香港電視如何實踐免運費?

香港電視要搞網上購物平台,不得不提配送支出,這筆支出,說多不多,說小也不小,但就是佔據10%以上的購物支出,就連淘寶的運輸費用也頗貴,此之所以,很多朋友一起購物而節省運費,甚至演化出集運。

但是如果,只是如果,這部分的支出變成免費,對香港電視的網上購物平台有著戰略性的意義。免運費,比商場提供多一種方便,比其它購物平台少了一種麻煩,買家也不須計算這部分的支出,正正就是網上購物應發揮的優勢。試想一想,你在網上購物,雖說是方便了,但卻需要額外付出一筆成本(運費),即是說,你需要為這一分方便,付出多一分的成本,對於國內而言,這當然是值得的,因為國內是地大物博,但是,對於香港消費者而言,這就足以令他們卻步,至少是因為運費而令到一部分的消費者不願意在網上購物,因為香港商場處處,購物實在太方便了。

在另一角度來說,如果你在王維基的網上購物平台購物,享受了一分方便,卻不需要付出任何代價,甚或對在商場購買還便宜,還有信心保證,這就會有很大部分習慣在商場購物的消費者流向王維基的網上購物平台購物,畢竟,價格始終是最有力的行銷手段。

但是如何地減低,甚至豁免這部分的成本呢,關鍵當然是王維基手上擁有的資源,延伸他現有手上資源的價值,各位讀者可有意會到呢?

如你在香港電視網上購物平台購物,你將會收到把運貨的紙皮轉變成禮物盒,他強調他送的是禮,也非貨,包裝成禮品,王維基更鼓勵消費者收貨後將禮物盒留在家中,當作儲物箱之用,此舉也有宣傳之用,消費者留在家中,此箱$5元至$10的成本權作宣傳費用,也就值得了。王維基更要做到即日送貨,所以,特此在九龍灣租用了一個近2萬呎的貨倉,這些配套王維基都想好了,但是,最重要的是,不知道他會否送貨成本轉嫁給消費者身上,還是用某種行銷手法將之轉化成免費,甚至是利潤的來源呢,如能做到這樣,這是香港消費者之福,也是香港電視網上購物平台一大利潤亮點......

本文首發於"維基商業解密之香港電視風雲"

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