Microsoft殺手鐗：Surface 轉敗為勝之路

根據 IDC 上週發佈的平板電腦市場份額年度報告，iPad Pro 目前的銷量比微軟 Surface 全系列的產品加一塊還多，也就是説，微軟完敗。
但是僅僅根據銷量就判定 iPad Pro 是贏家未免太滑稽。蘋果自己最清楚，判定一款產品是否成功除了銷量之外還有很多因素。Android佔據了智能手機大半的市場份額，但是因為蘋果的利潤遠高於Android，所以 iPhone 在智能手機的戰場上明顯屬於贏家。

這就是為什麼説「Surface 系列是否是一個成功的產品」，比起「Surface 是否比 iPad 成功」是一個更好的問題。答案當然是「還不確定」，但肯定比外界許多猜想成功得多。

根據 IDC 的報告，Surface 系列在第四季度的銷量在 160 萬左右，iPad Pro 銷量為 200 萬。大家常把 iPad Pro 和 Surface Pro 放在一起比較是因為二者形式十分相近，但其實它們針對的目標人羣大相徑庭。iPad Pro 是一個「大一點的 iOS 設備」，而 Surface Pro 是一個「小一點的 Windows 10 設備」。Surface Pro 的續航和強大的功能使其成了一台完備的計算機，只是當你需要的時候它也可以當平板用而已；iPad Pro 只是一個大塊頭的平板，用的應用程序都是專門適用於移動端的 app——對很多人來説這一點就足夠了，蘋果失去了其最後 5% 的優勢：靈活便捷，而 Surface Pro 的可用性和功能性都更強大。
有一點 Surface Pro 是完勝的：Surface Pro 的性能意味着用户能夠在一個移動設備上完成任何工作，而 iPad Pro（包括 iPad 全系列，再算上Android平板）都做不到這一點。

iPad Pro 有一個很大的優勢就是蘋果的品牌。儘管最近公眾對 Error 53 十分不滿，又出了 iPhone 電池分類處理等事件，這些新聞中可以看出蘋果公關和市場能力的不足，但 iPad Pro 的銷量很大一部分都要歸功於蘋果品牌的背書，以及用户對 iOS 生態圈的高認可度。如果你想嘗試買個大平板用用，蘋果一定是一個安全的選擇。

iPad Pro 的品牌拓展對蘋果來説輕而易舉。微軟的 Surface 就沒有這麼多腦殘粉了。Windows RT 開了個不好的頭，移動設備硬件續航也是問題。但 Surface 正在通過優良的工業設計、全新的技術，艱難地進行自己的品牌建設，為消費者提供多一個選擇。

它也是 Win 10 的一個代表作。微軟的操作系統側重於好的軟件體驗，一個很重要的特徵就是使雲操作能夠和運行在本地一樣流暢。


微軟把最好的設計用在了 Surface 上：耐用的硬件，以及易用的軟件，所有這些都有助於 Surface 取得成功。不幸的是，Surface 同樣存在一些硬件問題，而 Win 10 也是一把雙刃劍。

Surface 的硬件性能不夠穩定。有用户表示，Surface Pro 4 經常自動關機重啟。顯示驅動程序啟動之後也不穩定。Win 10 通過滾動更新的方式發佈了許多補丁，驅動軟件也在優化，但還是不夠穩定。問題正在解決，這是好事。但如果在首次發佈時就拿出最好的版本，才是真正對消費者負責任的行為。太多細節的瑕疵掩去了 Surface Pro 4 和 Surface Book 的光芒。微軟總給人一種還在慢慢摸索、未來會更好的感覺——用户拿到手的硬件總是不夠完美，不得不再找些其他備胎。

對於一家科技公司來説永遠沒有最好，Surface 系列一直在改善，解決問題的態度也十分積極。但是質量控制實在不值得誇讚。


接下來就是 Win 10 的問題。微軟非常積極地把用户轉移到 Win 10 上去，但 Win 10 默認會將用户數據上傳至雲端，而且雲端下載更新很難停用，整個操作系統又十分依賴雲服務…… 總之 Win 10 很難被大眾接受。即使加入很多 Windows 的操作習慣，也無法吸引到技術宅們。構建一個良好的操作系統生態圈需要大量的市場宣傳推廣，甚至需要達到和 OS X、iOS 一樣比肩的高度。

微軟目前的側重點在軟件，尤其是雲。Win 10 是主要的分水嶺，Surface 服務又是 Win 10 的重中之重，幾乎是當前生態系統中最明顯的標誌。

Surface 系列的表現當然不足以稱得上完勝，但是已經取得的一些小的勝利可以推動硬件平台向前發展。它已經吸取了 Windows RT 和過去的硬件問題的教訓。儘管 Surface 系列未來的路還很長，方向十分清晰。 勝利就在眼前！

文章來源：forbe 由 TECH2IPO / 創見 二因斯坦 編譯，首發於創見（http://tech2ipo.com/），轉載請註明出處


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