我做了一款超好用的新聞 App,但我還是失敗了
虎嗅注:本文原載於medium.com,虎嗅翻譯。
過去兩年我使出頭撞牆的力氣,想要打造一款好用的新聞 App,儘管獲得的評論反饋很棒,但我還是失敗了。
於是,我放棄了為 Inside.com 做 App 的想法,將精力 100%
放在一種能夠獲得更好互動效果的媒體上——這就是電子郵件!
為什麼新聞 App
會失敗
看來很少有人需要一個專門的新聞 App,我的團隊傾注心血設計了一個新聞 App,我認為是有史以來最優秀的幾個新聞 App 之一,但我們還是沒有得到用户關注。這款產品的評論非常好:媒體廣泛報道、獲得了蘋果的推薦、來自用户的反饋充滿稱讚——但是我們並沒有取得突破性的成就。也不僅僅是我們,Circa、Zite、Trov
或者 Pulse 也沒有。一些大公司推出的閲讀器仍舊在運轉,比如 Facebook 的 Paper 和 Yahoo News Digest,這些搭建得很好的產品雖然非常可靠,但卻沒有爆發性的增長。
新聞 App
全都失敗了,因為社交網絡成功了。
- 從用户體驗上説,人們希望獲取的新聞經過他們社交網絡的過濾。點擊好友分享的新聞鏈接要比在一款獨立的 App 上打開,更容易也更有趣。
- 從設計思路上説,你會認為人們在生活中的每一種體驗都需要一個 App:圖片分享、新聞、購物、社交、觀看視頻、電子郵件、聊天等等。但其實是有了無所不包的社交平台,其中的很多項目都已經合併到了裏面。
結論是:社交正在吞噬世界。圖片、視頻、新聞和消息全部被囊括在社交網絡上面,我們都知道
Facebook 和 Twitter 都希望把電子商務拉到他們的平台上(雖然截至目前它們並沒有成功,但這個思路在亞洲已經行得通了)。
App 的生意不好做
為了能夠以“合理的擴張速度” (reasonable scale) 打造一個真正現代的 App 創業公司,你需要大概十幾個人:每個平台各配兩個開發者
(iOS、Android、Web)、一個產品經理、一個設計師、一個 CTO、用户增長/營銷人員、外加幾個商業管理人員 (CEO、COO)。十幾個人意味着你在舊金山每年要花費大概兩百至三百萬美元。我用信封背面粗略算一下,一家創業公司在灣區每個月要投入
12K 美元在一名“全身心” 投入工作的員工身上,另有 10K 美元是花在灣區之外的。
有一個很棒的技巧就是隻挑一個平台開始 ,這個投入金額就可以減半,沒理由在產品嶄露頭角之前就在所有平台進行復制。如果我再創辦一家 App
公司的話,我就會做一些調整:只做一個平台,直到你的公司實現了瘋狂的增長。
經驗教訓:在單一平台上把業務做到大幅度增長,再啟動第二個平台。
如何轉型?
幾個月前,我仔細地觀察了我們正在做的所有事情。我觀察到,人們會打開打開我們的郵件提醒,卻並不會理會我們的App。看着過去幾年積澱下來的18萬個郵箱地址數據,我決定採取Inside.com App的那一招,嘗試通過郵件的方式進行推送。我們將列表分為了兩個部分:對這產品感興趣的人;以及看上去真得很狂熱興奮的前10%的受眾。對於後者而言,我們發送過去的郵件,有一半他們都會打開,而我們一天會發送兩次簡報。在開始試驗的第一個月裏,我們往列表中添加了 800 個郵件地址。在第二個月進行到接近一半的時候,我們已經在列表中添加了
3,900 個電郵地址。
我是這樣理解的:許多人喜歡通過社交媒體看新聞,有很大一部分比例的人希望收到高質量的頂級新聞摘要,比如總統新聞簡報(Presidential Daily Brief)。
這個業務很瘋狂的一點是,只需要三個人就可以運行,完全不需要
12 個:一個寫作者、一個 CEO 和一個增長/營銷黑客,三個人就夠了。現在前兩個職位已經有人了,我現在正在招增長黑客。
何時轉型?
- 如果其他和你做同樣事情的創業者都掛了,而你卻還活着,則一下兩種情況必居其一:他們搞不定,你能搞定;或者你也快掛了。
- 再次檢視市場,我已經很清楚,儘管我們以自己的產品為傲,但像其他新聞App一樣,我們沒有增長。
- 對創業公司而言,沒有增長,即是正在死亡。
就這麼簡單。
所以,我們沒有增長,我們的競爭者正在死去——是時候撤退了!
總結
- 如果你不是正在增長,就是正在死去。
- 如果你的競爭者正在死去,而你沒有增長,你也離死期不遠了。
- 如果你的競爭者正在死去,而你卻在增長,恭喜——你已經脱穎而出!
- 如果你準備轉型,看看你已經學會的一切,將之運用到你失敗公司裏最有前途的那一塊業務(以我們為例,就是郵件列表)。
- 不要試着同時登錄幾個平台,在一個平台上成功後再擴張到下一個平台。
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資料來源:虎嗅網