矽谷的「失敗博物館」，用這些「翻車」告訴你失敗未必是成功之母
前幾年，瑞典心理學教授 Samuel West 發起的「失敗博物館」展覽走紅網絡，從瑞典一路巡展到世界各地，甚至也在上海以「成功之母博物館」的名字展出。
然而，它卻一直沒去到那個最擁抱失敗的地方 —— 矽谷。
沒問題，現在矽谷也有自己的「失敗博物館（Failure Museum）」了。
▲ 矽谷「失敗博物館」館長 Sean Jacobsohn，身後是他的產品們
和瑞典的「失敗博物館」不同的是，矽谷「失敗博物館」的「館長」除了愛收集失敗的產品以外，更愛收集失敗的公司，然而矽谷的大多創業公司的產品都是「摸不着」的服務，那要如何「收藏」？
對於館長，今年 52 歲風險投資人 Sean Jacobsohn 來説，一切起源於一場球賽。
2022 年 11 月的一個晚上，當 Jacobsohn 進場看「金州勇士隊」的比賽時，工作人員給他遞來了個球員 Jordan Poole 的周邊玩偶。
球員造型很可愛，但還是不如盒子上印着的 logo 搶眼 —— FTX。
就在球賽舉行前幾天，當時的球隊贊助商，也就是美國加密貨幣交易平台 FTX 的騙局正式被曝光。
▲ FTX 聯合創始人 Sam Bankman-Fried
這個來不及改設計的周邊，一下成為了既糟糕又有啓發性的產品。
Jacobsohn 心想：「這是一個多麼棒的收藏品，太酷了！」
科技公司熱愛周邊。
它們想改變世界，想顛覆規則。而常常限量或只限內部才有的周邊，是「一份子」的身份象徵，也是「信仰」的表達。
▲一位蘋果零售店員工在 5 年裏收集了 45 款蘋果的主題 T 恤，圖片來自 Cult of Mac
直到那些公司或項目崩塌。
周邊大多變成流連於二手店/交易平台的「工藝品」，要不就被遺忘在角落甚至被丟到垃圾桶裏。
▲ GeekWire 聯合創始人 Todd Bishop 一大愛好：在微軟總部旁的二手店淘 T 恤，圖片來自 GeekWire
也是從這些「周邊」開始，Jacobsohn 逐漸建立起了自己的「失敗博物館」。
從古早王者到新晉明星公司，失敗無處不在
失敗無處不在。
收藏一開始，這個事實也顯現得更快了。
▲ Google Glass 當然不缺席
從 2022 年年底到現在，Jacobsohn 的藏品已經從個位數飆到 1000+ ，大概花了數萬美元。
▲ 微軟的 Zune 也被收錄其中
在這一千多件藏品裏，Jacobsohn 最愛的是一瓶來自 Webvan 慶祝 IPO 用的香檳。
成立於 1996 年的早期零售電商 Webvan，野心要顛覆美國人的購物方式，30 分鐘配送上門。它市值最高時曾達到 76 億美元，1999 年正式 IPO，隨着互聯網泡沫破碎，它也於 2001 年宣告破產。
而 Jacobsohn 喜愛的這個香檳，就是 Webvan 在輝煌 IPO 時送出的「周邊」：
創立於 1994 年，曾經的互聯網王者 Yahoo 也在博物館擁有自己的一席之地。
Yahoo 聯合創始人楊致遠的名片上，頭銜還是「chief yahoo!」。卡片底部的網址則已經無法打開。
如果所 Facebook 已經算是「老土」，那這家可以説是因 Facebook 崛起而加速衰落的社交媒體平台「MySpace」，年輕讀者可能完全沒聽過了。
它曾是全球最大的社交網絡平台，用户可以在上面分享音樂，照片和文字。説起來，它還曾是樂隊 Arctic Monkeys、歌手 Adele 和 Lily Allen 等人嶄露頭角的地方。
博物館裏不只有古早的王者們。
説起轟動矽谷的 Theranos，雖然 Jacobsohn 沒法拿到「滴血驗癌」的設備 Edison，但他有 Theranos 實驗室白袍子、馬克杯，還有其創始人 Elizabeth Holmes 的名片。
2014 年開始琢磨建造時速高達 700 英里（約 1127 公里）超級高鐵的 Hyperloop One 早已夢碎，留下的除了網絡上的概念圖，也有博物館裏的這件 T 恤。
讓人在時間上感覺「既遠又近」的 Clubhouse，雖然還未「蓋棺」，但在 Jacobsohn 眼中已經值得入館了。
Jacobsohn 在「失敗博物館」對應的頁面上寫道。
矽谷：失敗有益
雖然 Jacobsohn 會把藏品都拍照放到 Failure Museum 網站上，但這個博物館並不對公眾開放，只有受邀請的創業者才能前來參觀。
作為館長領隊時，Jacobsohn 會和創業者分享他從藏品中總結的「六大失敗動力（Six Forces of Failure）」：糟糕的產品市場匹配度、不穩定的財務狀況、忽視客户反饋、競爭激烈、時機不對，以及人的問題。
▲ 2008 年，Mark Madoff 和他的兄弟 Andrew 揭露了他們的父親 Bernie 犯下的數十億美元龐氏騙局。
失敗雖然要警惕，但 Jacobsohn 對失敗的看法也相當「矽谷」—— 如果創業者從來沒嘗過失敗的滋味，那就意味着他們並沒有承擔過有意義的風險：
這款產品只賣了很短時間。
然而，星巴克為做這款產品製作的咖啡濃縮液，卻在 1996 年促成了瓶裝星冰樂的誕生。直到現在，我們還能在商店裏看到這款飲料，其成功不言而喻。
曾經被喬布斯稱為「我聽過最 ** 愚蠢的東西」的 ESPN 手機，也在失敗中為 ESPN 的數字化轉型作出了巨大貢獻。
對於同為投資人的 Jeff Crowe 來説，在「失敗博物館」裏參觀，就像走在一個實體的商業史一樣。他也喜歡和和創業者聊失敗。
在他看來，如果創業者壓根沒理解自己為何失敗，那他們很有可能會再次失敗：
是健康心態，還是「失敗情結」？
沒有誰能完全不經歷任何失敗，創業世界裏更是「屍橫遍野」。
如果在失敗前建立一個更健康的態度，那當然很好，但在矽谷，失敗有時候已經被神聖化了。
正如 Jacobsohn 會將沒失敗過的創始人視為沒「合理冒險」過，年輕的創始人們甚至會將失敗視為一種特別的「社交貨幣」。
2009 年，剛經歷完創業失敗的 Cass Phillipps 創立了一個名為 「FailCon（失敗大會）」的活動，本意是創造一個安全的空間，讓曾經遭遇失敗的創業者可以敞開心扉，尋求幫助。
這個活動一開始就備受好評，PayPal 聯合創始人 Max Levchin 這類明星創業家也願意現身參與和分享，後來更是從舊金山單一個城市，擴展到於幾十個城市開展。
創業者們都爭着分享自己的「失敗故事」，Phillipps 不得不進行更嚴格的篩選，確保創業者們的分享是真誠和具有反思性的，而不只是一種自我宣傳的方式。
▲ Failcon 現場
英國創業顧問 Paul Smith 説道。
更誇張的是，有時候所謂的「失敗宣言」，會變相被寫成反向炫耀或「求職廣告」。一家名為 Outbox 的創業公司曾在關閉告知中寫道：
在矽谷的「快速失敗，頻繁失敗（Fail fast, fail often）」口號下，失敗有時甚至會變成了成功的「符號」之一。
最近一項研究甚至指出，「失敗」後成功的幾率遠遠被高估了。
人們總覺得，律師、護士、教師等專業人士就是「自動自覺」能從失敗中學習成長然後再次嘗試。因此，人們會認為政府沒必要投入資源幫助失敗的人去恢復。
現實是，正在經歷失敗的人很難從失敗中學習，因為失敗本質上對於人的自我傷害很重，而且也會讓人失去動力。
從這個角度來看，高估失敗的價值而不提供幫助，簡直就是噩夢。
研究作者之一的心理學家 Lauren Eskreis-Winkler 説道。
矽谷的確很需要自己的「失敗博物館」。
然而，需要反思的不一定只是創業者，投資人也應該看到警報。正如 WSJ 作者 Ben Cohen 所言：
資料來源：愛範兒（ifanr）
然而，它卻一直沒去到那個最擁抱失敗的地方 —— 矽谷。
沒問題，現在矽谷也有自己的「失敗博物館（Failure Museum）」了。
▲ 矽谷「失敗博物館」館長 Sean Jacobsohn，身後是他的產品們
和瑞典的「失敗博物館」不同的是，矽谷「失敗博物館」的「館長」除了愛收集失敗的產品以外，更愛收集失敗的公司，然而矽谷的大多創業公司的產品都是「摸不着」的服務，那要如何「收藏」？
對於館長，今年 52 歲風險投資人 Sean Jacobsohn 來説，一切起源於一場球賽。
2022 年 11 月的一個晚上，當 Jacobsohn 進場看「金州勇士隊」的比賽時，工作人員給他遞來了個球員 Jordan Poole 的周邊玩偶。
球員造型很可愛，但還是不如盒子上印着的 logo 搶眼 —— FTX。
就在球賽舉行前幾天，當時的球隊贊助商，也就是美國加密貨幣交易平台 FTX 的騙局正式被曝光。
▲ FTX 聯合創始人 Sam Bankman-Fried
這個來不及改設計的周邊，一下成為了既糟糕又有啓發性的產品。
Jacobsohn 心想：「這是一個多麼棒的收藏品，太酷了！」
科技公司熱愛周邊。
它們想改變世界，想顛覆規則。而常常限量或只限內部才有的周邊，是「一份子」的身份象徵，也是「信仰」的表達。
▲一位蘋果零售店員工在 5 年裏收集了 45 款蘋果的主題 T 恤，圖片來自 Cult of Mac
直到那些公司或項目崩塌。
周邊大多變成流連於二手店/交易平台的「工藝品」，要不就被遺忘在角落甚至被丟到垃圾桶裏。
▲ GeekWire 聯合創始人 Todd Bishop 一大愛好：在微軟總部旁的二手店淘 T 恤，圖片來自 GeekWire
也是從這些「周邊」開始，Jacobsohn 逐漸建立起了自己的「失敗博物館」。
從古早王者到新晉明星公司，失敗無處不在
失敗無處不在。
收藏一開始，這個事實也顯現得更快了。
▲ Google Glass 當然不缺席
從 2022 年年底到現在，Jacobsohn 的藏品已經從個位數飆到 1000+ ，大概花了數萬美元。
引用事實上，我已經不夠位置了。
我在閣樓上還裝了 30 箱。我太太都想在房子裏新建一個空間了。
▲ 微軟的 Zune 也被收錄其中
在這一千多件藏品裏，Jacobsohn 最愛的是一瓶來自 Webvan 慶祝 IPO 用的香檳。
成立於 1996 年的早期零售電商 Webvan，野心要顛覆美國人的購物方式，30 分鐘配送上門。它市值最高時曾達到 76 億美元，1999 年正式 IPO，隨着互聯網泡沫破碎，它也於 2001 年宣告破產。
而 Jacobsohn 喜愛的這個香檳，就是 Webvan 在輝煌 IPO 時送出的「周邊」：
引用搞不好它就是唯一一瓶還沒開過的，我就擁有它！
創立於 1994 年，曾經的互聯網王者 Yahoo 也在博物館擁有自己的一席之地。
Yahoo 聯合創始人楊致遠的名片上，頭銜還是「chief yahoo!」。卡片底部的網址則已經無法打開。
如果所 Facebook 已經算是「老土」，那這家可以説是因 Facebook 崛起而加速衰落的社交媒體平台「MySpace」，年輕讀者可能完全沒聽過了。
它曾是全球最大的社交網絡平台，用户可以在上面分享音樂，照片和文字。説起來，它還曾是樂隊 Arctic Monkeys、歌手 Adele 和 Lily Allen 等人嶄露頭角的地方。
博物館裏不只有古早的王者們。
説起轟動矽谷的 Theranos，雖然 Jacobsohn 沒法拿到「滴血驗癌」的設備 Edison，但他有 Theranos 實驗室白袍子、馬克杯，還有其創始人 Elizabeth Holmes 的名片。
2014 年開始琢磨建造時速高達 700 英里（約 1127 公里）超級高鐵的 Hyperloop One 早已夢碎，留下的除了網絡上的概念圖，也有博物館裏的這件 T 恤。
讓人在時間上感覺「既遠又近」的 Clubhouse，雖然還未「蓋棺」，但在 Jacobsohn 眼中已經值得入館了。
引用2021 年，平台開始擴大，他們沒法和用户建立更深的聯繫，也沒能可以擴大能自我維護的社區。
Jacobsohn 在「失敗博物館」對應的頁面上寫道。
矽谷：失敗有益
雖然 Jacobsohn 會把藏品都拍照放到 Failure Museum 網站上，但這個博物館並不對公眾開放，只有受邀請的創業者才能前來參觀。
作為館長領隊時，Jacobsohn 會和創業者分享他從藏品中總結的「六大失敗動力（Six Forces of Failure）」：糟糕的產品市場匹配度、不穩定的財務狀況、忽視客户反饋、競爭激烈、時機不對，以及人的問題。
▲ 2008 年，Mark Madoff 和他的兄弟 Andrew 揭露了他們的父親 Bernie 犯下的數十億美元龐氏騙局。
失敗雖然要警惕，但 Jacobsohn 對失敗的看法也相當「矽谷」—— 如果創業者從來沒嘗過失敗的滋味，那就意味着他們並沒有承擔過有意義的風險：
引用VC 並不害怕去投資那些曾經失敗過的創業者。譬如，博物館裏的 Mazagran，是星巴克和百事可樂在 1994 年合作推出的一款瓶裝咖啡飲品，它既是咖啡，也是汽水。
不要害怕失敗或是冒險。
即便那些最成功的公司都遇到需要轉型的時候。
這款產品只賣了很短時間。
然而，星巴克為做這款產品製作的咖啡濃縮液，卻在 1996 年促成了瓶裝星冰樂的誕生。直到現在，我們還能在商店裏看到這款飲料，其成功不言而喻。
曾經被喬布斯稱為「我聽過最 ** 愚蠢的東西」的 ESPN 手機，也在失敗中為 ESPN 的數字化轉型作出了巨大貢獻。
對於同為投資人的 Jeff Crowe 來説，在「失敗博物館」裏參觀，就像走在一個實體的商業史一樣。他也喜歡和和創業者聊失敗。
在他看來，如果創業者壓根沒理解自己為何失敗，那他們很有可能會再次失敗：
引用如果你只談成功而不聊失敗，你就漏了等式的一邊了。
是健康心態，還是「失敗情結」？
沒有誰能完全不經歷任何失敗，創業世界裏更是「屍橫遍野」。
如果在失敗前建立一個更健康的態度，那當然很好，但在矽谷，失敗有時候已經被神聖化了。
正如 Jacobsohn 會將沒失敗過的創始人視為沒「合理冒險」過，年輕的創始人們甚至會將失敗視為一種特別的「社交貨幣」。
2009 年，剛經歷完創業失敗的 Cass Phillipps 創立了一個名為 「FailCon（失敗大會）」的活動，本意是創造一個安全的空間，讓曾經遭遇失敗的創業者可以敞開心扉，尋求幫助。
這個活動一開始就備受好評，PayPal 聯合創始人 Max Levchin 這類明星創業家也願意現身參與和分享，後來更是從舊金山單一個城市，擴展到於幾十個城市開展。
創業者們都爭着分享自己的「失敗故事」，Phillipps 不得不進行更嚴格的篩選，確保創業者們的分享是真誠和具有反思性的，而不只是一種自我宣傳的方式。
▲ Failcon 現場
引用失敗不知為何成為了一種時髦的，可接受的結果。
創業公司可能會因為糟糕的執行力或市場認知而破產，創始人們會立即陷入相互吹捧的循環中。
英國創業顧問 Paul Smith 説道。
更誇張的是，有時候所謂的「失敗宣言」，會變相被寫成反向炫耀或「求職廣告」。一家名為 Outbox 的創業公司曾在關閉告知中寫道：
引用我們匯聚了國際一流的工程師、設計師、市場營銷人員和運營專家。
聯手一起，我們做出了一個複雜美麗的產品，將近克服了我們所遇到的所有困難。
在矽谷的「快速失敗，頻繁失敗（Fail fast, fail often）」口號下，失敗有時甚至會變成了成功的「符號」之一。
最近一項研究甚至指出，「失敗」後成功的幾率遠遠被高估了。
人們總覺得，律師、護士、教師等專業人士就是「自動自覺」能從失敗中學習成長然後再次嘗試。因此，人們會認為政府沒必要投入資源幫助失敗的人去恢復。
現實是，正在經歷失敗的人很難從失敗中學習，因為失敗本質上對於人的自我傷害很重，而且也會讓人失去動力。
從這個角度來看，高估失敗的價值而不提供幫助，簡直就是噩夢。
引用我們都高估了失敗之後成功的可能性。
研究作者之一的心理學家 Lauren Eskreis-Winkler 説道。
矽谷的確很需要自己的「失敗博物館」。
然而，需要反思的不一定只是創業者，投資人也應該看到警報。正如 WSJ 作者 Ben Cohen 所言：
引用的確，失敗博物館裏很多失敗的公司、想法和產品，他們都來自於投資人愚蠢的賭博而成為可能。
他們總高估了失敗的教育意義。也許在未來，他們多想起失敗之痛，剋制一下自己。
資料來源：愛範兒（ifanr）