能一直點頭,他們會非常傷心。所以你可以稍微溫柔一點跟他說。
雷軍:所以我覺得跟董總PK,我壓力很大。
陳偉鴻:你怕你的米粉。
董明珠:我覺得你不是怕我,因為我剛才在底下看的時候,當時有一個微笑曲線,談抓技術,抓營銷,抓兩頭,底下製造不要。但是我能不能把微笑變成大笑呢?
陳偉鴻:如果是大笑,就是我們的模式。
董明珠:從創造到營銷,到製造,如果能反過來變成大笑,不是更好嗎?
陳偉鴻:我們讓現場兩位(馬雲、王健林)做一個選擇,其實他們兩人我覺得是公說公有理,婆說婆有理。你們二位如果要選擇支持某一種模式的話,你們會支持誰?這一刻他們倆都很緊張。都盯著你們即將做出的選擇。
雷軍:
引用要不我還是說半分鐘,剛才我的時間全被董總搶去了,所以董總絕對營銷比我好。我簡單的總結一下,我覺得第一個,格力是我非常尊重的企業,董明珠也是我非常尊重的企業家。她在傳統製造和傳統的消費電子領域做的非常好。但是今天在互聯網時代,用互聯網的基因重新做消費電子的時代已經開始了,小米就是這個方向的典型代表。那麼它的優勢在什麼地方呢?
第一,它跟用戶群最貼近,極其強調用戶體驗和口碑。我們為什麼不做廣告?最最重要的就是希望在這樣的情況下,測試我們產品的品質和口碑。我覺得第二,因為它是輕模式,所以它的成長速度快。第三個,並不因為是輕模式,實際上我們有2500 人的服務團隊,1300 人的7 乘24 小時的呼叫服務,這樣的服務我們下的功夫是蠻大的。
我最後總結一句,小米模式能不能戰勝格力模式,我覺得看未來五年。 請全國人民作證,五年之內,如果我們的營業額擊敗格力的話,董明珠董總輸我一塊錢就行了。
董明珠:
引用我告訴你說,一塊錢不要在這說,第一,我告訴你不可能,第二,要賭不是1 億,我跟你賭10 個億。
為什麼?因為我們有23 年的基礎,我們有科技創新研發的能力,而且我們保守了過去傳統的模式,把馬總請進來,世界就屬於格力,你只有一半,不行的。馬總你說呢?
雷軍:剛才董總跟我挑戰10 億人民幣,你們覺得打不打賭。好,我們請馬雲擔保。請支付寶擔保。
陳偉鴻:馬雲說我今天根本就是躺著中槍,沒事就把我拽進來。
董明珠:我覺得手機確實消費品和我們這種家電產品有很多的不同,比如手機抓在手上,我用半年就壞了,那是你的問題,你拿到手上,可能扔了、摔了,所以自己負責,而廠家不負責任。
雷軍:董總,提醒一下,電視是家電嗎?我們做小米電視。
董明珠:一樣,小米電視壞了,拿來修,我賺你維修費,格力是六年免費服務,你敢做六年免費服務嗎?
雷軍:如果我做小米空調,我保證七年免費服務。
董明珠:你,如果小米像你這種只抓營銷,沒人買你的空調。
雷軍:沒有,我們用的是世界上最好的工廠和最好的管理。
董明珠:最好的工廠也是別人的,不是你的。我們是中國製造,中國創造。
雷軍:我們是中國創造,你是中國製造。所以 10 億人民幣,我們必勝。
陳偉鴻:這個時候我要不站在中間,他們倆就會打起來。 10 億元的賭局,跟去年相比。
雷軍:關鍵是支付寶不敢擔保。
陳偉鴻:你不要把他逼上絕路。
董明珠:不要說馬總不敢擔保,我相信兩位老總都敢擔保。
陳偉鴻:我們想知道,在你們(馬雲、王健林)心目當中,你們究竟覺得他們的模式誰更有發展後勁,他們倆人很神奇,一個做營銷出身的人,最後堅定地走上了技術創新之路,而且技術越發展,越讓人嘖嘖稱讚,現在他們的空調已經有不用電費的空調。這位技術出身的帥哥一心一意走上了營銷的道路,認為營銷就是競爭力和生產力。本身我覺得我就不站在這兒,你們倆人的方向太不一樣。
雷軍:
引用今天形成一個巨大的誤解,小米沒有營銷團隊,我們提倡最好的團隊就是最好的營銷,我們建議不要把心思花在營銷。第二,我們建議最好的服務就是最好的營銷,不要把精力放在所謂的營銷上。
董明珠:我覺得雷總在向我靠攏。
雷軍:所以技術創新還是最重要的。
陳偉鴻:他們倆自從打賭之後非常客氣。馬總,你只能選擇一方,你會選擇誰?
馬雲:
引用我覺得我一定要選擇的話,我選擇站在董總邊上。因為我覺得沒有傳統的製造業,沒有什麼傳統企業和非傳統企業,只有傳統的思想。所以,一個企業,我在董總身上看到的是企業家的精神,互聯網創業的思想。
所以,雷總,確實小米這兩年進步非常了不起,像我們這樣的新經濟企業,不僅成長快是必須的,但做得久才是最艱難的。所以我剛才說三年小米這樣,十三年的小米這樣,二十三年的小米這樣才是真正了不起的。我們這樣的企業在高速發展當中如何活的更長,活的更好。
而且數字經濟,虛擬經濟,沒有實體經濟強大的支撐是沒法走出來的。所有的數字都是因為有實體,只有實體成長了,數字才會好看,這些數字才是紮實的。
當然我剛才聽見雷軍講的也非常對,我們不僅要會製造,還要會營銷,但是在我公司裡,我覺得營銷肯定,剛才他也講了,營銷肯定不是最好的產品,最好的產品是我們的員工,我們的員工有互聯網思想,我們的員工有精力,紮紮實實的精神,這個企業才會走的更長更遠。
我覺得阿里巴巴以前全力以赴改變大家對互聯網的看法,但是未來幾年,我們就是想幫像董明珠格力空調這樣的企業,能夠把傳統企業注入新的東西,讓傳統企業有互聯網的思想,這樣的話合作起來,所謂的新經濟,其實現在大家模式的爭論也好,虛的說實的不好,實的說虛的不好,因為他們倆人純粹鬥嘴。我個人覺得新經濟就是虛實的結合,只有虛和實的完美結合,才能作為新經濟。否則就是垃圾經濟,肯定會倒下來。
陳偉鴻:你選擇誰呢?
王健林:小馬哥往往出乎意料,我讓他先選,他居然選了明珠。所以雷軍兄弟,沒的選,我就選你這部手機吧。
陳偉鴻:現在我們需要繼續爭論一番,這回我們不說自己好,專挑對方模式的短板到底在哪裡。
雷軍:
引用其實傳統的品牌企業,第一點,它所面臨的是要經過層層渠道,專賣店,其實它跟用戶非常非常遠。董總其實一年也見不了幾個用戶,而且經過了四五個層級以後,用戶的差距非常大。
還有一個非常大的問題,就是通過很長的渠道以後,庫存全部在路上,這樣的話有極大的風險,因為極有可能庫存最後會造成非常大的問題。
第三點,她做的事情實在是太多了,這麼多事情使她不能夠真正專心在把她最擅長的事情做好。像小米只做兩件事,產品研發和用戶服務。所以,只有把這兩點做好,才能真正把品牌和業務做好。所以,我有足夠的自信在未來的五年時間裡面,我們營業額會超過格力。
董明珠:
引用對方是信心滿滿,可能這個信心滿滿恰恰就是他的危機。我覺得剛才聽他的陳述當中,他最大的問題是沒有共贏的思想,把所有的風險都轉嫁給別人,如果賣不掉就變成庫存,或者甚至什麼什麼樣的問題,他只抓銷售,賣掉就是我的,賣不掉就是別人的,我覺得他真正的危機在這裡。
陳偉鴻:時間還有30 秒鐘,我們就交給兩位評判吧。來,王總。現在到你們終選的時刻。
馬雲:我自己覺得往往看對手的時候,最好看對手強在哪裡,要比對手弱在哪裡更有勝的把握。
陳偉鴻:這個不怪他倆,怪我。
馬雲:
引用所以我自己更喜歡看到對方,就是小米的營銷確實做的不錯,但是營銷是很容易學的。
第二個,我也相信三年很有機會小米超過格力的銷售額,假設格力不跟我合作好的話。
第三個,咱們要有志氣,即使銷售額超過我們,不等於他企業模式比我們好。就像我們可能再過幾年就會超過沃爾瑪全世界的銷售額,但不等於阿里巴巴比沃爾瑪好,只是我們在這個時代,在前面幾年做了一些容易做的事情,最後每個企業都會越來越忙、越來越煩,事情做得越來越多,離客戶越來越遠,這是一個基本規律,就看你做多久,這是企業發展的必然規律,這兩年當然很舒服,過兩年困難的時期還沒到。
王健林:
引用我覺得企業競爭就是沒有終點的馬拉松,在長途比賽當中,最最重要的就是創新,創新儘管大多數會成為先烈,少部分會成為先進,但是創新是企業競爭最重要的法寶。
所以,我覺得雷軍兄弟小米手機這種模式,至少是一種新的模式,這種新模式一旦成功,就不可限量。當然了,他也有可能失敗,不過我覺得董總那點,別看是30 秒鐘抓得很準,雷軍兄弟要克服做生意只有共贏或者說多贏,最後才能自己贏,這個我倒是讚同的。
雷軍:我覺得是被董總誤導了,小米專注在自己擅長的東西,就是把跟別人最強的合作在一起。董總所有的事情是自己做的,所以董總這個模式有問題。還有馬雲說的問題我特別贊同,因為我們金山軟件已經乾了25 年,比阿里巴巴的時間長一倍以上,我更了解做企業要持續。
董明珠和雷軍,誰更有說服力?兩種不同的發展模式,你覺得哪個更有前途呢?
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資料來源:ifanr