知道你用不了Google Now，但她就是比Siri、Cortana更懂你的小公舉心

虎嗅注：在我們拿着手機，時不時調戲一下你的Siri、Google Now或Cortana時，是否有想過，她們背後的大數據和人工智能算法是怎麼做到準確或不那麼準確的預測到你的下一個計劃或路線的？本文將三者進行了一個有意思的對比，她們更像是女祕書，只是性格會有點兒不同。本文來自：Search Engine Land，機器之心編譯，譯者：趙賽坡。
智能手機上的人工助理應用正在成為主流。而基於Android的Google Now與iOS的Siri更是通過系統底層的接口與海量的覆蓋人羣，成為人工助理的代名詞。無論是Google Now還是Siri，抑或是微軟力推的Cortana，現階段人工助理又是如何做到預測用户行為的呢？

完成一個預測需要多少數據？

人工助理越來越具有“侵略性”，即她/他會在你做事之前作出預測，當然這樣的侵略性也更有“助理”的價值。比如，Google會在我即將奔赴機場時提醒我航班信息，在這個案例中，Google需要知道以下幾個數據：

引用1、我預訂了航班以及航班信息；
2、我要去哪個機場，至少北京上海都有兩個機場；
3、我現在的位置。

Siri、Cortana同樣需要這些數據，所不同的是，Google默認用户同意抓取並整合這些零散數據，從而形成一份提醒。而Siri和Cortana則更多侷限在用户行為習慣的收集方面，以iOS 9中的Siri升級版智能預測為例，她通過分析你在iOS設備中的操作習慣，從而為你預測出下一個可能聯繫的人以及可能使用的App，如下圖：


相比於iOS的設備鎖定，Google Now野心更大，它基於雲端，可跨平台使用，用户只需一個Google賬號，在下載Google應用後，就能通過各個平台釋放Google Now的神奇魔法，下面讓我們看看實現魔法的要素。

郵件

人工助理應用最需要郵件裏的數據，Google最在行。過去十年間，Gmail日漸成長為世界上最受歡迎的郵件服務之一，但幾乎沒有人知道Google其實一直在默默地掃描你的郵件內容，在 Google後台的數據庫中，它已經默默地為你的每一封郵件打了標籤，比如一封封航班信息郵件放在一起，而信用卡消費信息則放在其它地方。如果你對這個還沒有概念，不妨去試試Google推出的Inbox。
Siri也會使用郵件內容。舉個例子，當你在iOS系統郵件裏接受了一個會議邀請，自帶的日曆會自動建立一個日程，同時生成一系列前往會場的交通信息。而如果你收到一個電話，恰好這個電話也是你某封郵件內容裏某個人留下的電話，那麼Siri會自動識別這個人。

另一方面，由於Gmail的廣泛使用，很多使用 iOS設備的人，比如我，也在iOS設備上設置了gmail郵箱，這也將同時“餵養”Siri和Google now，好吧，我一下子養了兩個助理。

搜索


如今，用户的每一項搜索都會被記錄下來，隨着記錄的增多，當你下一次搜索時，搜索引擎則為你準備了你可能感興趣的話題……這從某個角度説明人類其實很不善變。
Google 與Cortana基本一個套路，前者藉助無處不在的Google搜索欄，而後者則利用bing搜索，從而積累了大量用户行為數據。

蘋果的Siri並不擅長整合搜索，長期以來，iOS上的Siri與Spotlight毫無關係，很多人並不知道其實Spotlight是個搜索工具，而在最新的iOS 9中，蘋果正在將其整合，這也是上文所看到的那個場景。

瀏覽

Google和微軟很擅長做這個。Chrome、IE瀏覽器的瀏覽記錄都會成為Google Now和Cortana預測的重要依據，與搜索記錄相比，瀏覽記錄對於用户習慣的計算和建模更具參考價值。

但蘋果的Siri做不到這一點。對Siri來説，Safari裏瀏覽記錄根本無法獲取，如果你真的在意自己的隱私，那麼千萬別在Safari上使用Google賬號登陸。

日曆


人類助理需要日曆，人工助理也需要日曆。Google會時刻“監控”你日曆（當然也是Google 日曆）的變化，任何一件事都會成為Google Now預測數據。

Cortana也做一樣的事情，它在Windows系統中隨時檢測日曆變化，不過到了Android系統，則無法讀取日曆數據，考慮到Windows手機的普及率，咳咳…

Siri對於日曆數據也非常重要。它能讀取iOS系統日曆的事件，哪怕這個日曆是來自Google日曆的同步數據。

位置


在我看來，日曆構成了人工助理最重要的數據來源。當我前往上海出差，入住外灘某個酒店後，Google Now推送來一條離酒店不遠的幾個景點以及咖啡館。另一個日常的場景，當我告訴Google Now我的家庭位置和工作場所後，它每天早上8點告訴我上班的路線規劃，而到了下午5點後，下班的路線規劃自動推送過來。
這一切的一切都可以這樣解釋：Google Now知道我的位置，嗯，任何時間的位置。

如果説Cortna與Google Now類似，那麼Siri怎麼做呢？Siri的做法有點獨特，Siri會收集你在多個地方的位置數據，從而自動判斷並預測一些事情。比如，我就發現，Siri會經常告訴我上班路上的交通信息，然而我從來沒告訴她我的家庭位置和工作場所，這部分的位置數據是Siri自動計算並推斷出來的。

最後不妨做個小結，Google Now是目前最成熟的人工助理，她聰明文靜，默默注視你的一切，當你卸下最後的隱私防備時，Google Now的預測更準確。Cortana也類似，只是她的用户羣體還很小，相對來説，預測準確性也不高。而Siri，她似乎有意和你保持距離，時而給你帶來驚喜，時而又犯傻……
轉載請聯繫公眾號：機器之心（almosthuman2014）獲得授權，個人微信號“jiqizhixin2014”

*文章為作者獨立觀點，不代表虎嗅網立場


資料來源：虎嗅網