操縱搜索包庇希拉里？Google 説這是無端指責

前天，YouTube上來自 SourceFed 的視頻爆出了這麼個猛料：Google 可能與希拉里的政黨財團勾結，操縱 Google Search 的搜索結果，讓人們只看得到關於希拉里的正面報道。
對於以“不作惡”為信條的 Google，這可是個大事。

週五，Google 負責產品管理的副總裁 Tamar Yehoshua 正式回擊：這是關於 Google 的無端指責。

負責 Google 的搜索功能的 Tamar Yehoshua 在博客中這樣迴應：

引用“（Google 的）自動補全算法會避免在一個人名背後補全一些冒犯性或者詆譭性的詞彙。 在一段時間前，我們得到的反饋是自動補全裏面有太多侵犯性、傷害性或者不雅的搜索詞條推薦，於是做出了這項改變。 （關於希拉里或川普的）這項搜索遵循的原則是一樣的。”

這個迴應真的有力嗎？ 根據各方面媒體與人員的驗證，SourceFed 的該視頻確實為譁眾取寵、經不起考驗的無稽之談，Google 搜索在此次總統大選中沒有什麼主觀作惡的嫌疑。
SourceFed 的視頻中對比 Google、 Yahoo 和 Bing 的搜索結果，進行一些實驗，以此來證明 Google 傾向於顯示關於希拉里的正面或中立結果、關於川普的負面結果。 可是，這些搜索的實驗取樣，顯然本身就是以偏概全、投機取巧的。


VOX 的一篇文章指出：説 Google 操縱搜索結果，其實全無證據。 Google 的搜索引擎的自動補全算法，一般情況下回避極端負面的詞彙，比如“crime” 一類的詞語，無論搜的是希拉里，還是其他人，crime 都不太可能成為自動推薦的詞語。 比如在搜索長時期陷入性侵醜聞的 Bill Crosby 時，輸入 “cri”，結果會是：


而 SourceFed 指責 Google 歧視川普的證據就是，一輸入 Trump，然後再輸入 “rac”，就會出現“racist” 即“種族主義”一類的詞條。 可是，用户在搜索框輸入 Hilary Clinton， 再在後面加上 “rac” 時，一樣會出現關於希拉里的種族歧視相關的內容。


而在 Medium 上，博主 Rhea Drysdale 指出：在川普和老婆 Ivana Trump 鬧離婚期間，Ivana 對川普提出了強暴的控訴，於是照理説搜索”ra“即強暴的英文詞 rape 的頭兩個字母時，結果並沒有出現”強暴“一詞 ，要知道，“強暴”一詞也是屬於高侵犯性的負面詞彙。

Rhea Drysdale 進一步提出證據，來證明 Google 對希拉里沒有半點偏袒：在搜索框輸入 “Hilary Clinton”，會有一系列的詞彙出現，其中第三個“email”，是美國大眾們都知道的希拉里“郵件門”事件——今年 3 月 3 日，《紐約時報》披露，希拉里在 2009 年至 2013 年擔任國務卿期間，一直使用私人郵箱與他人通信，並且未按《聯邦檔案法》相關規定將郵件保存在國務院的系統服務器上。

所以，在此處，即使搜索詞中並沒有使用“crime”即“犯罪”一詞，Google 搜索結果推薦還是出現了希拉里涉嫌違法的“郵件門”醜聞的詞條。

慢着，如果你還以為 Google 這麼做只是巧合，説不定 Google 裏出現的 “Hilary Clinton email” 並不是特指這次郵件門呢？ 在詞條中進一步選擇 “Hilary Clinton email”，出現的補全會是什麼呢？


結果出現的是 “email charges”， 即“關於郵件的指控”。看來，Google 很清楚 “email” 在此處指的就是希拉里的“郵件門”事件。

總結一下：廣大的羣眾和專家認為：SourceFed 的這種實驗設計有失嚴謹，不過是譁眾取寵、混淆視聽的偽實驗。 Google 輕而易舉地保存了自己的中立性。看來，將 Google 和百度類比，豈是易事？ 


資料來源：愛範兒（ifanr）