網速太快的後果:用户10天用掉1.3TB流量,賬單2萬美元


俄亥俄州的一家公益機構地平線教育中心在今年 6 月收到一張鉅額話費單,由於上月手機流量超出套餐,合計計劃內的一部手機在 10 天內消耗了 1300GB 的流量,為此他們需要向通信運營商 Verizon 支付 2 萬美元。



地平線教育中心共有 49 部手機合用同一套餐,購買的 80GB 包月流量。一般而言每月消耗 30 到 60GB,比如 4 月就只消耗了 57GB,基本沒發生過用超的情況。何況,即便手機不停觀看 Netflix 上的在線視頻,10 天時間最多也就用 750GB,1300GB 很可能是系統計算失誤,他們已經向 FCC 投訴,Verizon 計費系統有坑。

運營商 Verizon 則不以為然,計算機是不會犯錯的。並責備該機構的用户把 SIM 卡取出共享上網,或者是以不合適的方式共享了無線網絡。所以才導致導致了鉅額賬單。

理論上,如果用户共享智能手機的熱點持續下載體積較大的文件,4G 網絡條件下 10 天可以輕易用完 1.3TB。1.3TB 平攤到每小時大約 6GB,平攤到每秒就是 1.6MB。然而 4G 網絡最快速率可達 10MB 每秒,所以 10 天用完 1.3TB 綽綽有餘。

此事經媒體跟蹤報道後,Verizon 公司終於在今天決定撤銷針對地平線教育中心的大額賬單。同時表示,撤銷賬單不是因為系統計算有誤,而是認為地平線教育中心屬於公益事業,他們的工作非常有價值,所以才決定免除 2 萬美元的天價賬單。

(題圖來源:Wikimedia)


資料來源:TECH2IPO

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