網購怕買到假貨?eBay上線專家正品鑑定新功能,消滅A貨仿品


2016 年 11 月,亞馬遜因為銷售假貨而被起訴;2016 年 12 月,阿里巴巴因為假貨被列入美國「惡名市場」;今年 1 月,阿里巴巴因為假貨被起訴。越來越多的電商平台因為假貨而被起訴,除了平台本上的監管問題意外,賣家花樣百出的伎倆也讓消費者防不勝防。

為了防止消費者買到假貨,eBay 今天上線了「eBay Authenticate」(eBay 認證)功能,任何帶有這個標記的商品都是經過 eBay 專家網絡認證過的產品,保證買家買到的是正品。

目前,eBay Authenticate 業務只在美國地區試行,而且現在只針對高端奢侈品,比如名品手包、手錶、珠寶首飾等。eBay 官方那個表示,目前平台上的假貨率低於 1%。幾十美元甚至幾百美元的商品,暫時還沒法使用這一正品驗證功能。

eBay 表示,通過此舉,可以提高消費者對商家產品的信任。為了取得消費者的信任,電商們使出了渾身解數,加入檢查算法、人工審核等多種方法來挑出假貨,但收效甚佳,該有的還是有,尤其是在高端奢侈品市場上假貨多如牛毛。

具體的操作流程是:消費者在 eBay 下單購買,商家將商品寄送到鑑定專家手裏,鑑定專家將鑑定結果告訴消費者。有一部分買家會為這一服務付費,消費者也可以單獨地為自己買到的奢侈品去找專家鑑定。目前這一功能的具體費用還未出爐,但是負責人表示服務報價能夠讓商家承受。


資料來源:TECH2IPO

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