這個 Uber 的新 App，無關打車只談美食

引用有了 Uber，你按一個鍵就可以打上車。而當你想到無數種美食的時候，你需要的也是儘可能簡單地去得到它。

Uber Everything（Uber 任何東西）的總監 Jason Droege 是有底氣説這話的。今天，已經在洛杉磯、紐約等 12 城展開服務的 UberEATS 成為第一個從 Uber “本體”獨立出來的 app，雖然目前它只在加拿大多倫多可用，但確實是 Uber 進軍餐飲配送業的又一個里程碑。

和中國一樣，餐飲配送服務在歐美地區競爭也非常激烈，除了只做送餐的 Seamless 和 Postmates， Amazon 也在緊鑼密鼓地籌備中。UberEATS 這次選擇多倫多作為試點，首先是因為無論是它的美食還是科技環境都非常適合一個送餐 app 發展，另外它也是 UberEATS 最開始服務的地區之一。

作為一個送餐 app，訂餐方便、配送快速只是最基本的要求，而 UberEATS 嘗試在這上面走得更遠。設計研究員 Hilary Hoeber 在前期用户研究中就發現，在點餐時人們經常會掉進“選擇的悖論”，那就是雖然選擇和自由能夠帶來幸福，但當面對更多選擇時，反而會受到各種影響，導致不能做出最優決策。
為了解決這個問題，UberEATS 應用增加了一個“即時配送”選項，在這裏，用户每一頓總共只有 5 種菜式選擇，而它們都能在 5 到 10 分鐘之內送到。這或許是一種解決選擇困難不錯的辦法，但前提是這 5 個選擇中有喜歡吃的。


UberEATS 還注意到了自身和 Uber 的區別。雖然都是作為“共享經濟模式”的一種，都是利用閒置資源，但 UberEATS 提供的服務中品牌和外觀的重要性卻尤為突出。

引用我們注意到餐廳品牌，還有特定的菜式是非常重要的，人們在在選擇午餐吃哪一家店時都會有很明確的想法。

為了讓菜式看起來更加誘人，UberEATS 團隊還特意請來了攝影師和設計師來對“即時配送”的菜式進行處理，讓它們看起來就和美食雜誌上的一樣美。不過我有點擔心的是，送過來的菜式真能有這麼好看嗎？

除了 UberEATS，Uber 另一個“副業” UberRush 也進行得如火如荼，另外還準備進軍醫療行業。這家估值 510 億美元的獨角獸，正向着 Uber Everything 的目標快速前進。

題圖來自：The Verge

插圖來自：Uber


資料來源：愛範兒（ifanr）
作者/編輯：黃 美菁