<侯城VS侯老虎>
上賽季的季尾每隊重溫的時候約略說過，侯城上季除了成功打入足總盃決賽外，亦有另一樣有趣事情，就是他們的班主向英格蘭足總申請，將侯城(Hull City)改名為侯老虎(Hull Tigers)。這個決定最終在今年四月被英格蘭足總否決。而最近侯城班主就為了這事向足總上訴，希望申請下季可以改名。這個改名的舉動受到不少侯城球迷的抵制，他們在場外場內都發起了不同的抗議活動，希望能夠保留”侯城”這個名稱。而侯城班主艾林則表示，將名字改為侯老虎是為了將球隊更容易推廣。他更在一個月前左右向傳媒表示，如果足總再次駁回他們的改名申請，他將會再球隊出售。沒有細讀過足總的條例，不想分析改名的成功率，不過在這篇文章中，想談談球隊應該如何易名。
不少侯城球迷表示，侯城是球會一直以來的名稱，不應轉換，亦有不少球迷在場內展示”City Till I Die”等等反對標語。而領隊布魯士亦表示，他認為班主艾林不太理解名字背後的歷史和傳統，希望和他可以談談。但易名這個舉動，亦得到一些市場學專家的贊同，因為侯城這個名字實在太過普通，將它改為侯老虎的確能夠更有氣勢，更有吸引力。公說公有理，婆說婆有理，這事如何是好？
艾林是一個很出色的商人，所以他當然希望將他從商的要訣帶入球會中，將球會變成一個成功的名牌，而他的第一步就是透過易名去實現。想象很完美，但現實很殘酷。要知道的是，球會雖然也是一盤生意，但這盤生意和其他生意有一個很不同的地方，就是感情。世上沒有一盤生意和經營球會一樣，顧客(球迷)會對公司(球會)產生如此深厚的感情。因此，世上大部分的生意決定都只是對股東負責，但經營球會最重要的重是對球迷負責。令球迷開心，他們才願意付錢，球會才能順利運作。其實老虎這個球會的稱號，已經差不多沿用了近一百年。侯城的吉祥物，球會的配章等等，全部都有老虎的存在。照道理看，艾林又不是直接將侯城改為老虎隊，只不過是將City這個字換為Tiger，Hull這個地名亦會保留，球迷為甚麼要反對呢？
我相信艾林也是這樣想的，但或者我重申一次，和其他企業不同，球會是球迷的球會，不是班主的球會。這次易名所受到的阻力，我認為就是源於完全忽略了球迷的感受，將自己的意願強行推進，最後激起球迷不滿。如果能夠重新來一次，我會建議艾林這樣做：
首先派一些市場學家不斷吹風，說侯城這個名字太普通，太容易和史篤城，李斯特城等等的”城字輩”搞亂，對一些新球迷來說不容易分辦。其實這個也是事實，如果你是一個新球迷，看見不同的XX城，YY城，相信你也不容易一時三刻記住他們的名字。
當球迷都開始認同這個觀點的時候，就可以對侯城的球迷進行問卷調查，但記住問卷一定要設計得有技巧。問題應該是這樣的：如果將球會改名能夠增加球會收入，進而有更多轉會資金加強球隊實力，你願意接受嗎？先將一個Positive Reinforcement貫輸在球迷的腦海中，讓他們知道球會的改名有甚麼好處。要知道，說到可以有更多轉會費，世上應該99%的球迷都會Say Yes的。如果問卷調查是正面的話，到最後階段，就是拋出幾個方案，讓球迷自己決定那個名字較好。這個時候，其實我相信Hull Tigers這個名字，又能保留地方名字，又沒有改變球隊的任何事，應該大部分球迷都會接受，最後改名就順理成章了。
其實，我認為管理一家球會最重要的是從球迷角度出發。侯城，侯老虎也好，其實最重要都是球迷喜不喜歡。能夠爭取到球迷支持的，就是好名字了，不是吧？
君子和而不同，意見沒有對錯，討論更是進步的來源，喜歡理性探討的，你知點做既