庫克裸捐:擁抱世界的蘋果


蘋果公司目前市值 7200 億美元 (合人民幣 4.46 萬億),相當於沙特一年的 GDP ,是目前全球價值最高的公司。1995 – 2012 ,在蘋果股價與銷量齊飛之際,對待股東仍然保持着 100 塊都不給你的做派。 庫克上任後,蘋果一改鐵公雞作風,共進行了 11 次派息和 1 次送股。

給股東分完了還不過癮,據《財富》雜誌報道,庫克宣佈在付完外甥大學學費後將把全部個人財產投入慈善事業,總值大約 7.85 億美元 (折人民幣 48.7 億)。

“後喬布斯時代”已經不再適合形容蘋果的狀態,更準確的説法是“庫克時代”。庫克遵循了喬布斯的遺囑,堅持走着自己的路。不僅僅在慈善方面,庫克帶領下的蘋果已經整個兒變了。現在的蘋果更加開放、分享、透明、協作,同時也將在社會上承擔起更多的責任,在更高的層面上創造豐富、多元的價值。

讓世界參與改變

引用我為自己是同性戀者感到自豪。——庫克

剛接過指揮棒時,庫克對於私生活和公眾露面的態度非常低調,直到他自豪地出櫃,從此走到了聚光燈下。他在那封公開信中表示,對於他的性向從來都是公開的,許多公司同事都知道他是同性戀者,只是沒有在公眾層面下曝光而已。藉着公開出櫃這一爆炸性新聞,庫克向世界輸出了他的價值觀。在宣言中他談到同性戀者遭受到的不平等待遇,呼籲平等地接納、包容人與人之間的不同。

庫克言外之意,作為向來低調的人,此舉並非為了自己,而是為了其他像他一樣的同性戀者和少數羣體。他希望通過以一個巨頭 CEO 的形象來讓洗刷“同性戀者”這一標籤所揹負的偏見和屈辱,他希望通過公開自己是同性戀者這一事實來影響世界看待同性戀者的態度,實為意義深遠。

古人云:以言傳,以身教。在開放的庫克領導下,蘋果也逐漸放下高冷的姿態,大步走向開放、分享。

在 WWDC 2014 上,蘋果開放了一大波的權限和接口。據蘋果官方通稿,iOS 8 中新開放了 4000 個新的 API,還將智能健康平台 Healthkit 、智能家居平台 Homekit 、身份驗證工具 Touch ID 統統開放給第三方應用。這一大禮包無疑使開發者有了大的發揮空間,用户也將從這一開放的盛宴中收貨更豐富的功能和應用。


股東們顯然也收益於這一風格轉換,大股東不但能在操盤軟件上嘿嘿地數錢,現在還能到蘋果總部串串門。據説休息區為每位來訪股東準備了三塊曲奇餅和兩罐健怡可樂,核心人員還將花相當的時間與投資人進行交流。庫克還會不時地進入會議室旁聽,如果碰巧的話。

相信團隊的力量

引用協作是創新的源泉。你必須是 A+ 的協作者,這樣我們的改變才能將團隊帶到更高的協作層面,才能做出美妙的事情。

在前文説到的蘋果總部接待股東的新慣例中,《財富》報道了一個小故事:一次股東來訪時,蘋果首席財務官奧本海默在為投資人做演講展示,庫克突然推門而進,坐在了後面安安靜靜的地聽了 20 分鐘——只聽,沒有打斷,也沒有看郵件。庫克做了一件喬布斯不可能做的事情——安靜的傾聽。別説喬布斯不會這麼做,大公司的 CEO 能對下屬安靜的傾聽實為難能可貴。這一舉動也讓我們看出庫克領導下蘋果公司內部氛圍變得更為的平等與協作。

這種工作氛圍的變化源於領導人的管理哲學。庫克不會成為衝鋒陷陣的將軍,像喬布斯那樣事事過問。庫克更像是一位教練,他在場外細心觀察各位球員的站位,指導着大家去執行戰術,然後懷抱着信任等待公司戰略目標的實現。

員工對這種風格轉變的接受度也不錯,據 Glassdoor 提供的數據,庫克自上任以來,公司員工滿意度一直維持在 90% 以上。在剛剛過去的 2014 年中庫克的員工滿意度是 92% ,排在全球第 17 。

脱光了讓你們看

就在蘋果產品源源不斷地發貨到世界各地時,十幾位年輕人陸續從蘋果的主要供應商富士康廠房上跳樓身亡。過度加班、暴力管理等詞彙頻頻出現在網絡上的爭論中,於是蘋果供應鏈的透明度進入了關注焦點。

按理説,富士康做為一家獨立的公司,其內部管理導致的問題不應與蘋果扯上關係。但當供應鏈的另一頭連接着全球市值最高的蘋果,蘋果看上去也有能力影響工人的待遇和環境,似乎就難逃干係了。

早在喬布斯時代,蘋果已經發現了富士康勞工管理給蘋果品牌帶來的影響,也曾與富士康達成提高工人工資、改善環境安全上採取措施。只是重視程度與曝光度與今天不可同日而語。現在蘋果在供應商責任報告中提到勞工問題的篇幅和次數大大增加,庫克本人在媒體上也更多地正面迴應關於這些問題的質疑。他還曾親自造訪富士康工廠,與生產車間的女工親切交談。


庫克在一封致員工的電子郵件中説:

引用“我們關心全球供應鏈中的每一位工人,任何的事故都讓我們困擾,任何的工作環境問題都讓我們擔憂。任何説我們毫不在意的言辭都不成立,而且對我們是種冒犯……(關於改善勞工環境)同行中沒有第二家公司會像我們做這麼多,在這麼多地方,觸及這麼多人。”

——庫克,報道自 CBSNEWS

勞工環境將會是蘋果長期面對的一個公關難題,即使影響力之大如蘋果,也未必能讓富士康唯命是從。現在庫克的做法是把自己扒光,讓大家看看富士康做了什麼,自己做了什麼,引導輿論向健康方向發展。

我有的全給世界

從參加 Double the Donation 項目(員工捐多少公司捐多少),到為漸凍症患者參加冰桶挑戰,庫克的慈善行動早已開始。他通過這種温和地方式,悄無聲息地改變着蘋果的企業文化。

在裸捐承諾兑現前,他正在低調地參與慈善活動,同時也在為剩餘的財產尋找一種更系統的慈善方式。通俗點説,就是一邊捐,一邊想着法兒捐好。

“成為入水的石子,激起改變的漣漪。”庫克沒有兼濟天下的財富,也沒有打算悄悄地做好人。他希望裸捐行動能讓他的慈善觀像波浪一樣能影響更多的人,讓人們更多地投入慈善事業。

裸捐之後,蘋果將在富有人文精神的庫克的帶領下,擁抱着世界,繼續前行。

題圖:softpedia

插圖:phonecruncherAppleInsider


資料來源:愛範兒(ifanr)
作者/編輯:吳 垠

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