遇到危險，印度人不找警察，而用One Touch Response
虎嗅注：還記得前一段時間被科技媒體惡搞的“滴滴打人”應用嗎？據説在國內真的曾出現過一次，但最終不了了之。如今這個靈感十足的應用在印度終於重生，名為One Touch Response，而且看起來充滿了正能量呢。不過虎嗅君檢索英文新聞發現，其實他們將這款app視為印度版“911”，在警力缺乏的印度，One Touch Response的私人安保業務似乎得心應手。
國內會不會很快被山寨？原文來自Bloomberg，新浪科技編譯，全文如下：
去年11月的一個夜晚，薩莎·辛格(Sasha Singh)在新德里郊外獨自駕車回家。不幸的是，她的汽車突然發生了爆胎。
3名年輕男子走過來表示願意提供幫助，但辛格發現，這些男子似乎並不安分。隨後，35歲的辛格鎖住了車門，拿出智能手機，並點擊應用，聯繫私人緊急服務One Touch Response。在她等待幫助的過程中，這3名男子嬉笑着站在一旁。
辛格回憶稱：“這真的令人害怕。”在12分鐘時間裏，One Touch Repsonse派遣了3名員工前來救援，而圍觀的3人則悄悄離開。她表示：“我真是長出了一口氣。”
目前，印度至少有4家公司提供基於技術的按需安保服務。近年來，印度強姦案高發，平均每小時發案達到4次。印度並沒有提供類似911的統一報警電話，而警察人數佔總人口的比例也是全球最低。
市場研究公司Ovum駐班加羅爾分析師內哈·達利亞（Neha Dharia）表示：“很不幸，鑑於過去幾年暴力犯罪的增長，我認為這些服務在印度真的很有潛力。能否取得成功取決於這些服務的效果，以及他們能否及時到場，給用户帶來安全。”
犯罪之都的創業機會
在辛格遭遇的事故中，One Touch Response派遣了一名機械師幫她修好輪胎，而兩名保安陪伴她到家。自兩年前啟動以來，新德里已有超過1萬人註冊了該服務。該服務每月價格為250盧比（約合4美元）。
軟件外包公司HCL已幫助駐新德里的女員工訂購了這一服務。新德里人口達到1700萬。根據2013年的印度政府報告，在新德里，針對女性的犯罪達到印度全國平均水平的3倍。
印度前政治家阿文德·卡納（Arvind Khanna）去年創立了One Touch Response。此前，2012年12月的一個夜晚，一名醫學院女學生在公交車上遭到輪姦。這一惡性案件引起了國際社會的關注，並引發了印度全國範圍內的抗議，人們要求政府和警方打擊性犯罪。
48歲的卡納曾在近3年時間裏擔任印度旁遮普邦議會議員，並擁有一家防衞技術公司。他表示，One Touch Response旨在填補個人安保領域的空白。他表示：“我們知道政府人手的侷限。這裏存在巨大的空白。”
警力匱乏，印度人寧願相信One Touch Response
印度工商協會聯合會2013年在報告中稱，在印度，每千名人口僅配備了1.3名警察，遠低於全球平均水平的千分之三。
根據在線旅行服務TripAdvisor的數據，個人安全不僅令印度本地人擔憂，外國女性在前往新德里和印度其他地區時往往也會感到不安。美國駐新德里大使館曾向美國公民，尤其是女性公民發出警告，不要單獨前往印度旅行，因為性騷擾“可能很快從口頭行為發展至動手動腳”。
然而印度警方表示，如果發生犯罪，那麼政府部門有資源去應對。
德里警察局特別行動專員桑達裏·南達（Sundari Nanda）表示：“我們有着強大的緊急響應系統。對於女性安全問題，我們提供了與全球其他地區相仿，甚至更好的服務。”
印度警方的話可信度似乎並不是很高。另一名名為基蘭·喬達理（Kiran Ray Chaudhury）的One Touch Response用户表示，印度司法部門並沒有給民眾太大的信心。她和丈夫上月在高速公路開車時遭到4名男子的跟蹤騷擾，而當時她求助了One Touch Response，而不是警察。
不過，南達並不贊同這樣的觀點。她表示：“我們的滿意度比例很高。”
今年1月，德里警方推出了一款名為Himmat的應用。Himmat在印度語中意為“勇氣”。這款應用能向德里警察局控制室發送用户的位置信息和視頻。南達表示，到目前為止，已有5萬人下載了該應用。她計劃下月增加一項新功能，當用户在城市內移動時幫助警方定位用户。
其他私人安保服務
過去多年中，印度一些私營公司已開始利用位置技術去提供個人安保服務。
Star India於2013年發佈了VithU應用，能在緊急情況下向用户預設的聯繫人發送通知。而另一款名為Safetipin的應用則利用定位技術去追蹤用户的移動。Jaarvis Labs正在開發一款可穿戴按鈕，向聯繫人發送用户的位置。
One Touch Response的卡納表示，開發私人安保服務成本高昂，而該公司目前正尋求融資500萬美元，到2016年底在印度另5座城市提供安保服務。此外到今年底，該公司計劃使德里地區的用户總數翻番，達到2.5萬人。
孟買風投公司Lightbox Ventures的桑迪普·莫西(Sandeep Murthy)表示：“他們處於一個很有趣的市場，並試圖解決有趣的問題。前往5公里外的地點可能需要30分鐘時間。因此一種更有效的方式或許是，在用户附近找到能提供幫助的人，並告知他們用户處於麻煩之中。”
喬達理表示，One Touch Response有一個關鍵優勢，就是“有效果”。
資料來源：虎嗅網