iOS 11 設計爭議:蘋果“強行”為用户着想,用户不買賬
iOS 11 可能是蘋果近些年推出的新系統升級中 Bug 最多的,不僅修復了電量消耗過慢的問題,還有應用打開過快、界面過於流暢等毛病。現在又多了一項爭議。
新的 iOS 控制中心並不能真正關閉 WiFi 和藍牙。是的,你點擊控制圖標後,圖標變灰,你認為自己已經關閉了 WiFi 和藍牙,實際卻並非如此。
當然,這並不意味着這次操作完全無效,詳細情況是這樣的。
iOS 11 控制中心:藍、灰、斜槓代表着什麼?
iOS 11 控制中心的圖標可以顯示多種不同的狀態,以 WiFi 和藍牙為例,它們一共有三種狀態:藍色、灰色以及灰色加斜槓,分別代表不同的意義。
藍色:代表已連接或開放連接
當圖標顯示藍色時,它代表 iPhone 的藍牙和 WiFi 處在完全打開,是已經連接或者可以進行連接的狀態。
灰色:未連接
以前,如果你從控制中心點一下按鈕關閉 WiFi,圖標變灰就代表 WiFi 關閉了。不過在 iOS 11 上,同樣的操作只是表示 iPhone 斷開了 WiFi 或藍牙連接,它仍然會搜尋 WiFi 和藍牙信號。
並且,如果你重啟設備或是換個地方,WiFi 還是可以自動連接。此外,WiFi 和藍牙還會在凌晨 5 點自動再次打開。
圖標灰色狀態,WiFi 熱點仍可以開
控制中心圖標變灰後,設置裏顯示 WiFi 仍是開着的
灰色加斜槓:關閉
如果要完全關閉 WiFi 和藍牙,需要在設置裏關掉才行,控制中心沒有這個選項。當然,你可以點擊飛行模式來把它們關閉。完全關閉狀態時,圖標顯示的是灰色加斜槓。
完全關閉的狀態圖標
設置裏 WiFi 關閉後,會提示用户“打開 Wi-Fi 將提高位置準確性”,藍牙也是如此
為什麼要這麼設計?
這並不是一個 iOS 11 的 Bug,而是有意為之。當你在控制中心斷開 WiFi 時,iPhone 其它需要用到 WiFi 的功能,如 AirDrop、AirPlay、WiFi 輔助定位,仍然可以正常運作。當你換個地點或是重啟設備,iPhone 也還會去連接已知的 WiFi 網絡。
藍牙也是如此,控制中心斷開藍牙連接,藍牙的一些功能,如輔助定位、Apple Watch、Apple Pencil,仍然可以使用。
在雷鋒網(公眾號:雷鋒網)看來,很明顯,這是蘋果為了更好的體驗,在完全關閉 WiFi 和和打開 WiFi 之間設置一箇中間選項——斷開 WiFi 連接。大部分情況下,普通用户關掉 WiFi 只是不想用 WiFi 上網,所以蘋果認為只需斷開即可,而不用真的完全關閉,其它功能還可以正常提供。而如果用户真的希望完全關掉,在設置裏關掉就行。
但是這種設計也引發一些質疑。
批評聲:不利於用户安全
致力於維護數字世界公民(也就是網民)自由的電子前沿基金會(Electronic Frontier Foundation)10 月 4 日在官網發表文章,認為 iOS 11 的這項藍牙和 WiFi“關閉”設計不利於用户安全。
EFF 認為,蘋果的這個設計具有誤導性,因為用户已經習慣了在控制中心點擊按鈕關掉 WiFi。而在 iOS 11 下,如果用户仍然這樣做,並認為自己關掉了 WiFi,實際情況卻並不是如此,這會導致安全上的隱患。
EEF 的文章這樣寫道,
許多用户也直呼這一設計“反人類”、“無法理解”。
知乎上關於 iOS 11 控制中心無法真正關閉 WiFi、藍牙的反饋
這不是第一次
實際上,這不是第一次蘋果因為類似的原因在功能設計上遭到質疑,上一次是因為名為“Wi-Fi 助理”的一項功能。
這項功能可以在“Wi-Fi 連接信號弱時自動使用蜂窩移動數據”,位於“設置>蜂窩移動網絡”的最底部。它支持 iOS 9 以上的設備,而且這項功能默認是打開的。
功能本身是為了讓用户保持一個良好的網絡連接,提升體驗,但它卻為蘋果招來的官司,關鍵原因在於它默認是打開的。
一些用户發現明明開了 WiFi,卻在自己不知情的情況下使用了大量的流量,這對於沒有無限流量套餐的用户而言像是一枚地雷。
後來,蘋果對這項功能作了解釋:
然而,當有公司發現蘋果早在 iOS 6 和 iOS 7 的時候就默默這麼做時,蘋果又遭遇了另一起訴訟。
雷鋒網總結
在雷鋒網看來,蘋果之所以遭遇這些爭議,並不在於功能本身,而在於使用這些功能時未能與用户良好溝通。
當用户的 iPhone 連接到 WiFi 時,他認為自己沒有在使用移動數據;當用户在控制中心關閉 WiFi、藍牙按鈕時,他認為自己已經把兩項功能都關了。而實際並非如此,所以當用户發現後,會感覺自己被欺騙了。
或許,蘋果認為自己比用户自身還要懂用户的需要,把一切都考慮周全了,用户啥都不用想,用就好。但很顯然,許多人並不喜歡做這樣的用户。
雷鋒網原創文章,未經授權禁止轉載。詳情見轉載須知。
資料來源:雷鋒網
新的 iOS 控制中心並不能真正關閉 WiFi 和藍牙。是的,你點擊控制圖標後,圖標變灰,你認為自己已經關閉了 WiFi 和藍牙,實際卻並非如此。
當然,這並不意味着這次操作完全無效,詳細情況是這樣的。
iOS 11 控制中心:藍、灰、斜槓代表着什麼?
iOS 11 控制中心的圖標可以顯示多種不同的狀態,以 WiFi 和藍牙為例,它們一共有三種狀態:藍色、灰色以及灰色加斜槓,分別代表不同的意義。
藍色:代表已連接或開放連接
當圖標顯示藍色時,它代表 iPhone 的藍牙和 WiFi 處在完全打開,是已經連接或者可以進行連接的狀態。
灰色:未連接
以前,如果你從控制中心點一下按鈕關閉 WiFi,圖標變灰就代表 WiFi 關閉了。不過在 iOS 11 上,同樣的操作只是表示 iPhone 斷開了 WiFi 或藍牙連接,它仍然會搜尋 WiFi 和藍牙信號。
並且,如果你重啟設備或是換個地方,WiFi 還是可以自動連接。此外,WiFi 和藍牙還會在凌晨 5 點自動再次打開。
圖標灰色狀態,WiFi 熱點仍可以開
控制中心圖標變灰後,設置裏顯示 WiFi 仍是開着的
灰色加斜槓:關閉
如果要完全關閉 WiFi 和藍牙,需要在設置裏關掉才行,控制中心沒有這個選項。當然,你可以點擊飛行模式來把它們關閉。完全關閉狀態時,圖標顯示的是灰色加斜槓。
完全關閉的狀態圖標
設置裏 WiFi 關閉後,會提示用户“打開 Wi-Fi 將提高位置準確性”,藍牙也是如此
為什麼要這麼設計?
這並不是一個 iOS 11 的 Bug,而是有意為之。當你在控制中心斷開 WiFi 時,iPhone 其它需要用到 WiFi 的功能,如 AirDrop、AirPlay、WiFi 輔助定位,仍然可以正常運作。當你換個地點或是重啟設備,iPhone 也還會去連接已知的 WiFi 網絡。
藍牙也是如此,控制中心斷開藍牙連接,藍牙的一些功能,如輔助定位、Apple Watch、Apple Pencil,仍然可以使用。
在雷鋒網(公眾號:雷鋒網)看來,很明顯,這是蘋果為了更好的體驗,在完全關閉 WiFi 和和打開 WiFi 之間設置一箇中間選項——斷開 WiFi 連接。大部分情況下,普通用户關掉 WiFi 只是不想用 WiFi 上網,所以蘋果認為只需斷開即可,而不用真的完全關閉,其它功能還可以正常提供。而如果用户真的希望完全關掉,在設置裏關掉就行。
但是這種設計也引發一些質疑。
批評聲:不利於用户安全
致力於維護數字世界公民(也就是網民)自由的電子前沿基金會(Electronic Frontier Foundation)10 月 4 日在官網發表文章,認為 iOS 11 的這項藍牙和 WiFi“關閉”設計不利於用户安全。
EFF 認為,蘋果的這個設計具有誤導性,因為用户已經習慣了在控制中心點擊按鈕關掉 WiFi。而在 iOS 11 下,如果用户仍然這樣做,並認為自己關掉了 WiFi,實際情況卻並不是如此,這會導致安全上的隱患。
EEF 的文章這樣寫道,
引用當一台手機的實際動作跟它的 UI 所表示的動作不一致時,會導致安全和隱私方面的問題。用户缺乏明確的視覺和文字提示來理解設備的功能,這可能會導致用户對操作系統設計的信任程度下降。考慮到用户需要依賴操作系統作為多數安全和隱私決定的基石,不管他們在用什麼應用和連網設備,這層信任都是基礎的。
為了保持蘋果設備和服務的連接, iOS 11 對用户安全進行了妥協。這種連接漏洞可能讓用户面臨潛在的新攻擊。關閉這一漏洞對蘋果來説並不難,至少,在用户重新打開前,蘋果應該讓控制中心 WiFi、藍牙的灰色狀態保持,而不是在第二天凌晨 5 點自行幫用户打開。這其實是一個如何更好地和用户溝通的問題,給用户選擇,讓他們清楚地知道自己在做什麼設定。
許多用户也直呼這一設計“反人類”、“無法理解”。
知乎上關於 iOS 11 控制中心無法真正關閉 WiFi、藍牙的反饋
這不是第一次
實際上,這不是第一次蘋果因為類似的原因在功能設計上遭到質疑,上一次是因為名為“Wi-Fi 助理”的一項功能。
這項功能可以在“Wi-Fi 連接信號弱時自動使用蜂窩移動數據”,位於“設置>蜂窩移動網絡”的最底部。它支持 iOS 9 以上的設備,而且這項功能默認是打開的。
功能本身是為了讓用户保持一個良好的網絡連接,提升體驗,但它卻為蘋果招來的官司,關鍵原因在於它默認是打開的。
一些用户發現明明開了 WiFi,卻在自己不知情的情況下使用了大量的流量,這對於沒有無限流量套餐的用户而言像是一枚地雷。
後來,蘋果對這項功能作了解釋:
引用Wi-Fi 助理不會在數據漫遊時自動打開;
Wi-Fi 助理只會針對前台運行的應用,對於後台應用的內容下載不會啟用;
Wi-Fi 助理不會針對一些第三方音樂、視頻流媒體服務開啟,也不會應用於附件下載,比如郵件附件,因為它們可能會使用大量數據。
然而,當有公司發現蘋果早在 iOS 6 和 iOS 7 的時候就默默這麼做時,蘋果又遭遇了另一起訴訟。
雷鋒網總結
在雷鋒網看來,蘋果之所以遭遇這些爭議,並不在於功能本身,而在於使用這些功能時未能與用户良好溝通。
當用户的 iPhone 連接到 WiFi 時,他認為自己沒有在使用移動數據;當用户在控制中心關閉 WiFi、藍牙按鈕時,他認為自己已經把兩項功能都關了。而實際並非如此,所以當用户發現後,會感覺自己被欺騙了。
或許,蘋果認為自己比用户自身還要懂用户的需要,把一切都考慮周全了,用户啥都不用想,用就好。但很顯然,許多人並不喜歡做這樣的用户。
雷鋒網原創文章,未經授權禁止轉載。詳情見轉載須知。
資料來源:雷鋒網