識條蔥系列:服務態度既野,我識條蔥咩 (一)


記得彭定康伯伯係離任之前曾經講過,佢最擔心既,係香港會死係部分香港人手上。筆者近排所經歷既來自香港人既厚此薄彼服務態度,就印證左呢樣野。

話說筆者放工時間都唔早,所以夜晚都費事要屋企留飯,通常都自己一條友食算。前晚去尖沙咀 The ONE,見好耐都冇去某間標榜食日本地獄拉麵、其實完全港式口味既連鎖食店,咪諗住去懷舊下。哇點知就黎料。門口冇侍應帶位,咁筆者咪自己行入去,睇下入面有冇位。點知行唔夠五步,某位惡形惡相、三四十歲既侍應阿姐,用一口流利既正宗廣東話,呼喝我,「小姐,你幾多位呀!?」完全聲大夾惡,好似我一行入去就得罪左佢全家咁。都算喇,筆者咪好聲好氣答佢,一位。然後阿大姐好惡咁話,「一位你去坐門口啦!」好喇,諗住求其食餐飯,由佢啦。然後隔離枱黎左兩pair操普通話既疑似自由行人士。等左一陣,阿大姐就拎茶過黎,明明擺疑似自由行人士都好地地,擺去我枱面果杯,係極大力咁 dut 落黎。冇錯,係 dut 落黎,大力到連D茶都濺左少少出黎。我心諗,係咪我踩親佢條尾呢,點解對疑似自由行就好聲好氣,對我就好似我斬佢全家咁?好啦,都諗住忍佢,好聲好氣叫佢「唔該寫野呀」。阿大姐以好串既態度睥一睥我,然後話「轉頭幫你呀」,跟住就走左去。但好明顯阿姐當時拎完茶過黎,兩手空空,係絕對可以寫野。

去到呢度,筆者真係當場忍唔住,即刻起身走人。究竟有咩令阿姐咁唔滿意我呢個小客人,令到佢要 dut 杯茶落去張枱度,然後仲要連寫野都咁既態度?如果你話佢係心情唔好,咁點解對隔離既疑似自由行人士就可以好聲好氣?香港人自己咁樣對香港人,俾人玩殘都係自己攞黎。今日筆者係某間戲院所遇既某事,又係咁。詳情留返下篇《識條蔥》再講。


圖片來源:www.theexeterdaily.co.uk

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標籤: 服務態度  識條蔥