「老闆，可以信任我的能力嗎？」

老師都希望自己的學生品學兼優，老闆也都希望自己的員工辦事能力高。相信大家都見識過獎勵的力量（給員工加薪/給學生糖果）––但獎勵也不是萬能的，例如老師不在時，學生自然不會再努力學習，員工也會在老闆不在時偷懶。
如何能真正提高員工對工作，或學生對學習的動機呢？
畢馬龍效應(Pygmalion Effect）命名取自希臘神話故事裡面的一位名為比馬龍的雕刻家，他愛上了自己雕刻出來的女神雕像，因此每天也對著雕像說話。最後那座雕像因他的愛，變成一位真正的女神。這效應就是指一種自我實驗預言––別人對你的期望，能夠決定你最終的樣子。曾經有人針對這效應作出研究：一些老師被告知班上某幾同學是資優兒童，然而這只是研究者瞎扯的謊言，那幾個同學也只是普通的小孩。學期完結時，他們竟然發現那幾個同學成績都比其他同學好，智力分數也有所增加！
導致這神奇的結果的原因有兩個：
1）老師們無意識的對這些小孩有更高的期望，而更認真地教導他們，令他們的表現有所提升，形成良性循環
2）小孩們被老師的期望影響，更信任自己的能力，令潛能被激發出來
在職場上也是一樣，作為老闆或上司，為了增加員工的生產力，真心地信任自己的下屬的能力，或時常以「我相信你能做到！」等句子肯定下屬的能力，一定比責罵或懲罰更有效!


Reference: Rosenthal, Robert; Jacobson, Lenore (1992). Pygmalion in the classroom : teacher expectation and pupils' intellectual development (Newly expanded ed.). Bancyfelin, Carmarthen, Wales: Crown House Pub. ISBN 978-1904424062.


#工作 #腦細 #管理 #商業 #心理學