摔碎、進水都能保的 AppleCare+ 購買時限延長到 60 天,買兩年不小心壞了照樣換新機
身邊用iPhone、iPad 的朋友非常多,但有意識買保險的特別少。 “應該沒問題”,這是我和許多人的心態,可一旦意外發生又追悔莫及——前天,我的“二老婆” iPad Air 只摔了一次就碎屏了,想當年一代iPad 那是不知道掉下來多少次都沒事,水平簡直不知高到哪裡去了。扯遠了,今天我想為所有打算購入蘋果設備而且有可能遭遇意外損壞的朋友們引薦個東西:AppleCare+。
AppleCare+ 出來的比AppleCare 晚,後者的精神就一句話:“蘋果愛你。” 後出的呢? “蘋果更愛你了。”
它倆說白了就是設備保修套餐,相當於一種保險,而“愛” 與“更愛” 的區別就在於出了意外狀況我也照樣負責任——AppleCare+捆綁了AppleCare,在這個基礎上加入了(規定時間內)碎屏、進水等意外物理損傷事故下的維修及更換。目前它的覆蓋時長是90天(免費支持)+2年(套餐時間),對於盯著WWDC 一、兩年就換新品的人來說是尤其厚道。
如今蘋果有意對保修套餐進行重要更新,原則是讓AppleCare 逐步退出iOS設備保險的歷史舞台,集中心力讓AppleCare+ 購買率激增,怎麼做?大概兩點:一、新政即日起在美、加、日生效,其他市場陸續更進。二、將AppleCare+ 的“購買窗口”,也就是限購時長從購買相應設備後30天延長到60天(除了日本),同時提供多種購買方式:官網在線商店、蘋果店,以及在線診斷工具的內購選項。時間上,顧客有更長時間考慮要不要買,便捷度上,顧客想買還能買得爽。這樣看,至少蘋果給出的誠意是很足的。
順帶說一句,現在iPhone 和iPad 設備AppleCare+ 的售價是99美元。
目前全球已有14個國家(包括中國)超3000萬用戶購買了AppleCare+,該業務自從2011年上線後,已創收20多億美元。至於iPhone 與iPad 之外的設備,AppleCare 支持則沒有變化。
[36氪原創文章,作者: 王心田]
資料來源:36Kr