辦公室最強病毒「無禮貌」 傳染力極高

打工仔在辦公室最怕的其中一件事，相信是同事散播病菌而染病。不過專家指有一種「病毒」是無聲無息被感染也不自知，就是粗野無禮態度。
美國佛羅里達大學研究指，98%打工仔都曾遇過職場無禮對待，其中有一半更是最少每星期受一次氣。大學找來90名商科研究生作測試，讓他們與不同對象練習談判技巧七星期，再評價對方的態度。結果形容對方無禮的研究生，大多同樣被隨後的練習對象評為粗魯。

「我們發現那傳染效應是建基於一套自動認知機制，發自大腦潛意識的一部分，你不會知道正在發作，而且也難以制止。」是次研究的負責人福克（Trevor Foulk）解釋：「由普通侮辱到無視同事，甚至故意孤立對方或隱瞞資訊，都可營造出有害的（工作）環境。」

研究指不論是切身感受抑或目擊無禮態度，都有「傳染性」影響；在辦公室遇到如斯對待時，更會令生活壓力增大。專家建議打工仔可清晰地溝通或交待事情，避免引起偏見或誤會，就可改善辦公室氣氛。

今次研究的詳情，已在期刊《應用心理學》登出。