四十年後，蘋果不再“非同凡想”

Think Different，非同凡想：是當年讓蘋果重振聲威的一句口號；但對於不少俗稱“果粉”的蘋果擁躉來説，Think Different 是一種支撐着我們每年快快樂樂的在 Apple Store 排隊、忍受蘋果各種的奇葩不便的一種“情懷”。
“果粉”的歷史

我從來不諱言自己的果粉身份，但我作為果粉的年資其實也不算很久：我第一台蘋果產品，是 2009 年的 iPhone 3GS。可是，我和蘋果的緣份不光是這 7 年而已。

我第一次接觸蘋果，是 1989 年念初中的時候。當時蘋果仍然在教育界橫行，不少有電腦課的學校也在用 Apple II（下圖）；我上電腦課時需腰透過 Apple IIe 的 “圖龜”(LOGO) 軟件學習編程，但學來學去都學不好，結果電腦科還不合格（苦笑）。雖然， Apple IIe 幾乎是我人生中第一台接觸的電腦，但是我對它的印象不算深：全校都是 Apple IIe，死板的文字界面和無感情的代碼，不可能比當時有光榮三國志、Ultima 等遊戲的 PC 來得吸引。


1995 年我考進大學，雖然沒有繼續學習編程，儘管當時電腦也不那麼普及，但大學的學習生活還是避不過電腦。那時我們剛剛進入互聯網年代，同學們經常總要蹭大學電腦室的電腦來寫論文，但是，PC 電腦室永遠座無虛席；趕論文的時候逼得急了，我們偶爾就鑽到幾乎空無一人的 Macintosh 電腦室：那些年我們對喬布斯的去留一無所知，但儘管當時 Windows 95 剛剛推出，但看到 Macintosh 的時候的驚豔，還是爍爍在目。

可是，我還是沒有因而轉投 Mac 陣營：因為我真心不太懂用啊。

然在又十多年後的 2008 年，當時我為了工作需要，買了一台 Windows Mobile 的智能手機來使用；但在某個場合見到朋友用的 iPhone 第一代，那種流暢過場效果和直觀的介面，驚為天人，然後在 2009 年，我買了 iPhone 3GS，從這天開始，我變成了一個果粉。

小眾思維的兩難

為什麼我要長篇大論的在敍述“我如何成為果粉”呢？因為我想大家理解一下：早期果粉的心路歷程。

以前我們看到蘋果產品，最自然的反應往往是“驚豔”，然後第二個反應是：“我不懂用”。當 Apple II 丟失大部份的個人電腦市場、Macintosh 的佔有率也每況愈下，蘋果產品也漸漸的變成小眾產品；但當年蘋果的產品無論是外表還是界面，都是經過精心打磨過：那個美得“讓人想舔一口”的 Aqua 介面（下圖）、那個精彩絕倫的 iMac G3，有多炫就多炫，在“物以罕為貴”的情況下，幾乎每個 70-80 後的果粉在首次見到蘋果產品時，都會被瞬間震懾了。但每當付款的一刻就會想：蘋果的產品沒幾多人在用，有足夠的應用支持嗎？我從來沒用過蘋果產品，有人在用嗎？

只要你成為果粉，見到滿街都是醜得要死的 PC，坊間也沒有幾個華麗的蘋果產品的時候，我們這羣果粉裝起逼來有多爽就多爽：“我們是與眾不同的！”然後在面對各種的不方便時，我們都會欣然接受。無他，我們很清楚的理解：蘋果的情懷根本也同時源自它的缺憾，而它的缺憾同時也強化了它的情懷。

小眾情懷，就是果粉覺得“非同凡想”的源流。

但 iPad 和 iPhone 的出現，讓蘋果真正的開始進入大眾的世界。無論是音樂人或是移動應用開發者，都開始必須圍着蘋果在轉；當蘋果的產品得到的支援愈來愈多，蘋果的產品愈來愈簡潔、界面愈來愈易用、Mac 的售價也愈來廉宜，結果愈來愈多人願意接觸蘋果的產品。結果到了今天 90 後的年輕人，儘管再不喜歡蘋果，也不能避免遭蘋果產品所包圍，就連街邊賣菜的大嬸、樓下街崗的保安員，都在用 iPhone、iPad，我還裝個毛？“小眾產品”，突然變成“大眾產品”。
簡言之，蘋果在 40 年的歷史就是一條兩難公式：你要麼像 Mac 一樣安於小眾的清新情懷，要麼淡而無味的成長為 Apple II 一樣的大眾化產品。

“非同凡想”，已成凡想

回想起 Tim Cook 在成為蘋果正式的 CEO 時曾公開表示：

引用我想你們很確實的知道：蘋果並不會改變。我慶蘋果有這種獨特的文化和價值，我也很珍惜這種價值。喬布斯建立了這種與別不同的公司和文化，我們會繼續堅守──這是我們的 DNA。

在 Tim Cook 出任 CEO 的這幾年，沒有“明顯”的見到蘋果的價值觀有在改變：蘋果的設備仍然以設計導向，iPhone 寧願變薄也不怎加大電池、MacBook 只砍剩兩個接口，都是以往喬布斯的那種讓人又愛又恨的風格，大家依舊的忍受它的缺憾。變的不是蘋果，是蘋果的對手：

• 在 iMac G3 初推出之時，蓋茨輕蔑地指蘋果“唯一勝出的就只是顏色”；
• 在 iPod 初推出的時候，蓋茨説蘋果又是要控制軟件和硬件，而他們會給用户更多的選擇；
• 在 iPhone 初推出的時候，Steve Ballmer 説蘋果不能吸引用户，因為他們沒鍵盤；
• 在 MacBook Air 和 iPad 初推出時，Acer 的施振榮説它們都只是一時的風潮，傳統 PC 遲早會戰勝。

但到了今天：

• 幾乎沒有手機再支援 Flash；
• 沒有幾台手機還有鍵盤或觸控筆；
• 大家都紛紛改用金屬外殼，不能換電池；
• 大家都要賣弄超薄設計。

請讓我們先把什麼創新、什麼抄襲的爭論放下：無論業界有沒有抄襲蘋果，還是反過來是蘋果在“偉大的藝術家用偷的”；事實上，蘋果的對手慢慢的學習這些“DNA”，在學習蘋果以設計為優先，學習蘋果重視人機交互，學習蘋果的的成功之道，學習蘋果的“非同凡想”。


今天，我們一進書店，滿書架都是談論蘋果和喬布斯成功之道；在任何一個創業團隊，都是一堆仰慕喬布斯的團隊，掛着一嘴“改變世界”的口號。就算是 Tim Cook 也不是喬布斯本人，他也是喬布斯 Think Different 的學習者。當傳統電腦走下神壇，當大家忙於生產又酷、又人性化的備，當滿街都在學習 Think Different，每一台手機和電腦都是“非同凡想”的產物，還有什麼東西不是“非同凡想”（上圖）？

然後，還有什麼東西可以叫得上“非同凡想”？沒有。

“非同凡想”，就是無懼改變

在蘋果誕生之後的 40 年後，不少人都説蘋果變得平庸，不再“非同凡想”了。但也許不是蘋果不再“非同凡想”，反過來應該説是整個世界都在“非同凡想”，結果所有的“非同凡想”，都變成“凡想”，整個世界，一起走向平庸。

但是，歷史總是不斷的重演。

40 年前的 1976 年，蘋喬布斯想從那些笨重的灰色金屬箱子裏脱穎而出，花了 1500 美元找人給 Apple II 設計出一個米色的機箱，後來大受歡迎，Apple II 很快就變成大眾化的電腦，而其設計並延續到 Macintosh 上，然後絕大部份的電腦都用上了米色的塑料外殼；

然後很快到了 1998 年。喬布斯再一改電腦界沉悶的米色塑料作風，推出讓人眼前一亮的 iMac G3，並大字標題説：“對不起，沒有米色”（Sorry, no biege)（上圖）。然後再用鋁合金、一體成形的 MacBook 和 iPhone，改變我們對工業設計的認知，最後，電腦又回到“灰色的金屬箱子”裏。

由灰色金屬箱子，到米色塑料箱子，又回到灰色金屬箱子，可見真正的“非同凡想”，不是去堅守價值，而是不斷的改變：

• 2013 年，蘋果就曾用 iPhone 5c 去嘗試取締“灰色的金屬箱子”，但很可惜當年沒有成功。
• 2014 年，蘋果亦曾推出 Apple Watch 去嘗試改變行動世界，但目前還未有明顯的成果。
• 2015 年，蘋果也曾以 3D touch 去嘗試改變人機交互，但也未有實際的改變我們的習慣。

我們並不知道未來會怎麼樣：也許蘋果會失敗、也許蘋果會再次由 Apple II 變成 Macintosh，也許 Google 什麼的股值會超前蘋果；但果粉的快樂並不在於股價的起落，也不在於蘋果改變世界；我們只是想把印上蘋果標誌的產品，對着親友顯擺一番而已。

期待在蘋果在新的 40 週年，不怕成為小眾，繼續的“非同凡想”。


資料來源：愛範兒（ifanr）
作者/編輯：莊 偉宏 Odin