職場內的「5大前提」與「7大必殺技」。
要改善上司與下屬的關係，絕不是聽信一些術士或騙子妖言惑眾的所謂化解方法就行，這除了不能解決問題之外，亦將會令你面對更深的關係破裂。要令這種辦公室內的關係困局得以拆解，希望上司在工作上不再給你刁難，甚至讓對方成為你的伯樂的話，首先你便要明白職場內的「5大前提」與「7大必殺技」。
何謂「5大前提」？就是你給予上司最基本的印象。
1. 隨傳隨到、即時候命與永無「托手㬹」，是每位上司都期望下屬擁有的特質。
2. 你必須是可信任、且能守得住秘密的，要讓上司知道你並非一個不忠不義之臣。
3. 懂得「畀反應」，千萬別像一塊木頭般，上司對你說甚麼都呆呆不動，否則足以把上司激到吐血而死。
4. 要顯示出你是一位「有能力解決問題的員工」。而要解決的問題可能只是一些小問題，或是一些無關痛癢的私人事情，就如僅僅為上司的晚飯訂座一般，別忽略這些細眉細眼之處，因為這足以扭轉上司對你的看法。
5. 上司都是凡人一名，除了工作，他們同樣會感到孤單，需要朋友，更需要別人聆聽他們的說話，而作為下屬的你，正正就要學會擔演一位好的聆聽者！
上述的「5大前提」若你能辦妥，同時沒有帶來一些「鑊」給上司孭、一些「蘇州屎」給他拾，又或是拋出一些蕉皮給他踩的話，恭喜你，因為你已成功了一半，與上司的關係相信不會差得到哪裏去。
然後，你便可以開始學習我的「7大必殺技」，嘗試進一步去拆解與上司的關係困局。
1. 有反應。如上文所述，作為一位好的聆聽者，就是在聆聽上司說話之時一定要「有反應」。即使對方的說話內容多沉悶也好，亦即使你的靈魂早已出竅到另一個星球也好，你都必定要讓對方「認為」你是在用心聆聽、也很樂意去接收他的一字一語。首先，你需明白眼神是很重要的，不能左顧右盼、眼神閃躲，更不能失去焦點的凝視遠方，盡量集中與瞪眼望向對方，並適時作出點頭。而上司發出命令或說出重點時，你要重複其說話，保證自己沒有聽錯。還有一點要留意的，是在聆聽過程中，你要清楚知道自己的角色，是純粹的聆聽者？還是聽罷要有所跟進？若是後者的話，遇有不明白的地方，便一定要提出來問清楚，以免日後犯錯。
2. 反應快。當上司「召喚」你時，你的反應便要有如田徑場上的短跑手，以9秒9的速度即時起動，放低手頭上一切工作，總之就是一句 － 即到！這是要顯示出一種對上司的服從性，也是一種回應權力的尊重。可能你會說：「這種感覺似乎不大好吧！」然而實情就是這樣，哪個老闆或上司不喜歡忠心的下屬呢？餘下的5大必殺技，下回再跟大家慢慢談！
3. 反應不能過快。
對，你沒看錯，我腦袋亦沒毛病，因作為一位出色的下屬，反應要快，但千萬別要「過快」！特別是在老闆開金口的情況下！老闆一開口時，如你明知內容是錯誤，你也要有點耐性，待他把所有話說完才糾正。除非時間緊迫，或確定對方是位豁達且不介意批評的人，否則糾正就要特別有技巧，如可說：「老闆，情形會不會是這樣？」作開場白，或「老闆，但我又聽到以下的情況啊！」、「老闆，你能否先讓我跟大家update(更新)一下最新資料？」 等，先得到他的默許才發表意見，這就是尊重。這是要讓上司知道，你清楚自己的位置、狀態與他的感受，最重要緊記在任何情況下，都不能說老闆是錯的！即使確實他做錯，也要用技巧婉轉地表達意見，否則你大概會死得很慘吧！
bold text
4. 要得到上司信任，「歷史」是很重要，所謂「歷史」，即是你工作上的履歷與歷來表現。
這方面的歷史，除一般工作時的完成度外，還包括許多瑣碎小事，如上司叫你倒一杯茶，你會不會倒了一杯水出來？他要你打個電話給A君，你會否撥錯給B君呢？上司請你買個外賣，你會否左耳入右耳出，一轉頭就忘記了？他吩咐你影印一份文件，你又會否跑了去碎紙？這等等看似微不足道的小事，都能讓上司知道你辦起事來是否認真與能幹，也就是我常說的「大事要由小事做起」。只要上司吩咐你做的每件事，都能在他預期的時間內準確地完成，甚至比他的要求再做好一點，自然能得到他的信任，在公在私，他都願意把事情交託給你了。
5. 讓上司了解你的才能。除辦事上能贏取他的信任外，還要想辦法讓上司清楚你的才能。
你有何優點與專長？自己有否甚麼過人之處？又有否某方面的知識能給公司帶來額外的幫助？嘗試在不「抬高自己踩低別人」的情況下，讓老闆及上司得以了解，但切忌與別人比較，最重要的一點嘛，當然還是要保持謙卑啦！
6. 散發正能量。
許多人喜歡聽是非，職場內又有許多人愛以「是非做人情」，說這同事如何懶散，那同事的私生活又怎樣混亂等，總之口中所出盡沒一句好話。要知道其實大部分上司最忌諱的，就是那些愛說三道四的是非精，為避免麻煩，上司對這類員工大多不會手軟，故大家緊記禍從口出，少管別人閒事，免得招致殺身之禍。相反多說一點別人的好事，多點讚美別人，散發正能量，不論上司或同事，同樣會喜歡你多一點呢！
7. 與同事保持良好關係。
別以為只管「擦好上司鞋」就能橫行職場，若你與同事的關係不佳，儘管多能幹，老闆終會因你的麻煩離棄你。
要與同事有良好關係，便須記着以下3點:1.我有實際價值
2.我樂於助人
3.我信得過
若能做到這3點，基本上沒同事會討厭你，上司亦對你寵愛有加！
摘自:黃毅力 文章
何謂「5大前提」？就是你給予上司最基本的印象。
1. 隨傳隨到、即時候命與永無「托手㬹」，是每位上司都期望下屬擁有的特質。
2. 你必須是可信任、且能守得住秘密的，要讓上司知道你並非一個不忠不義之臣。
3. 懂得「畀反應」，千萬別像一塊木頭般，上司對你說甚麼都呆呆不動，否則足以把上司激到吐血而死。
4. 要顯示出你是一位「有能力解決問題的員工」。而要解決的問題可能只是一些小問題，或是一些無關痛癢的私人事情，就如僅僅為上司的晚飯訂座一般，別忽略這些細眉細眼之處，因為這足以扭轉上司對你的看法。
5. 上司都是凡人一名，除了工作，他們同樣會感到孤單，需要朋友，更需要別人聆聽他們的說話，而作為下屬的你，正正就要學會擔演一位好的聆聽者！
上述的「5大前提」若你能辦妥，同時沒有帶來一些「鑊」給上司孭、一些「蘇州屎」給他拾，又或是拋出一些蕉皮給他踩的話，恭喜你，因為你已成功了一半，與上司的關係相信不會差得到哪裏去。
然後，你便可以開始學習我的「7大必殺技」，嘗試進一步去拆解與上司的關係困局。
1. 有反應。如上文所述，作為一位好的聆聽者，就是在聆聽上司說話之時一定要「有反應」。即使對方的說話內容多沉悶也好，亦即使你的靈魂早已出竅到另一個星球也好，你都必定要讓對方「認為」你是在用心聆聽、也很樂意去接收他的一字一語。首先，你需明白眼神是很重要的，不能左顧右盼、眼神閃躲，更不能失去焦點的凝視遠方，盡量集中與瞪眼望向對方，並適時作出點頭。而上司發出命令或說出重點時，你要重複其說話，保證自己沒有聽錯。還有一點要留意的，是在聆聽過程中，你要清楚知道自己的角色，是純粹的聆聽者？還是聽罷要有所跟進？若是後者的話，遇有不明白的地方，便一定要提出來問清楚，以免日後犯錯。
2. 反應快。當上司「召喚」你時，你的反應便要有如田徑場上的短跑手，以9秒9的速度即時起動，放低手頭上一切工作，總之就是一句 － 即到！這是要顯示出一種對上司的服從性，也是一種回應權力的尊重。可能你會說：「這種感覺似乎不大好吧！」然而實情就是這樣，哪個老闆或上司不喜歡忠心的下屬呢？餘下的5大必殺技，下回再跟大家慢慢談！
3. 反應不能過快。
對，你沒看錯，我腦袋亦沒毛病，因作為一位出色的下屬，反應要快，但千萬別要「過快」！特別是在老闆開金口的情況下！老闆一開口時，如你明知內容是錯誤，你也要有點耐性，待他把所有話說完才糾正。除非時間緊迫，或確定對方是位豁達且不介意批評的人，否則糾正就要特別有技巧，如可說：「老闆，情形會不會是這樣？」作開場白，或「老闆，但我又聽到以下的情況啊！」、「老闆，你能否先讓我跟大家update(更新)一下最新資料？」 等，先得到他的默許才發表意見，這就是尊重。這是要讓上司知道，你清楚自己的位置、狀態與他的感受，最重要緊記在任何情況下，都不能說老闆是錯的！即使確實他做錯，也要用技巧婉轉地表達意見，否則你大概會死得很慘吧！
bold text
4. 要得到上司信任，「歷史」是很重要，所謂「歷史」，即是你工作上的履歷與歷來表現。
這方面的歷史，除一般工作時的完成度外，還包括許多瑣碎小事，如上司叫你倒一杯茶，你會不會倒了一杯水出來？他要你打個電話給A君，你會否撥錯給B君呢？上司請你買個外賣，你會否左耳入右耳出，一轉頭就忘記了？他吩咐你影印一份文件，你又會否跑了去碎紙？這等等看似微不足道的小事，都能讓上司知道你辦起事來是否認真與能幹，也就是我常說的「大事要由小事做起」。只要上司吩咐你做的每件事，都能在他預期的時間內準確地完成，甚至比他的要求再做好一點，自然能得到他的信任，在公在私，他都願意把事情交託給你了。
5. 讓上司了解你的才能。除辦事上能贏取他的信任外，還要想辦法讓上司清楚你的才能。
你有何優點與專長？自己有否甚麼過人之處？又有否某方面的知識能給公司帶來額外的幫助？嘗試在不「抬高自己踩低別人」的情況下，讓老闆及上司得以了解，但切忌與別人比較，最重要的一點嘛，當然還是要保持謙卑啦！
6. 散發正能量。
許多人喜歡聽是非，職場內又有許多人愛以「是非做人情」，說這同事如何懶散，那同事的私生活又怎樣混亂等，總之口中所出盡沒一句好話。要知道其實大部分上司最忌諱的，就是那些愛說三道四的是非精，為避免麻煩，上司對這類員工大多不會手軟，故大家緊記禍從口出，少管別人閒事，免得招致殺身之禍。相反多說一點別人的好事，多點讚美別人，散發正能量，不論上司或同事，同樣會喜歡你多一點呢！
7. 與同事保持良好關係。
別以為只管「擦好上司鞋」就能橫行職場，若你與同事的關係不佳，儘管多能幹，老闆終會因你的麻煩離棄你。
要與同事有良好關係，便須記着以下3點:1.我有實際價值
2.我樂於助人
3.我信得過
若能做到這3點，基本上沒同事會討厭你，上司亦對你寵愛有加！
摘自:黃毅力 文章