VR 購物的未來在哪?Magic Leap 和淘寶也許能給你答案


淘寶造物節上,阿里 Buy+ 展區吸引了不少人體驗。很多人眼裏,Buy+ 代表着未來消費模式,讓用户“買買買”已經不僅是移動網購的事,虛擬世界也想嘗下這塊肥肉。

Buy+ 實際體驗

引用“我排了 2 小時隊,感覺還挺新鮮的,Buy+,感覺以後更敗家。”

現場一位體驗者如是説。

此次實際體驗發現,Buy+ 與半個月前的開幕式的 Demo 展示相差無幾。在虛擬購物商城裏,買家可以“連麥”相互交流,店小二“小雨”由真人扮演進行購物指引。

體驗者可以在商場裏逛街,挑選喜歡的商品,點擊查看詳情,眼前立刻出現超模 T 台秀展示穿戴搭配,還能直接選擇商品樣式、顏色等。Buy+ 相關內容,愛範兒(微信號:ifanr)此前已有介紹。

但 Buy+ 也有不少缺點:


步驟繁瑣。例如愛範兒(微信號:ifanr)體驗了買包包的 Demo,需要右手拿商品,左手調出菜單,選擇“大小/顏色”、“買家秀”、“賣場展示”等選項,想購買某樣商品時,需要用右手拿起商品,放進左手打開的購物車,最後直接支付。


商品內容細節不夠精細。這是內容製作不夠細膩所致。淘寶曾表示未來虛擬現實商品,即內容製作將由商家自己完成。但同時,更好的展示效果意味着更大成本的投入,這對商家而言是筆不小的支出,而展示效果也將參差不齊。

虛擬購物以後就是這樣了嗎?不

Magic Leap 曾表示 MR 才是未來購物的最佳表現形式和體驗。今天,Magic leap 在淘寶造物節上發佈了一個消費體驗 Demo。

在現實的桌上出現消費界面。


直接顯示尺寸比例等信息。


現場觀看時,Magic Leap 展示的 Demo 視頻相比 Buy+ 也更加精細。

除了 Buy+,意大利 inVRsion 旗下的 ShelfZone 的 VR 軟件,能提供一種“逛超市”的感覺,消費者面對超市裏不同品牌的產品s時,ShelfZone 可以幫助用户進行比較並完成購買。


從 Buy+ 到 ShelfZone,再有 eBay 的虛擬購物百貨商場,整個 VR 購物的生產到實現流程大致是這樣的:

  • VR 貨物內容製作
  • 商品上架
  • 買家購買
  • 支付環節
  • 線下物流配送

目前為止,從 Buy+ 到 eBay 給出的 VR 購物體驗,僅僅做到了部分貨物內容製作、上架、體驗,關鍵的支付和用户信息識別等安全問題還沒有打通,這種購物體驗其實是不完整的。

為什麼大家開始做 VR/AR 購物?

電商的發展有一個無法避開的難題:人們習慣先試用再購買,據騰訊科技,網絡購物轉化率只有 2% 到 4%,實體店的轉化率幾乎高了十倍,在 20% 到 40% 之間。

愛立信此前曾出過一份調查,調查數據表示消費者對於虛擬現實購物有很大的期待。64% 的被調查者表示他們希望“網上購物時就能看到商品的真正尺寸和外觀”。

沉浸感提升購買體驗,從而提高電商的轉化率促進購買,這也能打通線上網購與線下體驗長久以來存在的障礙。


但阿里 BUY+ 接受採訪時表示:
引用“轉化率不是阿里做 VR 購物的主要原因,我們想給出不一樣的消費體驗。”

造物節的 Buy+,其實不是阿里交出的“VR 購物應該是怎樣”的答卷,更多的是一種想象:未來購物也可以是這樣。


阿里移動平台資深總監莊卓然曾説:

引用“現在談 VR 顛覆淘寶現有的消費模式為時尚早。今天展示的 Demo 是我們對未來的一個消費願景,我們不設定目標説什麼時候要超越誰,我們只是擁抱未來。”

不必苛責 Buy+ 的體驗只能給到 Demo 的效果,這只是一次對未來的嘗試。


資料來源:愛範兒(ifanr)

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