人生最幸福的狀態，莫過於擁有一顆寧靜的心靈。再多的挫折總能一笑置之，再多的困擾總是勇於面對。能擁有一顆寧靜的心靈，這是因為在衝突發生的當下，在Fight (對抗)和Flight (逃避)來回掙扎之際，掌握了微妙平衡的技巧，因而隨時進退有空間，來去有自在。 衝突管理的技巧是需要學習的，從小我們就活在大大小小的衝突裡，最大的衝突可能是國際間...