第一批嚐鮮 Vision Pro 的蘋果用户，為什麼開始退貨了？
Vision Pro 的新手福利期，隨着退貨傳言的發酵，逐漸接近尾聲。
▲Vision Pro 退貨新聞. 圖片來自：The Verge
彭博社採訪了十幾位在過去幾周退貨 Vision Pro 的用户，以下幾個普遍的使用問題，讓他們做出了退貨的決定：
– 該設備太重，長時間佩戴會不舒服。
– 目前缺乏應用程序和視頻內容，並不能證明其價格合理。
– Mac 搭配 Vision Pro 工作，並沒有比 Mac 外接顯示器更有效率，而且還不能長時間使用。
– 這些工作功能並不比僅使用 Mac 上的普通外接顯示器來提高人們的工作效率，而且它們很難長時間使用。
– 顯示器的眩光太多，視野太窄，還會導致眼睛疲勞和視力問題。
– 使用設備時幾乎與外界隔絕，工作生活都少了很多分享的過程，且由於適配問題，Vision Pro 裏的有趣內容幾乎無法分享給他人。
與高價不成正比的體驗，讓 Vision Pro 在正式發售不到半個月的時間裏，反轉了許多人的看法。
扎克伯格也在 Instagram 給出了自己的結論：
和 iPhone 與 iPad 一樣，Vision Pro 是蘋果的又一個劃時代產品；有些不同的是，它誕生在信息爆炸的當下，所有的優缺點都會因為互聯網被無限放大。
當我們從 Vision Pro 充血上頭的初體驗中走出來，重新冷靜地審視這個或里程碑、或成炮灰的「雪地護目鏡」，才發現它最大的意義，是打造好了空間計算的「樣板間」。
出色出彩，但有條件
前段時間我們也邀請了幾位博主來到未來社參與眾測，大家確實在這台鋪墊了 8 年之久的頭顯上，感受到了不同於以往的驚豔功能。
回到蘋果官網，一一對照早就展示出來的若干功能，不難發現初代 Vision Pro 的達成率還挺高，蘋果通過交互、影像、音頻這三根立柱，真的把空間計算帶到了我們的眼前，並且在與同賽道競品比較時，也能輕易看出明顯的優勢。
被反覆誇讚的清晰度值得再次拿出來説道，Vision Pro 在應用場景中分為「直通」和「沉浸」兩種模式，前者通過攝像頭再現環境，後者用屏幕創造虛擬。
蘋果在遍佈 2K LCD 的頭顯市場裏，愣是用這兩塊近 4K micro-OLED 顯示屏，把直通和沉浸的真實感表現了出來。
特別是在光線充足時使用直通模式，在設備裏看見靜態的物和動態的手，幾乎不會察覺出這是「再現」出來的場景，因為 12ms 的超低延遲讓這一切變得無感。
▲ 主流頭顯設備延遲數據. 圖片來自：OptoFidelity
沒有任何感覺，就是對 Vision Pro 最大的誇獎。
空間操作很酷，但並不是唯一的選擇，在與 Mac 串聯後，實體的觸控板、鍵盤和鼠標依然絲滑好用。
習慣了手勢操作和眼動跟隨後，這些動作彷彿成為了一種身體的本能反應，回過頭來才發現「自然交互」的本意正是如此：用最自然的方式，和設備互動。
地產公司總會在售樓部把各種房型裝扮的富麗堂皇，哪怕要售賣房子還沒蓋好，它們總能用樣板間來告訴來看房的朋友「你家可以長這樣」。
目前的 Vision Pro，有異曲同工之處：它可以成為蘋果在視頻當中演示的那樣，但目前還未能百分百完成 WWDC 2023 上的構想。
簡言之，Vision Pro 的驚豔，是有條件的：
– 逼真的直通還原需要充足的光線
– 眼動跟隨不定時地出錯，有時需要刻意斜視才能選到指定目標
– 雖然把手放在舒服的位置依然能觸發響應操作，但只有抬起雙手時，才能儘可能保證每一個動作都被識別
……
無法實現的長時間佩戴
作為樣板間的 Vision Pro ，打造了一個乍一看很厲害的空間計算平台，但還無法走進日常。
長時間佩戴，是 Vision Pro 走向市場的第二大障礙（第一永遠是價格）。
這段時間無論是我們自己的實測感受，還是網上的使用反饋，幾乎都在「無法把 Vision Pro 一直戴在頭上」這一點保持了高度一致。
你想多戴一會兒，但身體卻不允許。
首先是重量，由於 Vision Pro 的配重問題，導致重心靠前，上頭後總感覺有一股神秘的力量在把你的頭往下拽。拿在手上時所有紮實的質感和用料，都在戴上時全部傳遞給了自己的蘋果肌。
我們在幾小時的城市路測中，深切感受到了 Vision Pro 對臉部肌肉的惡意，也非常能理解許多博主經過幾十個小時的佩戴後，會在取下設備時看起來老了十歲。
另一個麻煩屏眼距離，一句話：太近了。
這是一個「媽見打」的距離，相當於在離眼睛一掌寬的地方橫向放置一部手機，然後長時間觀看。
屏幕過近導致眼部疲勞和用眼過度是所有 VR 設備的通病，也是 Vision Pro 目前無法邁過的形態鴻溝，即使它能用出眾的顯示和交互儘量弱化用户對疲勞的感知，但無法改變的事實是：真的不適合長時間使用。
提升觀感的組件，也是阻礙
過年期間關於 Vision Pro 最火的新聞，一是腦洞大開的使用創意秀，二是有首批用户反饋該設備導致了他的眼球血管破裂。
國外科技媒體 The Verge 的產品經理 Parker Ortolani 就是「受害者」之一，儘管類似的情況並沒有成為普遍現象，但長時間使用造成的頭疼和眩暈，還是出現在了我們辦公室的小夥伴身上，特別是近視眼，會更容易出現類似的狀況。
隱形眼鏡在國外科技媒體的首測中，被稱為 Vision Pro 蔡司定製鏡片的平替，我們體驗過後，從觀感上看的確是這樣，但還要補充後半句話：同時眼睛也會承受以往兩倍的負擔。
隱形眼鏡+屏幕過近帶給眼睛的雙重壓力，是整個實測中感受最差的地方，也是引起頭疼甚至是眼球出血的罪魁禍首。
為了更好的沉浸式顯示效果，Vision Pro 的遮光組件做得十分出色，只要把位置擺對，就幾乎不會有環境光滲到當中影響觀感，當然同時擋住的還有風—— Vision Pro 在長時間佩戴後，會明顯感覺到悶熱，雖説內置散熱風扇和織物材料能緩解不透氣的問題，但在我們臉上這台的散熱效果，微乎其微。
也正是因為這套遮光件，Vision Pro 的視野被強制縮小，蘋果並沒有給出具體的數字，但觀感上一定比 Quest 3 的 110° 略小，我們在使用時能很明顯地看到屏幕周圍的黑邊，就像是在望遠鏡裏看世界。
▲ Quest 3 vs Vision Pro. 圖片來自：uploadvr.com
如果單獨把遮光罩取下來，Vision Pro 的視野會隨之變大，但缺少了支撐部件的設備會把所有重量壓在鼻樑上，而且設備也會變得鬆垮不跟頭，過多的環境光介入更會讓顯示效果大打折扣，撿芝麻丟西瓜的買賣，不太建議。
綜合來講，使用 Vision Pro 是一個矛盾的過程，一方面被聞所未聞、見所未見的顯示效果所震撼吸引，另一方面，又由於上述的種種，只能在意猶未盡的時候取下頭顯，讓身體恢復元氣。
visionOS，還需要點時間
Vision Pro 發售前，各大媒體都在為蘋果頭顯的應用生態發愁，甚至認為這是比高昂售價更為嚴峻的問題。
果不其然，專為 visionOS 定製的 App 和獨有功能，只有十幾個，剩下的幾乎都是從 iPadOS 直接照搬過來。
網上對「Vision Pro 缺乏 killer app」的聲討不斷，但這種説法並不準確，單拎出來 visionOS 的某個應用或某個功能，都有非常亮眼的表現：
·Vision Pro 的觀影效果非常好，配合着空間音頻，以及環境底噪，可以説和電影院的效果並無二致，甚至獨自觀影的體驗會更佔優。
·Vision Pro 的水果忍者很有意思，把遊戲直接融入了空間，見證智能機崛起的遊戲，又以更逼真的玩法走進了新時代的產品。
但如果將這些優秀的部分拼在一起，以目前的數量和規模，還湊不成一個 OS 的體量。因此 Vision Pro 真正缺失的，是與這個價格區間對應的「殺手應用羣」，在每一個你能想到的場景它都能出現併發揮作用。
蘋果不能指望大部分用户花 10 倍的價格買一個掛在臉上的 iPad，市場也不會單獨為了觀影或手勢操作這一個功能買單。
這是一個很酷的產品，但當我們不用兩個小時就能體驗完所有應用與功能，並且當售價來到 3500 美元（京東國際自營標價 39999 元人民幣）時，所有一切的衝動和上頭，都會立馬擱置在一旁。
visionOS 不僅是 Vision Pro 和用户接觸的橋樑，更有一個使命：通過獨一無二的軟件生態和體驗，來證明 Vision Pro 高價的合理性。
只是當下，蘋果和 visionOS 都無法做到這點。
按照計劃，Vision Pro 將在今年 4 月在中國大陸地區發售，到時會有更多的朋友能夠親自上頭體驗，也會有更多的國內應用加入 visionOS，當然，新一輪的爭議和退貨風波也會再次來臨。
蘋果需要知道，退貨爭論的背後，可能才是 Vision 系列產品走向消費電子市場時，最先要解決的事宜。
1、軟件設計以人為中心，硬件同樣也需要：你可以在 Vision Pro 的所有軟件生態裏，感受到站在設備的正中心，但卻在佩戴體驗時，為這台頭顯不斷妥協：不平衡的配重、不透氣的眼罩、不舒服的頭帶。
需要長時間佩戴才能體驗的沉浸感，和無法讓你長時間戴着的大平板之間的矛盾，是蘋果亟待解決的第一個矛盾。
2、找準定位，優化全場景體驗：Vision Pro 的價格會給人一種「萬能工具」的即視感，不過真正使用起來卻好像連手機都比不過：全場景的需求和稀缺的應用，是另一個矛盾。
Vision Pro 把空間計算這棟大廈的樣板間打扮的十分驚豔，體驗的這段時間裏也能初步窺探到未來人機交互的新範式。
只是在這些問題解決之前，Vision Pro 從「樣式」到「真實」轉變，還需要一點時間。
資料來源：愛範兒（ifanr）
▲Vision Pro 退貨新聞. 圖片來自：The Verge
彭博社採訪了十幾位在過去幾周退貨 Vision Pro 的用户，以下幾個普遍的使用問題，讓他們做出了退貨的決定：
– 該設備太重，長時間佩戴會不舒服。
– 目前缺乏應用程序和視頻內容，並不能證明其價格合理。
– Mac 搭配 Vision Pro 工作，並沒有比 Mac 外接顯示器更有效率，而且還不能長時間使用。
– 這些工作功能並不比僅使用 Mac 上的普通外接顯示器來提高人們的工作效率，而且它們很難長時間使用。
– 顯示器的眩光太多，視野太窄，還會導致眼睛疲勞和視力問題。
– 使用設備時幾乎與外界隔絕，工作生活都少了很多分享的過程，且由於適配問題，Vision Pro 裏的有趣內容幾乎無法分享給他人。
與高價不成正比的體驗，讓 Vision Pro 在正式發售不到半個月的時間裏，反轉了許多人的看法。
扎克伯格也在 Instagram 給出了自己的結論：
引用但在使用了（Vision Pro）之後，我不僅認為 Quest 更有價值，而且認為它是一個更好的產品週期。
它們有不同的優勢，但總的來説，Quest 更適合人們使用混合現實來做的絕大多數事情。
和 iPhone 與 iPad 一樣，Vision Pro 是蘋果的又一個劃時代產品；有些不同的是，它誕生在信息爆炸的當下，所有的優缺點都會因為互聯網被無限放大。
當我們從 Vision Pro 充血上頭的初體驗中走出來，重新冷靜地審視這個或里程碑、或成炮灰的「雪地護目鏡」，才發現它最大的意義，是打造好了空間計算的「樣板間」。
出色出彩，但有條件
前段時間我們也邀請了幾位博主來到未來社參與眾測，大家確實在這台鋪墊了 8 年之久的頭顯上，感受到了不同於以往的驚豔功能。
回到蘋果官網，一一對照早就展示出來的若干功能，不難發現初代 Vision Pro 的達成率還挺高，蘋果通過交互、影像、音頻這三根立柱，真的把空間計算帶到了我們的眼前，並且在與同賽道競品比較時，也能輕易看出明顯的優勢。
被反覆誇讚的清晰度值得再次拿出來説道，Vision Pro 在應用場景中分為「直通」和「沉浸」兩種模式，前者通過攝像頭再現環境，後者用屏幕創造虛擬。
蘋果在遍佈 2K LCD 的頭顯市場裏，愣是用這兩塊近 4K micro-OLED 顯示屏，把直通和沉浸的真實感表現了出來。
特別是在光線充足時使用直通模式，在設備裏看見靜態的物和動態的手，幾乎不會察覺出這是「再現」出來的場景，因為 12ms 的超低延遲讓這一切變得無感。
▲ 主流頭顯設備延遲數據. 圖片來自：OptoFidelity
沒有任何感覺，就是對 Vision Pro 最大的誇獎。
空間操作很酷，但並不是唯一的選擇，在與 Mac 串聯後，實體的觸控板、鍵盤和鼠標依然絲滑好用。
習慣了手勢操作和眼動跟隨後，這些動作彷彿成為了一種身體的本能反應，回過頭來才發現「自然交互」的本意正是如此：用最自然的方式，和設備互動。
地產公司總會在售樓部把各種房型裝扮的富麗堂皇，哪怕要售賣房子還沒蓋好，它們總能用樣板間來告訴來看房的朋友「你家可以長這樣」。
目前的 Vision Pro，有異曲同工之處：它可以成為蘋果在視頻當中演示的那樣，但目前還未能百分百完成 WWDC 2023 上的構想。
簡言之，Vision Pro 的驚豔，是有條件的：
– 逼真的直通還原需要充足的光線
– 眼動跟隨不定時地出錯，有時需要刻意斜視才能選到指定目標
– 雖然把手放在舒服的位置依然能觸發響應操作，但只有抬起雙手時，才能儘可能保證每一個動作都被識別
……
無法實現的長時間佩戴
作為樣板間的 Vision Pro ，打造了一個乍一看很厲害的空間計算平台，但還無法走進日常。
長時間佩戴，是 Vision Pro 走向市場的第二大障礙（第一永遠是價格）。
這段時間無論是我們自己的實測感受，還是網上的使用反饋，幾乎都在「無法把 Vision Pro 一直戴在頭上」這一點保持了高度一致。
你想多戴一會兒，但身體卻不允許。
首先是重量，由於 Vision Pro 的配重問題，導致重心靠前，上頭後總感覺有一股神秘的力量在把你的頭往下拽。拿在手上時所有紮實的質感和用料，都在戴上時全部傳遞給了自己的蘋果肌。
我們在幾小時的城市路測中，深切感受到了 Vision Pro 對臉部肌肉的惡意，也非常能理解許多博主經過幾十個小時的佩戴後，會在取下設備時看起來老了十歲。
另一個麻煩屏眼距離，一句話：太近了。
這是一個「媽見打」的距離，相當於在離眼睛一掌寬的地方橫向放置一部手機，然後長時間觀看。
屏幕過近導致眼部疲勞和用眼過度是所有 VR 設備的通病，也是 Vision Pro 目前無法邁過的形態鴻溝，即使它能用出眾的顯示和交互儘量弱化用户對疲勞的感知，但無法改變的事實是：真的不適合長時間使用。
提升觀感的組件，也是阻礙
過年期間關於 Vision Pro 最火的新聞，一是腦洞大開的使用創意秀，二是有首批用户反饋該設備導致了他的眼球血管破裂。
國外科技媒體 The Verge 的產品經理 Parker Ortolani 就是「受害者」之一，儘管類似的情況並沒有成為普遍現象，但長時間使用造成的頭疼和眩暈，還是出現在了我們辦公室的小夥伴身上，特別是近視眼，會更容易出現類似的狀況。
隱形眼鏡在國外科技媒體的首測中，被稱為 Vision Pro 蔡司定製鏡片的平替，我們體驗過後，從觀感上看的確是這樣，但還要補充後半句話：同時眼睛也會承受以往兩倍的負擔。
隱形眼鏡+屏幕過近帶給眼睛的雙重壓力，是整個實測中感受最差的地方，也是引起頭疼甚至是眼球出血的罪魁禍首。
為了更好的沉浸式顯示效果，Vision Pro 的遮光組件做得十分出色，只要把位置擺對，就幾乎不會有環境光滲到當中影響觀感，當然同時擋住的還有風—— Vision Pro 在長時間佩戴後，會明顯感覺到悶熱，雖説內置散熱風扇和織物材料能緩解不透氣的問題，但在我們臉上這台的散熱效果，微乎其微。
也正是因為這套遮光件，Vision Pro 的視野被強制縮小，蘋果並沒有給出具體的數字，但觀感上一定比 Quest 3 的 110° 略小，我們在使用時能很明顯地看到屏幕周圍的黑邊，就像是在望遠鏡裏看世界。
▲ Quest 3 vs Vision Pro. 圖片來自：uploadvr.com
如果單獨把遮光罩取下來，Vision Pro 的視野會隨之變大，但缺少了支撐部件的設備會把所有重量壓在鼻樑上，而且設備也會變得鬆垮不跟頭，過多的環境光介入更會讓顯示效果大打折扣，撿芝麻丟西瓜的買賣，不太建議。
綜合來講，使用 Vision Pro 是一個矛盾的過程，一方面被聞所未聞、見所未見的顯示效果所震撼吸引，另一方面，又由於上述的種種，只能在意猶未盡的時候取下頭顯，讓身體恢復元氣。
visionOS，還需要點時間
Vision Pro 發售前，各大媒體都在為蘋果頭顯的應用生態發愁，甚至認為這是比高昂售價更為嚴峻的問題。
果不其然，專為 visionOS 定製的 App 和獨有功能，只有十幾個，剩下的幾乎都是從 iPadOS 直接照搬過來。
網上對「Vision Pro 缺乏 killer app」的聲討不斷，但這種説法並不準確，單拎出來 visionOS 的某個應用或某個功能，都有非常亮眼的表現：
·Vision Pro 的觀影效果非常好，配合着空間音頻，以及環境底噪，可以説和電影院的效果並無二致，甚至獨自觀影的體驗會更佔優。
·Vision Pro 的水果忍者很有意思，把遊戲直接融入了空間，見證智能機崛起的遊戲，又以更逼真的玩法走進了新時代的產品。
但如果將這些優秀的部分拼在一起，以目前的數量和規模，還湊不成一個 OS 的體量。因此 Vision Pro 真正缺失的，是與這個價格區間對應的「殺手應用羣」，在每一個你能想到的場景它都能出現併發揮作用。
蘋果不能指望大部分用户花 10 倍的價格買一個掛在臉上的 iPad，市場也不會單獨為了觀影或手勢操作這一個功能買單。
這是一個很酷的產品，但當我們不用兩個小時就能體驗完所有應用與功能，並且當售價來到 3500 美元（京東國際自營標價 39999 元人民幣）時，所有一切的衝動和上頭，都會立馬擱置在一旁。
visionOS 不僅是 Vision Pro 和用户接觸的橋樑，更有一個使命：通過獨一無二的軟件生態和體驗，來證明 Vision Pro 高價的合理性。
只是當下，蘋果和 visionOS 都無法做到這點。
按照計劃，Vision Pro 將在今年 4 月在中國大陸地區發售，到時會有更多的朋友能夠親自上頭體驗，也會有更多的國內應用加入 visionOS，當然，新一輪的爭議和退貨風波也會再次來臨。
蘋果需要知道，退貨爭論的背後，可能才是 Vision 系列產品走向消費電子市場時，最先要解決的事宜。
1、軟件設計以人為中心，硬件同樣也需要：你可以在 Vision Pro 的所有軟件生態裏，感受到站在設備的正中心，但卻在佩戴體驗時，為這台頭顯不斷妥協：不平衡的配重、不透氣的眼罩、不舒服的頭帶。
需要長時間佩戴才能體驗的沉浸感，和無法讓你長時間戴着的大平板之間的矛盾，是蘋果亟待解決的第一個矛盾。
2、找準定位，優化全場景體驗：Vision Pro 的價格會給人一種「萬能工具」的即視感，不過真正使用起來卻好像連手機都比不過：全場景的需求和稀缺的應用，是另一個矛盾。
Vision Pro 把空間計算這棟大廈的樣板間打扮的十分驚豔，體驗的這段時間裏也能初步窺探到未來人機交互的新範式。
只是在這些問題解決之前，Vision Pro 從「樣式」到「真實」轉變，還需要一點時間。
資料來源：愛範兒（ifanr）