颱風「山竹」來了又走，但謠言年年都有
9 月 16 日下午 5 點，強颱風「山竹」登陸廣東江門，中心附近風力達到 14 級。
▲ 圖片來自 @中國氣象局
在那之前，「山竹」掠過菲律賓，也給香港、深圳和珠海等城市帶來一地狼狽。香港掛起了 10 號風球，澳門賭場歷史上第一次歇業，而廣東早早發佈颱風紅色預警信號，進入全城「停擺」狀態。
▲ 千蒼百孔的香港，圖自 epochtimes.com
忙着監測和搶修的政府機構萬萬沒想到，早在「山竹」刮到之前，謠言已經搶先登陸。14 點 28 分，@中國氣象局 一口氣發佈了闢謠四連：
所謂 NASA 宇航員拍到的「世紀最強太平洋惡魔風暴」並不是「山竹」，而是吹襲美國的颶風佛羅倫斯。
傳聞的「山竹」時速堪比高鐵，但它在經過菲律賓山脈削弱後已經減速，登陸我國時風速約為 162km/h，連動車都趕不上。
這個形狀飽滿的山竹，實際上，是在 2010 年拍攝的颱風瑪瑙基礎上 p 的。
至於能抵禦 16 級颱風的港珠澳大橋，應付被削弱的「山竹」綽綽有餘。
為謠言而忙活的還不只是中國氣象局。這一整天，廣東電網對多地全市停電的消息進行澄清，而深圳市水務集團、住建局、深圳網警、騰訊和中國平安輪流發出闢謠：
深圳全市停水停電是假的，華強北户外廣告砸死人是東莞事件，平安金融大廈和騰訊大樓並沒有外牆脱落，而發生塔吊倒塌的地方實際上在香港……
▲ 圖片來自 @騰訊張軍
而在太平洋的另一側，正受颶風佛羅倫斯影響的美國，也因謠言而焦頭爛額。
有人稱鯊魚隨着洪水游到了受災現場，嚇得人心惶惶。而更過分的是，有人對受災居民進行保險詐騙，稱可以臨時受保，將會賠償因洪水而遭受的損失；但實際上，保險購買後最快也要 30 天才生效。
▲ 圖片來自《華爾街日報》
負責減災救災的美國聯邦緊急事務管理署（FEMA），於是直接開設了專門的闢謠頁面。
每次遇上災害都謠言四起，這到底是怎麼一回事？
都是恐懼惹的禍
在災難面前，大部分人的情緒反應都是相似的：疑惑（想搞清楚原因），焦慮（想知道事態進展）或恐懼（擔心會發生在自己身上）。而羅切斯特理工學院的心理學教授 Nicholas DiFonzo 認為，謠言的誕生和傳播正是得益於這些人類情緒。
引用恐懼會滋生謠言。正是為了抑制恐懼，人們傳播謠言。
DiFonzo 教授解釋稱，人們會通過傳播信息來化解恐懼和未知。先不論信息本身荒誕與否，傳播的動作也讓人覺得好像知道了事情真相，從而撫平內心的不安。而一個羣體的集體焦慮越嚴重，就越容易謠言四起。
▲ 挪威畫家愛德華·蒙克作品《吶喊》
但恐懼沒有讓我們「飢不擇食」。美國學者 Cass Sunstein 在《謠言》一書中寫説，人們是否相信一則謠言，取決於他們原本就有的想法。
以 911 事件為例，當時有謠言稱恐怖分子將炭疽桿菌注入了美國 1/5 的百事可樂。這樣的謠言之所以被信以為真並得到傳播，一方面是因為人們感到恐懼，而另一方面是因為他們早有預設，認為恐怖分子喪心病狂，沒什麼是不敢做的。
拿準了人們的恐懼和心理預設，「山竹」的謠言傳播也是同理。
▲ 911 事件經典照片《The Falling Man》
有的時候，謠言傳播者是沒有惡意的，他們甚至是出於好意。跟你分享狂風中被吹得東歪西倒的樹，窗户玻璃脱落的高樓大廈，或是全市停電停水的消息，也是想提醒大家注意安全。
但並不是所有人都會對信息進行甄別。紐約州立大學布法羅分校的研究人員 Jun Zhuang 和 Bairong Wang，最近就 2012 年的颶風桑迪和 2013 年的波士頓馬拉松爆炸事件，挑選了兩個謠言，對它們在 Twitter 的傳播路徑進行了分析。
他們發現，參與傳播的 Twitter 用户中，接近 90% 是不假思索地直接轉發或點贊，對謠言存疑甚至嘗試考究來源的只佔不到 10%。從眾心理容易讓人一擁而上，而趨於沉默的少數派最終淪為「沉默的螺旋」。
▲ 圖片來自 Mashable
社交媒體的興起也成了另一位「幫兇」。不管是廣場模式的微博，還是以熟人社交為主的微信，都有着分分鐘數以百萬計的傳播量，謠言蔓延的速度大大加劇。
一個謠言重複多了，就很容易信以為真了。
打破界限的互聯網工具
2018 年 3 月，美國國土安全部就如何應對災難狀況下社交媒體上的謠言，做了一番研究。在研究中，他們認為謠言的成因有 4 種：單純的錯誤信息、不充分的官方信息、別有居心的人和過時信息。
而今天互聯網的發展，打破了不少信息的獲取界限。
以中國氣象局和廣東供電為例的政府機構，依靠微博、微信甚至是直播渠道來公佈各種監測信息。除了承擔報道責任的媒體，普通市民也主動將狂風暴雨的第一線現場傳播出去。而「山竹」的實時路徑，更是可以很方便地通過 app 或小程序查看。
比如 Living Earth app，可以讓你以 NASA 宇航員的視角看清枱風的模樣：
▲ 圖自 AppAdvice
Windy.com，除了及時追蹤颱風的位置和路徑，還可以上天下地，看實時的雷電、雲層和海浪天氣狀況：
▲ 圖片來自 Windy.com
而「颱風路徑」、「颱風查詢」等小程序，這兩天也偶爾出現在廣東朋友的朋友圈裏：
▲ 小程序「颱風路徑」（左）&「颱風查詢」（右）
與其一驚一乍成為謠言傳播者，倒不如學會主動獲取可靠的信息，對來源不明的消息留個心眼。
截止 9 月 17 日 0 時，颱風「山竹」繼續向西偏北方向移動，強度漸漸變弱，廣州也已經有條件復產復市。而據央視新聞報道，「山竹」導致廣東省 2 人死亡，澳門共 15 人受傷。
希望下一年再戰，無辜生命的逝去和謠言亂象都會再少一些。
題圖來自 hk01.com
資料來源：愛範兒（ifanr）