Zynga 敗局：決策層失誤，中國買單
虎嗅注：本文原載於新浪遊戲，作者infimary。zynga中國區被裁撤，又一美國互聯網公司進入中國市場失敗。zynga遊戲興於社交網絡，落於移動端大潮。zynga在中國的失敗除了不夠了解中國市場外，實則根源於美國總公司 的系列決策失誤。本文引述了zynga前中國區負責人田行智的觀點，田也早從zynga離開，創辦了遊戲社交碰碰。對於中國市場，這是zynga早到的覆盤文。
在Zynga中國區正式被總部裁撤之後，該公司的股價遭遇了令人始料未及的大幅跳水，而這一天，正是Zynga對外公佈2014年Q4與全年財報的前一天。在財報公佈後，Zynga股價已經從2月11日的2.8美元跌至2月13日的2.2美元左右，跌幅超過20%。Zynga股價遭遇斷崖式下跌，其原因卻不言自明——投資者們並不看好Zynga撤出中國市場這一看似理智、實則草率的行為。有一點我們必須明白，那就是經過這麼多中國公司的上市，華爾街其實已經比Zynga現在的高層更瞭解資本市場，也更瞭解中國市場。
在Zynga中國區被總部裁撤之後，Zynga股價遭遇斷崖式下跌
縮減人員編制，簡單粗暴
在此前關於Zynga中國被裁撤事件的報道中，新浪遊戲曾分析Zynga中國被關閉的主要原因是為了給股東呈現一份更好的財報，因此才在利弊權衡之下選擇了關閉中國辦公室。事實上，這一説法獲得了前Zynga中國總經理田行智的肯定：“美國上市公司一旦受到財務壓力，他們的第一反應就是縮減人員，怎麼縮減呢?肯定是從他們認為的非核心業務線開始。這也是一個典型的美國上市公司縮減成本的模式，這樣他們才能向華爾街交代。”但結果正如前文所述，這些來自華爾街的投資者們並不買Zynga的這個單。
早在2012年，Zynga就做出了關閉日本辦事處的決定。而在隨後到來的2013年中，Zynga總部更是實施了一次大規模的裁員行動，來自中國的30名Zynga員工在此次裁員中被解聘。據經歷過此次裁員的Zynga前員工回憶，“2013年的那次裁員，Zynga中國是被裁人數最少的部門。”
2012年，Zynga關閉了日本辦事處
在這場從2014年6月延續到8月的裁員中，這家由頁遊走向手遊卻未能轉型成功的跨國公司終於痛下殺手，裁掉了約520名在職員工，佔據公司總員工數的18%，而上一次裁員的目的，竟然也是為了關閉某些辦公室，並以此來削減成本。“面對華爾投資人的壓力，他們所能做的事情就只是説是縮減，一個很簡單粗暴的方式來控制成本，告訴投資者他們在“聚焦””，田行智表示。
Zynga的盛與衰
關於Zynga的崛起與沒落，一千個人有一千種看法，但哪種才是最貼近事實真相的呢?讓我們來一起簡單還原一下Zynga從創立至今的一些大事記。
2007年6月，社交遊戲公司Zynga由馬克‧平卡斯(Mark Pincus)、麥可‧勒克斯頓(Michael Luxton)、艾瑞克‧席爾邁爾(Eric Schiermeyer)、賈斯汀‧沃爾德倫( Justin Waldron)、安德魯‧楚萊德(Andrew Trader)以及史提夫‧舍特勒爾(Steve Schoettler)共同創辦。這裏之所以要提及這些創始人的名字是因為截至目前，他們中的任何一個都早已不在Zynga的高管層中。
不過，還是讓我們來繼續回顧Zynga的歷史吧。這家總部位於舊金山的公司伴隨着網頁遊戲的興盛而崛起，公司早期的遊戲幾乎都發佈於Facebook這一類社交網站。隨着Zynga早期推出的《City Ville》、《Farm Ville》、《Empires & Allies》、《Zynga Poker》、以及《Treasure Isle》、《Texas Hold'em》等一系列備受玩家歡迎的遊戲，Zynga也逐漸成長為世界上規模最大的遊戲廠商之一。
《Zynga Poker》
2010年，Zynga正式開啟了它的IPO之旅，但Zynga過度依賴Facebook這一弊病也逐漸顯露出來，只是當時並未受到足夠重視。
同年5月份，Zynga宣佈收購田行智和Robin Chan創建的社交遊戲公司XPD，並在此基礎上成立了Zynga中國公司，田行智擔任總經理。在此之後，Zynga繼續收購了YoVille、Serious Business與My Mini Life等幾家公司，Zynga在全球化的擴張之路上高歌猛進。
如果説2010年是Zynga由盛轉衰的第一個關鍵時間節點，那麼2013年則是另一個重要時間點。
2013年，全球範圍內的手遊大潮已經興起，但頁遊起家的Zynga此時已經錯失了進入移動遊戲領域的最佳機會。除此之外，Zynga總部管理層的大換血也為Zynga中國的裁撤埋下伏筆。同樣是在這一年，Zynga中國的老將田行智也離開了這家最初由他創辦的公司。
2013年之後，Zynga的表現便如同它的股價一般，一蹶不振。
決策層失誤，中國買單
在業績與財務的雙重壓力下，Zynga中國終於成為了其決策層失誤的一個犧牲品。
據新浪遊戲瞭解，Zynga北京工作室這兩年其實是盈利的，而且在本土化方面做的是相當不錯。已離職Zynga的田行智是這樣向記者表述的：“我個人認為Zynga中國這些年的業務做的非常不錯，有三點可以説明：第一，Zynga中國團隊的人才都非常優秀，這是整個行業都有目共睹的;第二，包括創始人在內的Zynga原高層，也就是2013年之前的高管層都對中國有過很大的支持，這對中國區的成長幫助很大;第三, 國內行業裏只看到Zynga中國在國內市場上的一些動向，但實際上zynga中國的定位是一個全球產品工作室，開發的好幾個新遊戲是面向國際市場的，比如Dream Heights, War of Fallen，Ruby Blast，等等，這些都在國際市場上取的了很好的成績。”
但2013年之後，管理層的更迭與新CEO的上台卻把歷經波折的Zynga推向了挽回敗局的另一面。
來自微軟的唐·馬特里克(Don Mattrick)接替了創始人Mark Pincus的位置，成為Zynga的新任CEO，他在加盟Zynga之前一直在微軟負責Xbox的相關業務。“在他上任之後，以前Zynga在中國市場的積累以及戰略的佈局就完全的被丟掉了，因為Don負責的Xbox業務在中國一直被限制，所以他對中國只有負面感覺。”，田行智是這樣評價Zynga這一屆管理層的。
Zynga新任CEO唐·馬特里克(Don Mattric)，圖右
田行智繼續補充道：“新CEO上台以後，業務壓力很大，要挽回zynga總部業務的衰減，他就更不可能花時間去了解中國市場了”，“所以美國方面對中國的解讀，就是中國是一個邊緣化的業務，其實在我看來，他們並不瞭解中國遊戲市場的潛力，這就是中美跨國公司溝通的一個鴻溝。”
“很多大的決策，其實歸根結底，就是全球CEO一個人過去的經驗、看法驅動的。”但Zynga決策層的失誤，卻要由Zynga中國自己買單。
有某匿名人士向曾向新浪遊戲透露：“在美國總部下發裁撤命令之前，Zynga中國已經接近談下上千萬美金的大中華區遊戲版權金，但總部還是放棄了中國部門，這同樣説明了Zynga總部對中國市場的機會與潛力一無所知。”
即便如此，Zynga總部仍要捨棄中國來美化已經完全沒法再“美化”的財報，這樣的舉措決不能被稱之為丟車保帥，甚至不能被稱作明智。
“Zynga全球的沒落可以歸根為兩個根本原因：領導人和戰略判斷。Zynga創始人Mark pincus收購了我的公司，成立了Zynga中國，這個是戰略判斷。Zynga錯失移動行業大潮流，也是戰略判斷。小公司生死存亡依存於某個產品、機遇，但大公司崛起和沒落是基於戰略判斷的，不管你執行層面有多好。”在媒體錯誤解讀了Zynga裁撤中國辦公室之後，田行智在朋友圈發表了上述言論。
“N+4”究竟能補償多少傷
在Zynga中國被正式解散後，被裁減的員工都拿到了“N+4”的補償，Zynga在財報中稱有71名中國員工受到影響，裁減後每年將能節約700萬美元的支出。
即便“N+4”在外界看來已經算是相當“豐厚”的一份補償了，但這些員工對Zynga中國的感情又該如何補償呢?“有一些員工對公司的感情非常深，所以這次裁減對他們來説是一個巨大的傷害，這個傷害需要時間去化解。”雖然田行智已離職Zynga中國多年，但仍有很多老部下找他聊起過這次被裁員之後的感受。
Zynga的裁撤給中國區員工究竟帶來了什麼?
正如2013年5月份GREE中國辦公室的關閉，2013年7月EA移動部門的撤出與2014年初Konami關閉中國唯一分公司類似，Zynga的撤出一方面揭示出外資遊戲企業在中國的困局，另一方面也讓廣大不明真相的羣眾明白了，一個失誤的決策，究竟會對一家大型跨國公司產生怎樣的影響。
但，塞翁失馬焉知非福，正如Google撤出中國，讓大量Google的人才流入到了互聯網的各行各業，擔任高層或者自己創業，這裏面也包括作為前Google移動行業負責人的田行智自己。Zynga撤出中國，這批人才也流入了整個行業。據不完整統計，前zynga員工創辦的公司就已經有十幾家了，比如已經被Yahoo收購的前CTO鄭皓的創業公司給，《天降》的魂世界，也有在大公司掌舵的高管，比如金山雲的合夥人，飛流的總裁。當然這裏面也包括過了千萬用户的田行智的新創業公司碰碰。這幾天大量的遊戲和互聯網公司也在哄搶Zynga的人才，我們也想看看Zynga“幫”今後的幾年會有什麼樣的成就。
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資料來源：虎嗅網