耐用，怎麼就成了手機的新賣點？
這是一台三防手機：防塵、防水、防摔。
從外形就能看出，它很能打，也很抗造。
AMG 的旗艦機 G2 GT，標配 7000mAh 大電池、500m 視野熱成像儀、IP69K 防水認證、 1.5 米 1000 次跌落輕鬆通過……
溢出的防護性和體積重量，註定了以其為代表的三防手機，只適合在户外、探險、工業等場景下使用，而並不會面向大眾市場。
而 OPPO 卻想突破傳統細分市場的隔閡：用組裝「特種設備」的思路，做出了一台大眾手機——A3 Pro。
OPPO A3 Pro，千元機中的肌肉男
OPPO 當前一共有四個系列在售：
即將於 4 月 12 日發售的 A3 Pro 屬於入門系列，價格區間在 1000-2000 元。
OPPO 在本次發佈會前的預熱一反常態，友商都在大談特談影像、大屏、AI 等產品特點時，它們則是把「耐用」放在了最顯要的位置，試圖將不尋常的「三防」天賦，帶到尋常百姓家。
並且，還在 A3 Pro 上拆分出了 3 個細分賣點：「超防水」「超抗摔」「超耐用」。
先説防水，因為 A3 Pro 的防水等級，真的比較罕見。
官方宣傳，這台新機支持最高 IP69 級別的防水，這和開頭那台 G2 GT 的防水效果所差無幾。
IP 指的是國際通用防護標準「GB/T 4208-2017 外殼防護等級」。
從左到右的第一個數字代表「防塵等級係數」，6 級能完全防塵（另一種説法是防細密粉塵）。
最後一位數字代表「防水等級係數」， 9 級能防高温高壓水柱。手機行業裏目前頂配的 IP68 一般指「可在 1.5m 水深下存留不超過 30min」。
OPPO 這次對防水效果非常有信心，連發三條微博介紹了 A3 Pro 同時具備 IP69 · IP68 · IP66 三個防水標準，並作了官方解釋：
從官方的口吻裏，我們看到了一台「與水絕緣」的 A3 Pro，並且這還只是個開始。
A3 Pro 的第二大亮點叫「超抗摔」，整台手機從裏到外，幾乎都和抗摔扯不上關係。
從官方認證看，OPPO A3 Pro 獲得了 SGS（民間私營機構，非官方強制標準）的金標五星整機抗跌耐摔認證，並取得滿分；而且還同時通過了國家軍用標準抗衝擊測試。
從硬件配置看，A3 Pro 的正面玻璃用上了 OPPO 旗艦系列的同款，相較於上代抗摔能力提升 180%，抗劃傷能力提升 300%；背板玻璃則是配備了 OPPO 首發的「晶盾玻璃」，抗摔能力較同檔位產品提升 160%。
從內部結構看，A3 Pro 首次採用 OPPO 的超抗摔金剛石架構，手機裏的主板、零部件都為抗摔重新設計佈局。
總之，OPPO 打造了一台和主流千元機格格不入的產品，它們沒有面面俱到地介紹 A3 Pro，就只抓住了「耐用」這一個特性，並把它講得很透徹。
都説好鋼用在刀刃上，在 OPPO 看來，A3 Pro 的刀刃就是經得起造，回顧一下上面的宣傳語，你很難相信這是一台發佈在 2024 年的手機，這種「All in 耐用」的策略，甚至都很難相信這是一台手機應該具備的特性。
可是，「耐用」真的有用麼？
耐用的手機，耐得住考驗？
每個手機品牌都會為旗下的各類機型貼上不同的標籤，這也往往代表着一個系列產品的「性格」。
華為的 Mate 系列主打商務，P 系列是影像旗艦；OPPO 和 vivo 兩兄弟以人像攝影獨佔一個山頭；小米數字系列從性價比起家，又在衝擊高端撕掉標籤的路上摸爬滾打了好些年。
而蘋果呢，已經把「蘋果」二字做成了一種個性：雷打不動，我行我素。
這次，OPPO 在 A3 Pro 上選擇了「耐用」的標籤，甚至試圖「耐用王者」的官方名稱，把這種印象牢牢焊死在自己的 DNA 裏，上一個這麼做的，還是諾基亞。
從 1996 年到 2011 年，諾基亞引領了全球手機市場將近 15 年，市場份額甚至在 2007 年達到前所未有的 50.9%。
當年諾基亞能打造出一個全球範圍內的手機「王朝」，核心原因有三：
可是，當把 20 年前的成功結論放在今天的手機市場，反而會成為殺死品牌的罪魁禍首。
產品延續性設計，是目前判斷一個系列機型成功與否的重要標準。蘋果、三星、華為和小米等出貨量名列前茅的廠家，在旗艦機型上都有一致性的設計語言，而且不會輕易改變。
全面屏在開啓了移動互聯網和智能手機時代後，集眾多功能於一身，成為了我們生活中不可或缺的一部分，當然也不可能指望還有當年智能接打電話、接發信息的單一功能機的續航。
而結實耐用，則和目前的消費電子品不太沾邊，並且智能手機行業向來都比較牴觸這個特點。
消費電子產品有兩大特性：首先要找到用户訴求，消費者買單才能賣的出去；其次產品也是消耗品，有復購才有未來。
智能手機作為消費電子領域的核心產品，廠家其實並不太在意耐用度，反而希望用户在用壞之前就換機。
手機系統半年一大更，兩月一小更；手機電池變大了，但電池健康也隨着屏幕使用時長的飆升而衰減；芯片公司也在夜以繼日地追趕着馬上到達邊際的「摩爾定律」；設備存儲空間變大了，但並不「小而美」的 App 和十幾兆一張的高質量照片，讓 256GB 手機空間都略顯侷促。
許多人幾個月前才買的最新旗艦機型還沒玩兒明白，過兩個月又要出下一代了。
沒有廠家會承認「計劃報廢」的説法，但這一切被打上「技術爆發增長」標籤的手機迭代，好像都在催着我們：你 out 了，快跟上節奏！
根據 IDC 的數據報告，2023 年全球智能手機出貨量同比下降 3.2%，降至 11.7 億部，這是十年來最低的全年出貨量。
這還是在各大廠商都鉚足勁更新產品、優化細分市場、高端下沉市場兩手抓的情況下，所取得的戰績。
處在手機市場「冰河時期」，誰不奔跑、誰不進步，誰就會成為消費電子歷史課本里的吉祥物。
在這樣的大環境下，還要繼續強調「耐用」的 A3 Pro，好像選錯了時間，也選錯了路線。
但，以上這些都只是廠家的視角，當我們坐在消費者的位子上，就會發現最沒用的「耐用」，可能才是智能手機的新賣點。
有人在裝睡，有人很清醒
OPPO 中國區總裁劉波，在 OPPO A3 Pro 的宣傳信裏強調，耐用性是用户導向的結果，也成為了許多大眾用户在選擇手機時的首要考量。
當 2016 年智能手機銷量見頂，換機週期逐漸拉長之後，耐用與否的意義就變得愈發重要。
第一重要的就是電池耐久度和健康度，甚至電池健康度成為了 iPhone 二手價格的決定性因素之一。
再者，手機廠商開發的新材料和新結構，也讓手機變得更加耐用，比如 iPhone 的超磁晶玻璃，康寧的 Victus 2 玻璃，華為的崑崙玻璃和玄武架構，還有每次發佈會非重點但必提及的防水防塵功能。
哪怕是存量用户不多的小眾摺疊屏，也會把柔性屏幕的摺疊次數，還有鉸鏈的強度和耐用性，拎出來重點介紹。
所以耐用在手機賣點裏的優先級，開始變得越來越高。
市場調研機構 TechInsights 的報告顯示，2023 年全球智能手機換機週期繼續拉長到歷史最長的 51 個月，中國消費者換得更勤一些，但也超過 40 個月。
也就是説，許多消費者 4 年多才會換一次手機。
怒喵 CEO 李楠曾發文表示，這就是旗艦芯片性能過剩的最好證明。早些年大家的換機週期一般都是 1～2 年，因為當時手機的性能還跟不上用户的實際需求，最多用個 3 年老款機型就會變得非常卡頓，加上系統版本的升級，手機也就不得不換了。
如今手機性能的全面溢出，又成了用户逐漸成為「老款釘子户」的根本原因。
所以，比起廠家期望的「每年換新機」的目標，增加用户黏性，讓大家長久使用一個品牌的手機，才是更重要的事。
除了 AGM 這類户外手機，大眾消費品手機甚少把耐用作為第一賣點，A3 Pro 選擇打這個點，意味着面對換機週期越來越長，長到三四年之久，終於有廠商開始轉變思路：
並且，A 系列的用户，是價格敏感型用户，同時也意味着對換機成本更為謹慎的用户。隨着曲面屏大規模下放到中低端機型，碎屏更換的成本也更高，因此耐用或許真是客羣的第一需求。
那麼現在，把 A30 Pro 的耐用變成賣點，只剩最後一道坎兒：
2002 年，洞洞鞋鼻祖 Crocs 在美國的一場遊艇展上正式亮相，200 雙庫存在現場銷售一空。
2007 年，Crocs 盈利高達 1.682 億美元，從蹣跚學步的寶寶到上了年紀的奶奶，都穿上了 Crocs 的洞洞鞋。這股風，也刮到了大洋彼岸的中國，各種顏色的「新式涼鞋」一時間走進大街小巷。
僅一年後，Crocs 被曝全年虧損 1.85 億美元，其股價也下跌了 76%。由於 Crocs 在上市前的 4 年裏，已經賺了 8 億美元，上市後股價幾乎翻了 3 倍，被眼前盛世衝昏頭的管理層開啓了產品線擴張和收購計劃，也開啓了 Crocs 創辦以來的第一次低谷，並且持續了 10 年之久。
業內人士指出，Crocs 的銷量下滑的確與其無序擴張有關，但產品本身的賣點卻是其跌入谷底的重要原因：
對於消費者來説，以上兩個還有可能成為復購的訴求點，但 Crocs 洞洞鞋自打誕生以來的一個缺陷，是許多人都無法忍受的點：醜。
出圈因其醜的特別，衰落因其特別的醜。
所以，Crocs 意識到「如何讓更多人接受這個醜鞋」才是當務之急。
16 年，時尚設計師 Christopher Kane 在洞洞鞋上點綴上寶石，帶上了秀場；18 年巴黎世家給 Crocs 配上了 10 釐米的厚底，並穿上了時裝週；21 年， Crocs 與前 YEEZY 設計師、前 Versace 球鞋設計師 Salehe Bembury 合作推出了 Pollex Clog，讓洞洞鞋也當了一段時間二級市場的硬通貨……
雖然眾人對 Crocs 的評價依然褒貶不一，即使它還是不那麼好看，但「廉價感」已經在這些年的聯名合作中，逐漸從洞洞鞋上消失。
回到中國市場，Crocs 與當紅明星的合作，主打青年人時尚路線，在小紅書的大量 DIY，那雙當年「透氣耐穿」的拖鞋搖身一變，成了年輕時尚的一種選擇。
價格便宜和耐用並不是影響復購的原罪，廉價感才是。
所以，回頭看看這台 OPPO A3 Pro，官方強調的是它很耐用，這是裏子；官方沒説的是它的設計，這是面子。
A3 Pro 不醜，甚至有着超越價格的大氣：曲面屏，玻璃背板，頂配甚至有素皮。
手機廠商在衝擊高端萬元機的同時，還能把千元價位的產品做出體面感，對於消費者最大的意義在於：平時用着不擔心，拿着出去不掉價。
這可能就是，耐用也能成為手機賣點的原因。
資料來源：愛範兒（ifanr）
從外形就能看出，它很能打，也很抗造。
AMG 的旗艦機 G2 GT，標配 7000mAh 大電池、500m 視野熱成像儀、IP69K 防水認證、 1.5 米 1000 次跌落輕鬆通過……
溢出的防護性和體積重量，註定了以其為代表的三防手機，只適合在户外、探險、工業等場景下使用，而並不會面向大眾市場。
而 OPPO 卻想突破傳統細分市場的隔閡：用組裝「特種設備」的思路，做出了一台大眾手機——A3 Pro。
OPPO A3 Pro，千元機中的肌肉男
OPPO 當前一共有四個系列在售：
- Find X
- Reno
- K
- A
即將於 4 月 12 日發售的 A3 Pro 屬於入門系列，價格區間在 1000-2000 元。
OPPO 在本次發佈會前的預熱一反常態，友商都在大談特談影像、大屏、AI 等產品特點時，它們則是把「耐用」放在了最顯要的位置，試圖將不尋常的「三防」天賦，帶到尋常百姓家。
並且，還在 A3 Pro 上拆分出了 3 個細分賣點：「超防水」「超抗摔」「超耐用」。
先説防水，因為 A3 Pro 的防水等級，真的比較罕見。
官方宣傳，這台新機支持最高 IP69 級別的防水，這和開頭那台 G2 GT 的防水效果所差無幾。
IP 指的是國際通用防護標準「GB/T 4208-2017 外殼防護等級」。
從左到右的第一個數字代表「防塵等級係數」，6 級能完全防塵（另一種説法是防細密粉塵）。
最後一位數字代表「防水等級係數」， 9 級能防高温高壓水柱。手機行業裏目前頂配的 IP68 一般指「可在 1.5m 水深下存留不超過 30min」。
OPPO 這次對防水效果非常有信心，連發三條微博介紹了 A3 Pro 同時具備 IP69 · IP68 · IP66 三個防水標準，並作了官方解釋：
- IP69=支持防高壓噴熱水
- IP68=支持防泡水
- IP66=支持防強烈噴水
從官方的口吻裏，我們看到了一台「與水絕緣」的 A3 Pro，並且這還只是個開始。
A3 Pro 的第二大亮點叫「超抗摔」，整台手機從裏到外，幾乎都和抗摔扯不上關係。
從官方認證看，OPPO A3 Pro 獲得了 SGS（民間私營機構，非官方強制標準）的金標五星整機抗跌耐摔認證，並取得滿分；而且還同時通過了國家軍用標準抗衝擊測試。
從硬件配置看，A3 Pro 的正面玻璃用上了 OPPO 旗艦系列的同款，相較於上代抗摔能力提升 180%，抗劃傷能力提升 300%；背板玻璃則是配備了 OPPO 首發的「晶盾玻璃」，抗摔能力較同檔位產品提升 160%。
從內部結構看，A3 Pro 首次採用 OPPO 的超抗摔金剛石架構，手機裏的主板、零部件都為抗摔重新設計佈局。
總之，OPPO 打造了一台和主流千元機格格不入的產品，它們沒有面面俱到地介紹 A3 Pro，就只抓住了「耐用」這一個特性，並把它講得很透徹。
都説好鋼用在刀刃上，在 OPPO 看來，A3 Pro 的刀刃就是經得起造，回顧一下上面的宣傳語，你很難相信這是一台發佈在 2024 年的手機，這種「All in 耐用」的策略，甚至都很難相信這是一台手機應該具備的特性。
可是，「耐用」真的有用麼？
耐用的手機，耐得住考驗？
每個手機品牌都會為旗下的各類機型貼上不同的標籤，這也往往代表着一個系列產品的「性格」。
華為的 Mate 系列主打商務，P 系列是影像旗艦；OPPO 和 vivo 兩兄弟以人像攝影獨佔一個山頭；小米數字系列從性價比起家，又在衝擊高端撕掉標籤的路上摸爬滾打了好些年。
而蘋果呢，已經把「蘋果」二字做成了一種個性：雷打不動，我行我素。
這次，OPPO 在 A3 Pro 上選擇了「耐用」的標籤，甚至試圖「耐用王者」的官方名稱，把這種印象牢牢焊死在自己的 DNA 裏，上一個這麼做的，還是諾基亞。
從 1996 年到 2011 年，諾基亞引領了全球手機市場將近 15 年，市場份額甚至在 2007 年達到前所未有的 50.9%。
當年諾基亞能打造出一個全球範圍內的手機「王朝」，核心原因有三：
- 能拿來開核桃的結實
- 不可能存在焦慮的續航
- 百花齊放、絕不重樣的產品更新
可是，當把 20 年前的成功結論放在今天的手機市場，反而會成為殺死品牌的罪魁禍首。
產品延續性設計，是目前判斷一個系列機型成功與否的重要標準。蘋果、三星、華為和小米等出貨量名列前茅的廠家，在旗艦機型上都有一致性的設計語言，而且不會輕易改變。
全面屏在開啓了移動互聯網和智能手機時代後，集眾多功能於一身，成為了我們生活中不可或缺的一部分，當然也不可能指望還有當年智能接打電話、接發信息的單一功能機的續航。
而結實耐用，則和目前的消費電子品不太沾邊，並且智能手機行業向來都比較牴觸這個特點。
消費電子產品有兩大特性：首先要找到用户訴求，消費者買單才能賣的出去；其次產品也是消耗品，有復購才有未來。
智能手機作為消費電子領域的核心產品，廠家其實並不太在意耐用度，反而希望用户在用壞之前就換機。
手機系統半年一大更，兩月一小更；手機電池變大了，但電池健康也隨着屏幕使用時長的飆升而衰減；芯片公司也在夜以繼日地追趕着馬上到達邊際的「摩爾定律」；設備存儲空間變大了，但並不「小而美」的 App 和十幾兆一張的高質量照片，讓 256GB 手機空間都略顯侷促。
許多人幾個月前才買的最新旗艦機型還沒玩兒明白，過兩個月又要出下一代了。
沒有廠家會承認「計劃報廢」的説法，但這一切被打上「技術爆發增長」標籤的手機迭代，好像都在催着我們：你 out 了，快跟上節奏！
根據 IDC 的數據報告，2023 年全球智能手機出貨量同比下降 3.2%，降至 11.7 億部，這是十年來最低的全年出貨量。
這還是在各大廠商都鉚足勁更新產品、優化細分市場、高端下沉市場兩手抓的情況下，所取得的戰績。
處在手機市場「冰河時期」，誰不奔跑、誰不進步，誰就會成為消費電子歷史課本里的吉祥物。
在這樣的大環境下，還要繼續強調「耐用」的 A3 Pro，好像選錯了時間，也選錯了路線。
但，以上這些都只是廠家的視角，當我們坐在消費者的位子上，就會發現最沒用的「耐用」，可能才是智能手機的新賣點。
有人在裝睡，有人很清醒
引用隨着消費者的購買選擇越來越務實，我們注意到，大眾用户對於更持久、更可靠的手機使用體驗的需求日益增長。
OPPO 中國區總裁劉波，在 OPPO A3 Pro 的宣傳信裏強調，耐用性是用户導向的結果，也成為了許多大眾用户在選擇手機時的首要考量。
當 2016 年智能手機銷量見頂，換機週期逐漸拉長之後，耐用與否的意義就變得愈發重要。
第一重要的就是電池耐久度和健康度，甚至電池健康度成為了 iPhone 二手價格的決定性因素之一。
再者，手機廠商開發的新材料和新結構，也讓手機變得更加耐用，比如 iPhone 的超磁晶玻璃，康寧的 Victus 2 玻璃，華為的崑崙玻璃和玄武架構，還有每次發佈會非重點但必提及的防水防塵功能。
哪怕是存量用户不多的小眾摺疊屏，也會把柔性屏幕的摺疊次數，還有鉸鏈的強度和耐用性，拎出來重點介紹。
所以耐用在手機賣點裏的優先級，開始變得越來越高。
市場調研機構 TechInsights 的報告顯示，2023 年全球智能手機換機週期繼續拉長到歷史最長的 51 個月，中國消費者換得更勤一些，但也超過 40 個月。
也就是説，許多消費者 4 年多才會換一次手機。
怒喵 CEO 李楠曾發文表示，這就是旗艦芯片性能過剩的最好證明。早些年大家的換機週期一般都是 1～2 年，因為當時手機的性能還跟不上用户的實際需求，最多用個 3 年老款機型就會變得非常卡頓，加上系統版本的升級，手機也就不得不換了。
如今手機性能的全面溢出，又成了用户逐漸成為「老款釘子户」的根本原因。
所以，比起廠家期望的「每年換新機」的目標，增加用户黏性，讓大家長久使用一個品牌的手機，才是更重要的事。
除了 AGM 這類户外手機，大眾消費品手機甚少把耐用作為第一賣點，A3 Pro 選擇打這個點，意味着面對換機週期越來越長，長到三四年之久，終於有廠商開始轉變思路：
引用既然無力驅動換機，特別是入門手機的換機，那不如換個思路，給你一個耐用的手機，安心讓用户不換機。
並且，A 系列的用户，是價格敏感型用户，同時也意味着對換機成本更為謹慎的用户。隨着曲面屏大規模下放到中低端機型，碎屏更換的成本也更高，因此耐用或許真是客羣的第一需求。
那麼現在，把 A30 Pro 的耐用變成賣點，只剩最後一道坎兒：
引用如何化解耐用和復購之間的矛盾？
2002 年，洞洞鞋鼻祖 Crocs 在美國的一場遊艇展上正式亮相，200 雙庫存在現場銷售一空。
2007 年，Crocs 盈利高達 1.682 億美元，從蹣跚學步的寶寶到上了年紀的奶奶，都穿上了 Crocs 的洞洞鞋。這股風，也刮到了大洋彼岸的中國，各種顏色的「新式涼鞋」一時間走進大街小巷。
僅一年後，Crocs 被曝全年虧損 1.85 億美元，其股價也下跌了 76%。由於 Crocs 在上市前的 4 年裏，已經賺了 8 億美元，上市後股價幾乎翻了 3 倍，被眼前盛世衝昏頭的管理層開啓了產品線擴張和收購計劃，也開啓了 Crocs 創辦以來的第一次低谷，並且持續了 10 年之久。
業內人士指出，Crocs 的銷量下滑的確與其無序擴張有關，但產品本身的賣點卻是其跌入谷底的重要原因：
- 洞洞鞋只適合在夏天穿，冬天不會有人買，銷售有周期性
- Crocs 的質量非常好，甚至宣稱一雙能穿一輩子，使得消費者復購受阻，導致產品滯銷
對於消費者來説，以上兩個還有可能成為復購的訴求點，但 Crocs 洞洞鞋自打誕生以來的一個缺陷，是許多人都無法忍受的點：醜。
- 《TIME》將 Crocs 評為 50 項最糟糕的發明之一，《洛杉磯時報》形容它是「地球上最難看的物體之一」的鞋；
- 《Maxim》則將其列入 2007 年發生在男人身上最壞的 10 件事之一；
- Facebook 成立了「讓我們燒掉 Crocs！」的小組。
出圈因其醜的特別，衰落因其特別的醜。
所以，Crocs 意識到「如何讓更多人接受這個醜鞋」才是當務之急。
16 年，時尚設計師 Christopher Kane 在洞洞鞋上點綴上寶石，帶上了秀場；18 年巴黎世家給 Crocs 配上了 10 釐米的厚底，並穿上了時裝週；21 年， Crocs 與前 YEEZY 設計師、前 Versace 球鞋設計師 Salehe Bembury 合作推出了 Pollex Clog，讓洞洞鞋也當了一段時間二級市場的硬通貨……
雖然眾人對 Crocs 的評價依然褒貶不一，即使它還是不那麼好看，但「廉價感」已經在這些年的聯名合作中，逐漸從洞洞鞋上消失。
回到中國市場，Crocs 與當紅明星的合作，主打青年人時尚路線，在小紅書的大量 DIY，那雙當年「透氣耐穿」的拖鞋搖身一變，成了年輕時尚的一種選擇。
價格便宜和耐用並不是影響復購的原罪，廉價感才是。
所以，回頭看看這台 OPPO A3 Pro，官方強調的是它很耐用，這是裏子；官方沒説的是它的設計，這是面子。
A3 Pro 不醜，甚至有着超越價格的大氣：曲面屏，玻璃背板，頂配甚至有素皮。
手機廠商在衝擊高端萬元機的同時，還能把千元價位的產品做出體面感，對於消費者最大的意義在於：平時用着不擔心，拿着出去不掉價。
這可能就是，耐用也能成為手機賣點的原因。
資料來源：愛範兒（ifanr）