走進 iPhone 代工廠：嚴格的打卡系統能防止過度加班嗎？
題圖：位於中國上海的和碩聯合科技公司，工人們正在打卡，他們進入裝配線需要經過一台面部檢測設備「刷臉」。
上午 9 點，上海郊區的和碩工廠，幾千名工人穿着粉色的工裝準備開始一天的工作——製造 iPhone 手機。
工人們目視面部掃描儀同時掃描工牌以通過門禁，這個過程不超過兩秒。這套嚴格的打卡系統是為了確保工人沒有過度加班。
這裏就是製造全世界最賺錢的手機的地方——蘋果的供應鏈工廠。由於經常被指控壓榨中國工人，強迫長時間高強度勞動，和碩與蘋果聯合採取了新的措施保證工人不再過度加班。他們迫切渴望向外界展示該系統，第一次允許一名西方記者進入車間內部。
John Sheu 是這家有着 5 萬名工人的工廠的廠長，他陪同彭博社一名記者完成了這次參觀行程。他的工作是保證工作效率，不要把時間浪費在諸如點名或打卡之類的瑣事上。
他説，工廠裏分秒必爭。
工人們首先要通過一個金屬檢測儀，主要為了防止有人帶相機之類的設備偷拍尚未發佈的新品。接下來按地上的箭頭和牆上的指示走，他們沿着樓梯井爬上去（井下有安全網），走到一列儲物櫃處，換上藍色的髮套，套上一次性塑料鞋套。9：20，一條產線上的 320 名工人站成四排開始點名。
監工們拿 iPad 掃描工人的工牌，廠長在一旁巡視，工人們在廠長的注視下齊刷刷地喊出「早上好」。六分鐘後，他們走上生產線，開始裝配通過傳送帶的智能手機。參觀當天有一名工人請了病假，小組長馬上調整生產線以確保不會紊亂。
這家工廠位於秀沿路和申江路交叉處，佔地面積約等於 90 個足球場，幾乎是 iPhone 最神祕的工廠之一。廠區的中心是一個大廣場，有消防隊、警察局和郵局，其他設施還有班車、食堂、景觀草坪以及魚塘等。灰棕相間的混凝土樓房代表了中國的傳統建築。這裏距離六月份即將開業的上海迪斯尼樂園只要 20 分鐘車程。
Jenny Chan 是牛津大學凱洛格學院的講師，他説，「讓記者參觀是為了迴應壓榨工人的外界傳言，使工廠更透明——至少表面上想做些彌補。但是他們並沒有告訴我們整個勞工系統是如何運行的。」
一名監工正拿着 iPad 檢查工人的工牌。
中國勞工觀察是一家總部位於紐約的非營利性組織，致力於勞工權益保護。他們説，和碩仍然有所隱瞞，由於基本工資太低，工人們不得不選擇加班以滿足基本開支。他們聲稱掌握了上海和碩工廠 2015 年 9-10 月份的 1261 份工資單作為過度加班的證據。
和碩是華碩的分公司，是僅次於富士康的全球第二大的電子設備承包製造商。他們給出的解釋是，中國勞工觀察算錯了，因為那段時間恰逢國慶節，工資是正常的三倍。中國勞工觀察説他們試圖聯繫蘋果公司未得到迴應，但對方卻説沒人聯繫過他們。這家非營利性組織説，他們自 3 月起又收集了 441 份工資單，足以證明過度加班還在繼續。
李強是中國勞工觀察的創辦者，他認為記者這次參觀見到的系統只是為了作秀，「所謂刷臉門禁系統不過是個小程序，不然不會有那麼多工人加班過度。」
蘋果稱其供應商遵守行業行為準則，但和碩卻説自己和其他製造商都被豁免於中國法律每月加班不超過 36 小時的上限，而是按照電子產業公民聯盟的要求，每月上限為 80 小時。
對 Tim Cook 來説，蘋果全球供應鏈企業的審查是一項巨大的挑戰。2015 年他們執行了 640 次抽查，覆蓋了超過 160 萬工人。早在 2013 年，蘋果就曾派出醫學專家調查接二連三的和碩工人死亡原因：除了一名 15 歲的工人死於肺炎，其他人未公開。蘋果只説與工作環境無關。
Denese Yao 負責監督和碩與消費者的關係，在記者參觀過程中，她從和碩總部台北打來視頻電話説，「製造業不是原罪——人們總覺得資本家只會壓榨工人，我們需要讓外界知道一個高效率負責任的工作環境究竟是什麼樣的。」
為此，和碩採取了新的 ID 系統，將工人信息全部連入數據庫，包括上班時間，工資甚至住宿費、餐費等花銷。他們説，這有助於保證加班 100% 符合規定，而且只需要幾個工程師負責緊急維修即可。蘋果説，在 2015 年最近一次針對供應商的審查中，97% 都遵守了每週 60 小時的規定，比前年多了 5%。
一名不願透露姓名的馬先生通過中國勞工觀察告訴彭博社，有些工人確實希望通過加班增加收入，但這種機會已經不多了，「現在最多隻能上 60 小時的班，但由於工資低，我們渴望更多的工時。畢竟加班能掙更多錢。」
馬先生三年前加入這家工廠，那時經常會打破加班上限來掙更多工資。現在已經不可能了。
這都歸功於 Sheu 參與設計的系統，它將每個工人的工牌號碼與門禁系統以及考勤數據打通，如果工人接近 60 小時的上限或者連續六天打卡上班，就會自動向管理者發送警報。工人們告訴記者，如果達到了工時上限就無法進入門禁系統。
記者在行程中偶遇一名正吃着烤腸的工人郭萬里，他今年 25 歲，來自河南，以前是一名建築工人。他告訴記者，週末經常會看到想來加班結果進不去的人。當時廠長就站在旁邊。
和碩另一項十分驕傲的改善是收入透明度的增加。工人們現在可以在園區內的觸摸屏終端上查看自己的工時、工資單、每月住宿費和餐費明細。算上加班，税後工資平均在 4200-5500 左右。一名員工在自動終端上登錄了自己的 ID，顯示她的基本工資是 2020 元。
Sheu 説，「工人最關心的是什麼？掙錢。」廠長 John 説，公開工資單的決定十分冒險，因為工人們的反應以及對管理的影響都無從可知。
和碩是中國社會經濟的縮影。儘管人力成本逐年上漲，中國仍然是全世界的電子產品代工廠。像富士康或和碩這樣的合約製造商，每年都向世界輸出大量電腦、電視、手機、平板等電子產品。
隨着工資的增長以及人口老齡化導致的工人數量減少，轉變生產方式和人才留存越來越重要。舊時代的血汗工廠正在向現代化的園區轉變，免費 Wi-Fi，電視休息室，保潔服務，甚至高級宿舍將越來越普遍。
蔣英是中國勞動關係學院一名勞動法教授，她説，「所有企業都在調整工資、福利和住房條件。工人有了更多法律上的保障，這推動了工廠的改進。」
同時，由於勞動力減少，中國的工廠也面臨招工難，跳槽頻繁的問題。不過據 Sheu 説，過去三年，上海和碩工廠的員工留存率反而增加了 20%。去年的跳槽率約為 16%。
記者在餐廳遇到一組女工，正在 50 分鐘的休息間隙匆忙吃着午飯。她們來自全國各地，四川、山東、東北，來到上海不過幾個月。30 歲的徐娜跟着自己的弟弟來到這裏，她説，「這裏比其他工廠輕鬆，我們從來沒有工作超過 60 小時過。」
文章來源：independent 由 TECH2IPO / 創見 二因斯坦 編譯，首發於創見（http://tech2ipo.com/），轉載請註明出處
資料來源：TECH2IPO
上午 9 點，上海郊區的和碩工廠，幾千名工人穿着粉色的工裝準備開始一天的工作——製造 iPhone 手機。
工人們目視面部掃描儀同時掃描工牌以通過門禁，這個過程不超過兩秒。這套嚴格的打卡系統是為了確保工人沒有過度加班。
這裏就是製造全世界最賺錢的手機的地方——蘋果的供應鏈工廠。由於經常被指控壓榨中國工人，強迫長時間高強度勞動，和碩與蘋果聯合採取了新的措施保證工人不再過度加班。他們迫切渴望向外界展示該系統，第一次允許一名西方記者進入車間內部。
John Sheu 是這家有着 5 萬名工人的工廠的廠長，他陪同彭博社一名記者完成了這次參觀行程。他的工作是保證工作效率，不要把時間浪費在諸如點名或打卡之類的瑣事上。
他説，工廠裏分秒必爭。
工人們首先要通過一個金屬檢測儀，主要為了防止有人帶相機之類的設備偷拍尚未發佈的新品。接下來按地上的箭頭和牆上的指示走，他們沿着樓梯井爬上去（井下有安全網），走到一列儲物櫃處，換上藍色的髮套，套上一次性塑料鞋套。9：20，一條產線上的 320 名工人站成四排開始點名。
監工們拿 iPad 掃描工人的工牌，廠長在一旁巡視，工人們在廠長的注視下齊刷刷地喊出「早上好」。六分鐘後，他們走上生產線，開始裝配通過傳送帶的智能手機。參觀當天有一名工人請了病假，小組長馬上調整生產線以確保不會紊亂。
這家工廠位於秀沿路和申江路交叉處，佔地面積約等於 90 個足球場，幾乎是 iPhone 最神祕的工廠之一。廠區的中心是一個大廣場，有消防隊、警察局和郵局，其他設施還有班車、食堂、景觀草坪以及魚塘等。灰棕相間的混凝土樓房代表了中國的傳統建築。這裏距離六月份即將開業的上海迪斯尼樂園只要 20 分鐘車程。
Jenny Chan 是牛津大學凱洛格學院的講師，他説，「讓記者參觀是為了迴應壓榨工人的外界傳言，使工廠更透明——至少表面上想做些彌補。但是他們並沒有告訴我們整個勞工系統是如何運行的。」
一名監工正拿着 iPad 檢查工人的工牌。
中國勞工觀察是一家總部位於紐約的非營利性組織，致力於勞工權益保護。他們説，和碩仍然有所隱瞞，由於基本工資太低，工人們不得不選擇加班以滿足基本開支。他們聲稱掌握了上海和碩工廠 2015 年 9-10 月份的 1261 份工資單作為過度加班的證據。
和碩是華碩的分公司，是僅次於富士康的全球第二大的電子設備承包製造商。他們給出的解釋是，中國勞工觀察算錯了，因為那段時間恰逢國慶節，工資是正常的三倍。中國勞工觀察説他們試圖聯繫蘋果公司未得到迴應，但對方卻説沒人聯繫過他們。這家非營利性組織説，他們自 3 月起又收集了 441 份工資單，足以證明過度加班還在繼續。
李強是中國勞工觀察的創辦者，他認為記者這次參觀見到的系統只是為了作秀，「所謂刷臉門禁系統不過是個小程序，不然不會有那麼多工人加班過度。」
蘋果稱其供應商遵守行業行為準則，但和碩卻説自己和其他製造商都被豁免於中國法律每月加班不超過 36 小時的上限，而是按照電子產業公民聯盟的要求，每月上限為 80 小時。
對 Tim Cook 來説，蘋果全球供應鏈企業的審查是一項巨大的挑戰。2015 年他們執行了 640 次抽查，覆蓋了超過 160 萬工人。早在 2013 年，蘋果就曾派出醫學專家調查接二連三的和碩工人死亡原因：除了一名 15 歲的工人死於肺炎，其他人未公開。蘋果只説與工作環境無關。
Denese Yao 負責監督和碩與消費者的關係，在記者參觀過程中，她從和碩總部台北打來視頻電話説，「製造業不是原罪——人們總覺得資本家只會壓榨工人，我們需要讓外界知道一個高效率負責任的工作環境究竟是什麼樣的。」
為此，和碩採取了新的 ID 系統，將工人信息全部連入數據庫，包括上班時間，工資甚至住宿費、餐費等花銷。他們説，這有助於保證加班 100% 符合規定，而且只需要幾個工程師負責緊急維修即可。蘋果説，在 2015 年最近一次針對供應商的審查中，97% 都遵守了每週 60 小時的規定，比前年多了 5%。
一名不願透露姓名的馬先生通過中國勞工觀察告訴彭博社，有些工人確實希望通過加班增加收入，但這種機會已經不多了，「現在最多隻能上 60 小時的班，但由於工資低，我們渴望更多的工時。畢竟加班能掙更多錢。」
馬先生三年前加入這家工廠，那時經常會打破加班上限來掙更多工資。現在已經不可能了。
這都歸功於 Sheu 參與設計的系統，它將每個工人的工牌號碼與門禁系統以及考勤數據打通，如果工人接近 60 小時的上限或者連續六天打卡上班，就會自動向管理者發送警報。工人們告訴記者，如果達到了工時上限就無法進入門禁系統。
記者在行程中偶遇一名正吃着烤腸的工人郭萬里，他今年 25 歲，來自河南，以前是一名建築工人。他告訴記者，週末經常會看到想來加班結果進不去的人。當時廠長就站在旁邊。
和碩另一項十分驕傲的改善是收入透明度的增加。工人們現在可以在園區內的觸摸屏終端上查看自己的工時、工資單、每月住宿費和餐費明細。算上加班，税後工資平均在 4200-5500 左右。一名員工在自動終端上登錄了自己的 ID，顯示她的基本工資是 2020 元。
Sheu 説，「工人最關心的是什麼？掙錢。」廠長 John 説，公開工資單的決定十分冒險，因為工人們的反應以及對管理的影響都無從可知。
和碩是中國社會經濟的縮影。儘管人力成本逐年上漲，中國仍然是全世界的電子產品代工廠。像富士康或和碩這樣的合約製造商，每年都向世界輸出大量電腦、電視、手機、平板等電子產品。
隨着工資的增長以及人口老齡化導致的工人數量減少，轉變生產方式和人才留存越來越重要。舊時代的血汗工廠正在向現代化的園區轉變，免費 Wi-Fi，電視休息室，保潔服務，甚至高級宿舍將越來越普遍。
蔣英是中國勞動關係學院一名勞動法教授，她説，「所有企業都在調整工資、福利和住房條件。工人有了更多法律上的保障，這推動了工廠的改進。」
同時，由於勞動力減少，中國的工廠也面臨招工難，跳槽頻繁的問題。不過據 Sheu 説，過去三年，上海和碩工廠的員工留存率反而增加了 20%。去年的跳槽率約為 16%。
記者在餐廳遇到一組女工，正在 50 分鐘的休息間隙匆忙吃着午飯。她們來自全國各地，四川、山東、東北，來到上海不過幾個月。30 歲的徐娜跟着自己的弟弟來到這裏，她説，「這裏比其他工廠輕鬆，我們從來沒有工作超過 60 小時過。」
文章來源：independent 由 TECH2IPO / 創見 二因斯坦 編譯，首發於創見（http://tech2ipo.com/），轉載請註明出處
資料來源：TECH2IPO