蘋果官網“失聯”104 分鐘，背後發生了怎樣驚心動魄的故事？

看過了蘋果發佈會，不管是自己賺的，還是吃了兩個月泡麪省的，或者是找了一個刀工精湛的大夫把腎給割了。反正是把錢給攢夠了，就等蘋果官方開放預訂頁面。
雖然是下午三點才開放預訂，但是很多人在中午的時候就已經開始刷蘋果官網了，但是，啊嘞，官網怎麼掛了？刷新了很多次，怎麼還是掛的？

耽誤了廣大想要入蘋果大坑的消費者，蘋果官網簡直罪大惡極，但是，事情可並不是這麼簡單。蘋果手機開放預訂帶來的網頁流量，堪比一次 DDoS 攻擊，如果你對 DDoS 還不是很了解，那麼你應該知道前不久堅果手機發佈會進行的時候，錘子官網也在經歷一場 DDoS 攻擊，對預訂帶來了很大影響。

根據愛範兒得到的消息，這次蘋果官網掛了不是因為受到了 DDoS 攻擊，問題出在了 Akamai 這家服務商身上。

要想讓用户更快的訪問到網絡，許多廠商需要用到 CDN 服務，Akamai 就是世界上最大的 CDN 服務，據稱全世界有 30% 的流量都得經過 Akamai 的服務器，其中就包括蘋果官網 apple.com。當你秒開蘋果的官網的時候，背後就是蘋果官網的內容存放在 Akamai 部署的服務器上，你打開的就是離你最近的那個。
除了蘋果之外，BBC、Sony、任天堂等等也是 Akamai 的客户。

這次大面積出現蘋果官網打不開的狀況，就是蘋果的 CDN 服務商 Akamai 沒能經受住超大流量的考驗，從而自動啟動了保護性措施，限制了訪問。

CDN 服務沒能抗住，並且迫不得已啟動了應急措施，按理説在這個關頭應該進行緊急修復才對，事實上蘋果和 Akamai 也這麼做了。

於是出現了第二個悲劇，根據愛範兒進一步得到的消息，Akamai 這一次只能確認有問題，但是無法定位問題，也就無法解決問題，起碼就目前的狀況來説是這樣的。（此時是一點半左右，蘋果官網仍是無法顯示）

所以問題出在了 CDN 服務商上，蘋果也是完全沒有辦法，只有等待 Akamai 那邊修復了。

那麼第二個問題來了，Apple.com 能不能搬家？答案是可以的，但是現實是殘酷的。

現在蘋果用於顯示服務器狀態的網頁也處於 403 的狀況，並且也顯示現在仍在用 Akamai 的 CDN 服務（即使它掛了）。官網搬家需要新的服務器和足夠的帶寬資源，更為重要的是 DNS 緩存有時候需要若干個小時才會失效。所以一旦出現問題，換新的 CDN 服務是可行的，但是時間極有可能趕不上原來預訂的時間。
需要注意的是，這一次不是 DDoS 攻擊，而是真的由於網頁流量太大。

在接近發稿的時候，蘋果官網終於得到了修復，此時距離上次能夠正常訪問蘋果官網已經過去了 104 分鐘，這也意味着 Akamai 方面終於找到了問題所在，並解決了問題。

對於蘋果來説，這可能是蘋果官網歷史上最驚險的一次，離正式可以預定時間僅有 1 個小時不到的時間前修復算是虛驚一場。

在想着買蘋果手機的消費者面對空白的蘋果官網並還在疑惑的時候，官網背後的是蘋果和 Akamai 心急如焚的工程師們，這 104 分鐘可能是這些人生命中最為漫長的 104 分鐘。

還好，第 105 分鐘後，世界恢復了蘋果，果粉的狂歡開始了。


資料來源：愛範兒（ifanr）
作者/編輯：劉學文