換帥的迪士尼，會迎接一個新時代嗎？
本文來自微信公眾號「壹娛觀察」（ID：yiyuguancha），作者花花，愛範兒經授權發佈。
已經在迪士尼 CEO 位子上坐了快 15 年的羅伯特·艾格終於宣佈離任，此前他的任期已經延長了四次，最近一次是從去年六月延至明年年底，迪士尼似乎一直沒有找到符合董事會要求的 CEO。
繼任者是鮑勃·查佩克（Bob Chapek），這位鮑勃有一箇中國名字「包正博」，此前主管迪士尼主題公園、體驗與消費品部門。
前 CEO 艾格在明年年底合同期滿前會繼續領導董事會並負責「主持迪士尼的創意工作」，他曾表示，「董事會和我都認為，我們不僅僅應該把更多的時間花在繼任上，也要讓公司有一個更合理的過渡。」
這次消息的公佈對外界來説非常突然，一是艾格多次延遲退休的前例，二是外界普遍認為，迪士尼的重心在其新推出的流媒體業務，該業務負責人凱文·梅耶（Kevin Mayer）是 CEO 的有力人選。
消息傳出後，迪斯尼股價在盤後交易中下跌了 2％以上，投資者電話會議結束後，迪士尼減少了部分虧損。
有分析師預計，迪士尼流媒體業務剛上線幾個月，又推出新的 CEO，其業務前景和管理層是否會有進一步調整，還有待觀察。
▲ 羅伯特·艾格與包正博
艾格的功與過
羅伯特·艾格卸任 CEO，是時候回顧下他對迪士尼和行業的功過。
艾格可以説是帶領迪士尼走出困局，開拓全新大好局面，打造其在今日好萊塢超羣地位的的一任掌門人。
2005 年，他在困境中接手迪士尼，當時迪士尼在六大中排名倒數第二，公司內部甚至發起「拯救迪士尼」運動。到 2020 年，迪士尼市值由 2005 年的 550 億美元猛增至 2000 億美元，2019 年總票房高達 132 億美元，大幅刷新行業紀錄，全球票房前十的電影中佔據七席。
去年年末，《時代》將羅伯特·艾格評為 2019 年度商人，這樣寫道：「在過去的 12 個月中，艾格以 710 億美元的價格完成了對福克斯（Fox）的收購，開設了兩個星球大戰主題公園，推出了 ‘Disney+’ 流媒體服務，完全控制了 Hulu，併發行了電影史上票房最高的電影《復仇者聯盟：終局之戰》」。
但在行業層面，迪士尼崛起打破好萊塢平衡的同時（一家佔據北美票房份額 37%），它依靠系列電影、改遍電影攫取票房的方式，主打合家歡題材的策略，讓好萊塢近年飽受原創質疑、多元化爭議。
2005 年，羅伯特·艾格從邁克爾·艾斯納手裏接過迪士尼。後者是迪士尼家族第一位外聘 CEO，曾擔任過派拉蒙總裁兼 COO，推動了派拉蒙改革。
▲ 羅伯特·艾格
艾斯納上任的 1984 年，迪士尼的形勢也岌岌可危。在創始人華特·迪士尼逝世後，迪士尼內部為爭奪控制權紛爭不斷，此後 20 年，只推出了 12 部影片，影響力大不如前。整個八十年代，迪士尼通過販賣經典電影的 DVD 維繫，甚至遭遇惡意收購，市值只剩下 19 億，而後艾斯納加入。
初期，艾斯納給迪士尼帶去了春天，90 年代迪士尼動畫電影重回巔峰，真人影片也有所斬獲，樂園全面升級，業務擴展至電視業和出版業。但此後他的獨裁作派引發管理危機，業務停滯。當時迪士尼對合作夥伴皮克斯的作品依賴很大，艾斯納跟皮克斯董事長喬布斯的關係卻很僵，迪士尼和皮克斯一度處在分手邊緣。
2004 年，迪斯尼股東罷免了艾斯納董事會主席一職，2005 年，當時的「二把手」，迪士尼總裁兼 COO 羅伯特•艾格接任 CEO，他迅速修補了和喬布斯的關係，並在此後完成了對皮克斯 74 億美元的歷史性收購。
艾格常通過大型收購為迪士尼納入需要的東西，他收購的首要考量是是否能增益迪士尼的品牌。
他接任時迪士尼的動畫部門很薄弱，而公司傳統就是動畫，他最終説服董事會敞開腰包。在一次採訪中，他談到迪士尼後來放棄收購 Twitter，除了交易本身的複雜性，還因為 Twitter 不適合一家「旨在通過故事提供歡樂的公司」。
在那之後，迪士尼分別以 42 億和 40 億收購了漫威和盧卡斯影業，將大量漫畫、影視 IP 收歸旗下。
迪士尼收購漫威時，Sony有蜘蛛俠，福斯有 X 戰警，環球有浩克，派拉蒙有Iron Man，還有 5 部漫威影片的發行權。華納兄弟沒有漫威，但是手握 DC，旗下有超人、蝙蝠俠、神奇女俠等。艾格看中了漫威的 5000 多個角色。他讓實習生在辦公室裏翻看所有的漫威漫畫，數出裏面有多少個角色，迪士尼總部到處堆滿了漫威漫畫。
雖然收購宣佈時迪士尼的股票應聲下跌，但漫威很快證明了它的不同。憑藉打通漫威宇宙，從畫面到故事都統一調性，最重要的是依靠不同故事同步推進，漫威一年可以開發好幾部電影，漫威在 10 年內發行了 23 部電影，持續轟炸人們的眼球，創造了票房神話。對比《星球大戰》40 多年才發行 11 部、《變形金剛》10 年推出 5 部。
▲《復仇者聯盟 4》成為全球票房冠軍
這樣的成功引發好萊塢的跟隨，現在各大公司片單上都是系列電影、翻拍、改編……據統計，好萊塢的原創電影從 90 年代的 50% 降至不到 20%。
同時迪士尼的大舉收購也讓電影創作公式化的趨勢擴張，內容失去創新，多元表達的空間被擠壓。這也是馬丁·斯科塞斯詰問的根源。
去年 3 月，迪士尼以 713 億美元併購默多克新聞集團旗下資產福斯影業，二十世紀福斯，福克斯探照燈，以及福斯新聞網，流媒體 HULU30% 的股權等資產。
迪士尼代表的 G、PG-13 級別閤家歡開始限制福斯的 R 級風格。同樣是超英系列，福斯 R 級的《金剛狼 3：殊死一戰》《死侍 1、2》雖然反響很好，但跟迪士尼顯然不在一個步調。迪士尼出品總能引進中國市場，福斯出品要不然刪減，要不然乾脆放棄大陸市場。
原定去年 8 月在北美公映的 R 級別《X 戰警：新變種人》已經推遲到今年 4 月，此前《X 戰警：黑鳳凰》多次調檔，大規模補拍，口碑撲街。扮演「X 教授」的詹姆斯·麥卡沃伊透露：「因為（原劇本）有很多地方與前段時間上映的另一部超級英雄電影存在交疊和平行的比照」。
電影之外，艾格治下的另一個重點是建立了迪士尼的流媒體矩陣，這幾乎是大勢所趨。曾有媒體問及迪士尼做流媒體，尤其是推出 Disney+是不是太晚了點，艾格表示，迪士尼做流媒體，無論是技術還是內容，都需要時間。
非創意人才包正博
而艾格的繼任者包正博此前負責迪士尼樂園、體驗和消費品業務，擁有中文名字一定程度上表示了他對中國市場的重視，過去十年迪士尼在中國最重要的動作就是斥資 55 億美元打造的上海迪士尼樂園，這也是樂園業務的一個營收大區。
包正博 2015 年接手樂園業務以來，主導了上海迪士尼樂園開業、星球大戰新園區開業、全球各迪士尼樂園項目翻新改造和門票收費分級制度改革，由其負責的樂園與度假區業務曾連續獲得營收與利潤的雙增長。2018 年，他升任樂園、體驗和消費品業務主席。
▲ 包正博 圖源：美聯社
包正博比艾格小 9 歲，現年 60 歲，他加入迪士尼已經 27 年，分別在消費品、電影發行和家庭娛樂業務任職過。在加入迪士尼之前，他曾在 J. Walter Thompson 從事廣告工作，在 HJ Heinz 從事品牌管理工作。
《綜藝》指出，包正博的強項在家庭娛樂——他對消費者心態的把握讓他諳熟迪士尼的電視業務，他對主題公園和度假村的管理方式被華爾街看好，再次説明包正博在面向顧客層面的能力。
但包正博缺乏內容經驗。考慮到他周圍已經有一批創意人才，包括迪斯尼 TV 主席兼傳媒網絡聯席主席彼得·賴斯、TV 工作室負責人達娜·沃爾登、首席創意官艾倫·霍恩等，業內人士並不需要立即為迪士尼的創意能力擔心。
知情人士評價包正博是「一名敬業的經理人和優秀的管理者，可以處理扔給他的任何事情，並且擁有建立強大執行團隊的訣竅」。
包正博在消息公佈後的投資者電話會議上説：「作為一個二戰老兵和工薪母親的兒子，當我在印第安納州哈蒙德成長時，我們每年都會去迪斯尼樂園度假，那是我對迪士尼和它代表的一切產生深刻熱愛的開始。那個小男孩從來沒有想過有一天他將有機會領導這家非凡的公司，成為其近 100 年曆史中的第七位 CEO。」
他對彭博 TV 表示，他會加倍執行羅伯特·艾格在 15 年前建立的，讓迪士尼運行得如此之好的戰略。
巨頭的難處
因為迪士尼在過去幾年對華爾街講的都是未來業務將更加傾向於流媒體，迪士尼是一家基於高科技的流媒體公司。Disney+推出三個月訂閲用户數量就達到 2860 萬，超過預期的 30%。
這次 CEO 人選是樂園和消費者背景的包正博，而非負責流媒體工作的凱文·梅耶，讓外界對迪士尼的業務前景和管理層情況生疑。
從迪士尼的財報情況來看，傳媒網絡收入和主題公園、體驗及消費品收入（即包正博負責部分）仍然是迪士尼最主要的收入來源，兩部分合計收入佔比超過 70%。傳媒網絡的增長主要因為迪士尼合併 21 世紀福斯，營收和營業成本同增，利潤漲幅少。主題公園、體驗及消費品收入增長一向少於 10%，但是利潤率超過 20%。包正博管理的是迪士尼利潤豐厚的大板塊。
但樂園業務面臨遊客增長困境，連續幾年全球入園遊客人數下降，這兩年迪士尼也在不斷開闢新的樂園和園區，目前還沒有明顯的人流提振表現。受新冠肺炎影響，今年的迪士尼樂園業務必然受到相當衝擊。
流媒體業務雖然還在投入階段，卻是迪士尼的股價強心劑，去年迪士尼股價上漲最多的兩個交易日都是跟 Disney+有關。Disney+推出後是 2019 年第四季度全美下載量最高的應用，比第二名 TikTok 高出一倍多。
只是 Disney+目前賺錢遙遙無期，其會員費跟其他流媒體差距不大，同樣也難以藉此盈利。加上網飛領跑的流媒體大戰才剛剛開始，HBO Max、AT&T、亞馬遜 Prime Video、蘋果 Apple TV+、NBCU Peacock 都會加入其中，競爭激烈。
可見，巨頭如迪士尼日子也沒有那麼好過，就如羅伯特·艾格在公告後的投資者電話會議上所説，迪士尼規模越來越大，業務越來越龐雜，在有了適當的資產基礎並基本部署了戰略後，他應該把更多的時間花在公司業務的創造性上。
這次 CEO 換帥，或許只是迪士尼變化的一個開始。
資料來源：愛範兒（ifanr）