被社會教化了的我們
來到接近三字頭,甚至已抵達三字頭年齡的我們,早已不是當初的黃毛丫頭/小子。
雖然我不在公司裡上班,可是也需接觸不少人,對Freelancer來說,遇到聲稱自己不計較、好人但遲遲不講薪水的人士,我會特別小心,不再如當初般見對方和善便放下戒心。
如果說比起年輕,現在的我們贏了甚麼,大概就是經驗。
在公司上班的朋友更是身經百戰,每日都與牛鬼蛇神打交道,有時聽他們分享,我都覺得心累,也為到明明在一起時是傻更更的朋友,原來在公司時如此精明,感到神奇。
從事服務業的朋友說,自己最初面對無理客人時常常會動氣,為了阻止「只要發惡便能得到一切」的歪風,她剛上班時會和客人鬥惡,硬碰硬,最後自然是兩敗俱傷,客人會向相關部門投訴她的態度,但因為朋友也沒做錯,確實按程序做事,也沒受到甚麼懲罰,但每次要解釋事件也相當麻煩。
久而久之,朋友研究到對付這種客人的方法:「我會好溫柔噉應佢(當然都係唔會答應佢無理嘅要求),但唔係話呃佢氹佢嗰種,係假到出面嗰種溫柔,而且你仲要畀佢知道你係假嘅,但佢又冇你符,因為佢唔可以投訴你態度唔好。」
哇,這種想法都讓朋友想到了,可想而知她的壓力有幾大,又有幾痛恨這些人,但同時我亦佩服朋友始終沒有向「惡勢力」屈服的堅持。
另一位朋友雖不從事服務業,但她面對的客人或合作伙伴同樣難頂。
「做耐咗嘢之後我發覺其實唔使對佢哋咁客氣,只要你冇犯錯或者令公司有損失就可以,我而家最鍾意喺佢哋想搵落台階或者扮晒『你明㗎啦』嘅時候扮唔明,等佢哋出醜。我覺得你要做小人嘅嘢就做返小人角色,扮咩君子?嘔心。」
她的說話令我想起大學有一年上課,有位同學每次不是缺席課堂就是遲大到,有天Professor不打算再放過她,於是在她吞吞吐吐地說著各種藉口時,Professor一直沒接話。最後同學還不知道大難臨頭,結尾還笑笑地加了句:「You know what I mean?」那位外藉Professor一臉和藹地笑著說:「I don’t know!」
剩那位同學尷尷尬尬地呆站著,不知如何是好。 我則在心裡為Professor喝彩。
這個世界真的有太多不要臉的人,我們該讓懷著僥倖的心重覆犯錯的人都知道,世上所有事最終都是要付出代價的。