雙十一落幕,贏家為何是贏家?
狂歡結束了。
似乎已經沒人記得「光棍節」的本來意義了,被阿裡巴巴註冊了的「雙十一」,已經成為了全民購物狂歡節,全面影響了中國電商的上下游。阿裡巴巴在這場鏖戰中得到了絕對的冠軍地位。
馬雲「背後的」男人女人們,在今年這一天,一共為阿裡巴巴創造了 571 億元人民幣的銷售總額。去年,這個數位是 350 億。
其實,購物節並沒有大幅增加電商平臺上的消費總量,而是改變了消費時間的結構。雙十一這一天,很多商品並沒有真正降價到五折或者更低,消費者也願意抱著一種「屯著購物車到雙十一下單」的心態。雙十一,是一次消費需求的集中爆發。昨晚,馬雲在答記者問時就說:
引用中國要擴大內需已經講了很多年了。今天我們看到中國內需真正的存在強大的需求力量,只是我們用了一種新奇的方法把內需挖掘出來,讓大家共同見證。
在這場狂歡中,除了阿裡巴巴,依靠天貓促銷的眾多品牌也賺得盆滿缽滿:店鋪交易前十,幾乎被手機和服裝品牌壟斷,前三甲分別為小米、華為和海爾。其中,小米官方旗艦店當天最終成交支付金額 15.6 億元。
美國上市的阿裡巴巴,將繼續擴大自己的商業版圖,國際化、移動化、平臺化是馬雲為此做出的部署。阿裡巴巴並不打算把雙十一打造成「中國特色」,而是讓它成為國際品牌,推向全球,同時順應潮流,霸佔移動平臺。事實上,今年的雙十一已經在這些方面展露頭角。
雙十一的國際化野心
今年,阿裡打出了「買遍全球、全球可買」的口號,天貓國際、淘寶海外、速賣通等首次加入雙十一,阿裡第一次把雙十一的範圍擴展到全球。
購物節開始後一小時,全球已經有 179 個國家和地區參與進來,雙十一結束時,這個數位為 217(全球共有 220 余個國家和地區)。香港迅速成為境外最積極的網購參與者,而美國也很快躍居第二位。排名前十的分別為香港、美國、臺北、澳大利亞、新加坡、加拿大、澳門、日本、馬來西亞和英國。
在美國上市後,國際化是阿裡的必然路徑,外界也非常關注這個問題。而馬雲對這個問題給出的答案是四年。
引用目前為止我們主要是想為三年五年以後的全面的國際化做準備......到雙十一十周年的時候,我相信全世界會為我們自己年輕人的創造性、創造力感到驚奇。所以今年才第六年,我估計再有四年的準備,國際化就會比較水到渠成。
對比美國的網購節,阿裡已經全勝。《連線》雜誌報導,在美國,最具可比性的當屬感恩節期間的「黑色星期五」和「網購星期一」。去年黑色星期五零售額為 52.9 億美元,僅較阿裡巴巴今年「雙十一」成交額的一半左右。這還是整個美國的資料,對比的是阿裡巴巴一家公司。
根據 2013 年的年報,eBay 一天之內的線上集市成交額約為 2300 萬美元,亞馬遜為 1.66 億美元,不到阿裡巴巴雙十一成交額的 2%。
儘管在銷售額上「完爆」美國購物節,但阿裡能否在美國市場複製國內的成功、美國消費者會否同樣埋單,還是一個不確定的答案。
阿裡的移動化,拔高市值潛力
今年的雙十一,移動端的交易額全面爆發。天貓在移動端的成交額從 11 日零時一路攀升,75 秒後,成交額就突破 1 億元;4 分 28 秒後,突破 10 億元;7 時 36 分,天貓移動端成交額突破 100 億元,已經比 2013 年雙十一全天的移動端成交額增加將近一倍。全天移動端成交額 243 億元,占總交易額的 42.6%。
人們之所以使用移動端購物,也許在於移動支付的便捷性,沒有繁多的密碼和認證,「搶購」更加方便。阿裡也有意引導消費者用移動端購物,不少商家的現金抵用券都只能在移動端使用。
而對阿裡來說,移動端是不可阻擋地大勢所趨,這也讓阿裡的市值潛力再次攀升。未來的互聯網,勢必以移動為先,阿裡在移動化上的佈局將為它贏得更多的發展空間。目前,阿裡巴巴的總市值已經超越中國石油,成為中國上市公司中市值最高的公司。
贏家小米:價格屠刀和牢籠
雙十一銷量前十的品牌中,幾乎全部是服裝和手機品牌,小米拔得頭籌,這已經是小米在雙十一的兩連冠。今年,小米官方旗艦店最終成交支付金額 15.6 億元,奪得了七項第一。其中包括手機類銷量第一;電視單品單店銷量第一;平板單品銷量第一;智慧穿戴設備銷量第一;3C 配件類銷量第一;網路設備類銷量第一;線控耳機類銷量第一。
分類產品的銷量上來看,賣的最多的是紅米手機,紅米系列成為絕對的主力軍:第一是紅米 1S,其次是紅米 Note。這反映了一個有趣的事實:銷量完全按照價格反向排序,價格越低的產品,銷量越高。
這背後是低價手機的巨大需求,小米的價格策略又一次被證明是有效的。但是,「價格屠夫」也應當辯證來看待,彼時的小米可以拿著價格殺向四方,但是現在卻成為了牢籠。正如《價格:是小米的武器,也是小米的牢籠》所說:
引用一旦接受了小米產品很便宜的設定,就很難再改變了。
這個牢籠效應就表現在了平板的銷量上,雙十一期間,平板成為了小米銷量最低的產品,當然這其中有更多複雜的原因比如整個平板市場的不景氣,但更為重要的是,小米平板的定價在 Android 平板中並不低,小米並沒有用價格法寶為它護航。
對比之下,小米手環的銷量是平板的四倍,它也為小米贏得了智慧穿戴設備的銷量冠軍。相比平板,可穿戴設備的市場十分不成熟,發展潛力巨大,再加上現在的消費者越來越習慣佩戴這能設備,接受度與日俱增,小米的價格策略似乎同樣奏效了。
另外,小米在家電領域也成為了黑馬。雙十一當天,在 1 小時 20 分的時候,小米電視支付訂單首先突破 1 萬,成為大家電品類最快破萬的商家,截止到 12 點 19 分,僅小米電視的支付金額已經突破了 1 億元,最終位列電視單品單店銷量第一名。
對競爭對手來說,無論接不接受小米的價格屠刀,不可置否的是,小米的產品已經越來越豐富,手機已經成為國內市場份額第一,小米的一舉一動,都將具有一定的市場導向意義。
如前文所說,雙十一是全民消費力的一次集中爆發,它的行銷方式十分貼合中國人的心理:熱鬧、降價、全民參與。事實上,有媒體報導,許多商品不僅沒有降價,反而「先提價再降價」,最終價格更高。但這也沒有阻礙人們瘋狂的沉浸在購物狂歡的氛圍當中。阿裡的雙十一是一個值得研究的商業樣本。
資料圖來自 199IT
資料來源:愛範兒(ifanr)
作者/編輯:周韶宏